Trivago - Trivago

trivago N.V.
Общественные
Торгуется какNASDAQ: TRVG
ПромышленностьПутешествовать, Гостиница, Информационные технологии, Маркетинг
ОснованЯнварь 2005 г.; 15 лет назад (2005-01) в Дюссельдорф, Германия
УчредителиРольф Шрёмгенс
Стефан Стабнер
Питер Виннемайер
Мальте Сиверт
Штаб-квартира
Дюссельдорф
,
Германия
Обслуживаемые области
190 стран мира
Ключевые люди
Аксель Хефер (Исполнительный директор )
Маттиас Тилльманн (финансовый директор )
Йоханнес Томас (CRO )
Анна Дрюинг (CPO)
Джеймс Картер (Технический директор )
ТоварыМетапоиск по ценам отеля
trivago Hotel Manager
ДоходСнижаться $ 941 миллион (2019)
ВладелецГруппа Экспедиа
Количество работников
1,320 (2019)
Дочерние компанииBase7booking
Rheinfabrik
TripHappy[1]
Интернет сайтtrivago.com
Логотип поисковой системы отелей

Trivago N.V., продается со строчными буквами как trivago, немецкая транснациональная технологическая компания, специализирующаяся на услугах и продуктах, связанных с Интернетом в отелях, гостиницах и метапоиск поля. Туристическая компания США Группа Экспедиа владеет большинством акций компании. Компания зарегистрирована в Нидерландах.[2]

Trivago была первой поисковой системой отелей в Германии.[3] Она стала одной из самых быстрорастущих компаний в Германии,[4] с удвоением рентабельности с 2008 по 2012 год.[5]

История

Компания была основана в г. Дюссельдорф, Германия в январе 2005 года. Увидев возможности в сфере поиска отелей, команда основателей разработала первую в Германии поисковую систему для отелей. Вскоре после запуска Стефан Штубнер ушел с поста управляющего директора, но три других основателя (Рольф Шремгенс, Петер Виннемайер и Мальте Сиверт) остались.[6]

Первоначально Trivago получила 1 миллион евро от инвесторов, включая братьев Самвер,[ВОЗ? ] Флориан Хайнеманн и Кристиан Фоллманн.[6] В 2007 году Trivago получил АМЕРИКАНСКИЙ ДОЛЛАР$ 1,14 миллиона долларов в рамках серии B от британской компании HOWZAT media LLP.[7] В декабре 2010 года Trivago продала четверть компании за 52,86 млн долларов США инвестиционному фонду Insight Venture Partners.[8]

В декабре 2012 г. Expedia Американская туристическая компания объявила о приобретении доли в Trivago за 632 миллиона долларов.[9][6] Сделка завершена в 2013 году.

В декабре 2014 года Trivago приобрела компанию по разработке мобильных приложений Rheinfabrik. После приобретения Rheinfabrik остается независимой от Trivago в своей работе.[10]

В 2015 году выручка Trivago составила более 500 миллионов долларов США.[11]

В марте 2016 года Trivago объявила о приобретении части компании Base7booking, занимающейся Cloud-PMS.[12]

В апреле 2016 года Trivago достигла 1000 сотрудников и начала строительство нового кампуса в Дюссельдорфе.[13]

16 декабря 2016 года биржа Trivago стала публичной. NASDAQ биржа под тикером TRVG.[14][15][16]

5 ноября 2019 года генеральный директор Рольф Шремгенс объявил, что уйдет в отставку в конце года и его заменит финансовый директор Аксель Хефер.

Операции

Штаб-квартира Trivago находится в Дюссельдорфе, где осуществляются международные операции и где работают 90% сотрудников компании.[6] В 2013 году Trivago открыла офисы в Лейпциг и Пальма де Майорка. Также есть офисы в Амстердам и Шанхай.[6]

Бизнес модель

Как сайт сравнения цен на отели, Trivago зарабатывает деньги на рекламных партнерах, в основном используя цена за клик (CPC) бизнес-модель. Платформы бронирования, владельцы отелей и другие провайдеры перечисляют цены и размещают рекламу на сайте Trivago, оплачивая клики, полученные от пользователей Trivago.[6]

