Зава - Zava

Зава
Тип сайта
Интернет-врач оказание услуг, интернет-аптека[1][2]
Доступно ванглийский, Немецкий, Французский
ВладелецHealth Bridge Ltd[3]
Создан
  • Дэвид Мейнерц (генеральный директор)
  • Амит Хутти[4]
URLwww.zavamed.com/Великобритания/
Коммерческийда
Постановка на учетнеобходимые
Запущен30 сентября 2010 г.; 10 лет назад (2010-09-30)[5]
Текущее состояниеонлайн
Написано вJavaScript, PHP, Идти

Зава это популярная торговая марка онлайн-врач обслуживание и интернет-аптека Завамед.com управляется Лондон Компания Health Bridge Ltd. была запущена в 2011 году как DrEd, а в 2016 году была переименована в Zava.

История

Zava была основана в 2010 году как DrEd.com бывшим Д-р Том сотрудники Дэвид Мейнерц и Амит Хутти.[6] Его веб-сайт был запущен в ноябре 2011 года в Великобритании и Германии двумя штатными врачами.[7] В 2012 году компания подняла ангел круглый 1,4 миллиона долларов.[8] В апреле 2012 года DrEd открылся в Австрии и запустил экстренная контрацепция служба доставки по Великобритании.[9] 20 июня 2012 года DrEd был запущен в Швейцарии.[10] В начале 2014 года бизнес стал прибыльным.[11]

В декабре 2014 г. DrEd был запущен в Ирландия, предлагающие рецепты на различные лекарства.[12] В июне 2016 года сервис был запущен во Франции под новым брендом Zava, и четыре французских врача проводили онлайн-консультации.[13] В сентябре 2018 года в Zava работало 155 сотрудников, и она обслуживала пациентов в шести европейских странах.[14] Это была одна из крупнейших компаний в области цифрового здравоохранения в Европе, которая обслужила более 2 миллионов пациентов онлайн, в том числе 400 000 из Германии.[15] В 2018 и 2019 годах британские и немецкие СМИ писали о том, что Зава создает запасы основных лекарств в контексте потенциальной нехватки лекарств. Виагра Коннект вызванный Brexit.[14]

В январе 2019 года DrEd изменила свое название на Zava в Германии. Согласно веб-сайту, название происходит от французского A va? ("Как дела?").[16] Фирма также объявила о планах открыть офис в Германии.[15] В июне 2019 года Health Bridge Ltd., владеющая Zava, привлекла 32 миллиона долларов (20 миллионов фунтов стерлингов) в серия A раунд.[17][8] Он стремился расширить свои услуги в Европе и открыть офис в Гамбурге.[8][18]

Регулирование

Зава работает под британскими и Европейский Союз законы. В Великобритании Health Bridge Ltd., компания, которой принадлежит zavamed.com, зарегистрирована и регулируется Комиссия по качеству обслуживания.[3] Health Bridge Limited имеет MHRA разрешение на продажу лекарств в Интернете.[19] Аптека Health Bridge Ltd. зарегистрирована в Генеральный фармацевтический совет.[20]

В Европе компания действует в соответствии с Европейской директивой 2011/24 / EC о трансграничном здравоохранении, в которой говорится, что рецепты, выписанные врачом, зарегистрированным в одном ЕС государство-член признано во всех других государствах-членах.[21] Однако правовые основания для услуг Завы были