Trivago также предлагает бесплатные и платные версии своего продукта Hotel Manager, которые отельеры используют для продвижения своих услуг на сайте Trivago.[17] Trivago утверждает, что является крупнейшим в мире сайтом по онлайн-поиску отелей, сравнивая цены более 1 миллиона отелей и более 250 сайтов бронирования по всему миру. Поскольку их мажоритарный акционер - Expedia, усилия направлены на то, чтобы направлять заказы на их сайты посредством различных «корректировок» восприятия ставок других сайтов. Они также предлагают цены на многих сайтах перепродажи для оптовых путешественников, где номера могут быть или не быть доступны во время бронирования.[нужна цитата ]

Продукты и особенности

  • Приложение Trivago[18]
  • Менеджер отеля Trivago[19]
  • Менеджер отеля Pro
  • Оценить Connect[20]

Индексы и рейтинги

Рейтинг Trivago Rating Index (tRI)

TRI объединяет все рейтинги направлений, перечисленных на Trivago, и ранжирует их от 0 до 100.[21] Индекс включает такие критерии, как местоположение, цена, еда, интернет, номер и удобства,[22] и используется для создания ежегодных рейтингов и наград Trivago, таких как рейтинг репутации,[23] Рейтинг островов,[24] Лыжный рейтинг,[25] награды Top Hotel Awards,[26] и наиболее выгодные направления (на основе алгоритма, сочетающего tRI с ценой).[27]

Индекс цен на отели Trivago (tHPI)

Индекс цен на отели Trivago (tHPI) отображает средние цены на ночлег в самых популярных городах мира. Цены основаны на стоимости стандартного двухместного номера, взятой из более чем 2 миллионов запросов цен в день за последний месяц.[11]

Маркетинг

Trivago специализируется на интернет-маркетинге (SEM и медийная реклама), связях с общественностью и бренд-маркетинге (телевидение).[28]

"Парень из Trivago"

Когда в 2012 году компания показала свою первую телерекламу в США, представитель рекламного ролика вдохновил на создание популярного хэштега Twitter #trivagoguy, основанного на его необычном внешнем виде.[29]В соответствии с Катящийся камень Trivago «хотела кого-то настоящего, доступного и искреннего», когда выбирала актера Тим Уильямс сняться в объявлении. Парень из Trivago неожиданно стал знаменитостью: некоторые отметили его расстегнутую рубашку и жуткую атмосферу, в то время как другие сочли его неряшливую внешность и глубокий голос «необъяснимо сексуальными».[30]

Trivago отреагировал на комментарии, запустив конкурс, в котором было предложено изменить образ парня из Trivago.[31] Парень из Trivago вдохновил пародии, фанфики и множество поклонников геев.[32]

Многие комментаторы спрашивали, почему Trivago не разрешил актеру носить пояс. По словам актера, это был несчастный случай. «К сожалению, ни один из ремней не подходит к шлевкам, которые были на мне», - сказал Уильямс. «Я думаю, что это был лучший перерыв, который мы могли бы получить».[29] После большого отклика от американского парня Trivago компания решила создать французских и испанских ребят из Trivago.[29]С 2016 по июнь 2017 года Французский актер Мехди Неббу был Немецкий Парень из Trivago.

Для Латинской Америки (всего испаноязычного региона) рекламные ролики Trivago представляет испанский актер Гонсало Пенья. В Бразилии на экране изображен известный актер и модель Виллиан Мелло.

В 2016 году компания показывала рекламу в Индия с Абхинавом Кумаром. Абхинав стал популярным и стал сенсацией в Интернете благодаря своей роли в повсеместной рекламе Trivago в Индии.[33][34][35][36][37]На данный момент парень Trivago превратился в интернет-мем.

"Девушка Trivago"

в Великобритания, Рекламу Trivago размещает Австралийский актриса и музыкант Габриэль Миллер.[38]В Япония, Trivago представлен в своих рекламных роликах певцом / автором песен. Натали Эммонс, который использует псевдоним Strae в США.[39] В Малайзии актриса и телеведущая Далия Шазван снялась в рекламе Trivago.[40]

Проблемы с законом

В августе 2016 года Buckeye Tree Lodge и Sequoia Village Inn, LLC подали коллективный иск в Калифорния обвиняя компанию и ее партнеров в «наглом обмане» путем согласования с поисковыми системами в Интернете и социальные медиа учреждениям предоставлять ложные результаты по объектам размещения в пользу лиц, связанных с их веб-сайтами, в нарушение Закон Лэнхэма. По состоянию на январь 2017 года дело оставалось на рассмотрении.[41][42]

В августе 2018 г. Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) утверждалось в судебном деле, возбужденном против Trivago в Федеральный суд Австралии что компания вводила потребителей в заблуждение на своем веб-сайте и в телевизионной рекламе. Суд постановил, что при выдаче результатов поиска предпочтение отдавалось наиболее высокооплачиваемым рекламодателям с "ценой за клик", а не самым низким ценам. Было также установлено, что телевизионная реклама компании вводила потребителей в заблуждение, выдавая себя за «беспристрастную и объективную», хотя на самом деле это не так.[43] Дело ACCC началось в Федеральный суд Австралии в сентябре 2019 г.[44] В январе 2020 года суд установил, что Trivago нарушила австралийский закон о защите прав потребителей, вводя потребителей в заблуждение относительно наиболее выгодных предложений отелей и давая ложные показания потребителям. В ACCC утверждали, что Trivago обещала клиентам беспристрастное, объективное и прозрачное сравнение цен на отели, что позволит им быстро и легко определить самое дешевое из доступных предложений. Вместо этого Trivago продвигала своих лучших рекламодателей, утверждает ACCC.[2] ACCC утверждал, что Trivago не смог должным образом раскрыть свою операционную модель и использовал вводящие в заблуждение «зачеркивания» цен, сравнивая более дорогой роскошный номер со стандартным номером.[44] Дело будет возвращено в суд для постановления о штрафах, деклараций, судебных запретов и расходов.[2]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ «Сегодняшние новости фондового рынка и анализ от Nasdaq.com». NASDAQ.com. Получено 18 апреля 2019.
  2. ^ а б c Возраст, Федеральный суд пришел к выводу, что Trivago ввела потребителей в заблуждение в пользу долларов рекламодателей, 21 января 2020 г.
  3. ^ Анания, Паоло (16 февраля 2016 г.). "Arbeiten bei Trivago: Keine Hierarchien und 15 Biersorten gratis". Ведущий цифровой. Архивировано из оригинал 19 февраля 2016 г.
  4. ^ «Рейтинг Grunderszene». Архивировано из оригинал на 21.06.2016.
  5. ^ «Expedia объявляет о соглашении о приобретении большинства trivago (пресс-релиз компании Expedia)». Expedia, Inc. 21 декабря 2012 г.. Получено 2018-03-13.
  6. ^ а б c d е ж Нейгауз, Элизабет. "Trivago, auf leisen Sohlen". Grunderszene. Получено 2018-03-13.
  7. ^ «HOWZAT media инвестирует в trivago, немецкий туристический сайт, посвященный отелям, отзывам и сообществу». Stellant Partners. 14 января 2008 г.. Получено 2018-03-13.
  8. ^ Виммер, Джастин (5 апреля 2011 г.). "Insight steigt zu 160-Millionen-Bewertung bei Trivago ein". Grunderszene. Получено 2018-03-13.
  9. ^ Джейкобс, Карен (12 декабря 2016 г.). «Expedia приобретает долю в немецком гостиничном сайте». Рейтер. Получено 2017-02-21.
  10. ^ Vom Rhein, Macher (2 октября 2015 г.). "Mit 29 Jahren den 'Exit' geschafft". RP Online. Получено 2018-03-13.
  11. ^ а б "trivago представляет планы по созданию нового глобального кампуса". HospitalityNet. 2 февраля 2016 г.. Получено 2018-03-13.
  12. ^ Шаал, Деннис (1 марта 2016 г.). «Приобретение Trivago стартапа Hotel-Tech свидетельствует об эволюции сайтов бронирования». Skift. Получено 2018-03-13.
  13. ^ "Mit Altbier zu neuen Startup-Visionen". Grunderszene. Архивировано из оригинал на 2016-07-15.
  14. ^ "Trivago N.V. Котировки американских депозитарных акций и сводные данные". NASDAQ. Получено 2018-03-13.
  15. ^ «Сервис поиска отелей Expedia Trivago планирует IPO». Удача. Рейтер. 14 ноября 2016 г.. Получено 2017-02-21.
  16. ^ Крыша, Кэти (16 декабря 2016 г.). «Trivago закрывает 8% публичного дебюта». TechCrunch. Получено 2017-02-21.
  17. ^ "trivago помогает отелям управлять присутствием в Интернете". Гостиничный маркетинг.
  18. ^ «25 приложений, которые сэкономят вам деньги». Mashable.
  19. ^ "Trivago inaugura oficinas en España". Mercado Continuo.
  20. ^ "Trivago startet Direct Connect für Hotels". АХГЗ.
  21. ^ «Отели Эдмонтона не попали в онлайн-список лучших в стране». Эдмонтон Журнал.
  22. ^ "La Angostura y San Martín se destacan por su hotelería". Imneuquen.
  23. ^ "trivago публикует глобальный рейтинг репутации отелей 2015 г.". Ресурс новостей отеля.
  24. ^ «Рейтинг репутации trivago на европейских островах 2016». Новости Travel Daily.
  25. ^ «6 греческих направлений среди лучших зимних горнолыжных курортов мира». Торно Новости.
  26. ^ «Семь отелей в Бате вошли в первую награду конкурса Top Hotel Awards от trivago». Эхо для ванны.
  27. ^ Trivago (6 декабря 2017 г.). «25 городов мира с наилучшей стоимостью». Huffington Post: Блог. Получено 2018-03-13.
  28. ^ "Trivago es uno de los comparedores de Precios de Hoteles más grandes del mundo - Entrevista". Revista Turismo & Tecnología (на испанском).
  29. ^ а б c Гарольд, Келли (22 октября 2015 г.). "Парень из Trivago, каким вы его никогда не видели". ABC News. Получено 2018-03-13.
  30. ^ «Что случилось с парнем из Trivago? Познакомьтесь с небрежным, сексуальным питчменом на ТВ». Катящийся камень.
  31. ^ Крашинский, Сьюзен (28 августа 2014 г.). "Представитель Trivago сделает новый образ" знаменитости ". Глобус и почта. Получено 2018-03-13. (обновлено 25 марта 2017 г.)
  32. ^ "Не только ты влюблен в Trivago Guy". Elle.
  33. ^ «Кто такой рекламщик Trivago: познакомьтесь с Абхинавом Кумаром; теперь этот человек стал интернет-сенсацией». Финансовый экспресс. 29 июля 2017.
  34. ^ Танежа, Парина (12 июля 2018 г.). «Парень из Trivago, Абхинав Кумар, воссоединяется со своим отцом через 10 лет благодаря СМИ». www.indiatvnews.com.
  35. ^ «Раскрытие тайны человека Trivago - ET BrandEquity». ETBrandEquity.com.
  36. ^ Капур, Манави (25 августа 2017 г.). "Парень из рекламы Trivago: Абхинав Кумар, человек, который вряд ли станет послом бренда". Бизнес-стандарт Индии.
  37. ^ "मालूम है, 'ट्रिवागो' के चाटू ऐड वाला ये आदमी कौन है?". LallanTop - Новости с самым вирусным и социальным контентом в Интернете на хинди. (на хинди).
  38. ^ «Кто такая девушка trivago? 12 фактов о Габриель Миллер, которых вы не знали». Официальный сайт Trivago Australia.
  39. ^ «Натали Эммонс プ ロ フ ィ ー ル (японская)». Официальный сайт Натали Эммонс.
  40. ^ "Гадис Триваго Далия Шазван дапат анак перемпуан". Astroawani.com. Получено 18 апреля 2019.
  41. ^ Эллиот, Джон (9 сентября 2016 г.). "Buckeye Tree Lodge подает иск против Expedia". Содружество Kaweah. Получено 2017-01-25.
  42. ^ "Buckeye Tree Lodge и Sequoia Village Inn, LLC против Expedia, Inc. и другие". Justia. 17 августа 2016 г.. Получено 2017-01-25.
  43. ^ Чау, деловой репортер Дэвид (23 августа 2018 г.). «Trivago вводит потребителей в заблуждение, полагая, что они получают« лучшую цену », - утверждает ACCC». ABC News. Получено 18 апреля 2019.
  44. ^ а б Сидней Морнинг Геральд, Гостиницы? ACCC утверждает, что лучшие предложения Trivago заключались с лучшими рекламодателями., 9 сентября 2019 г.

внешняя ссылка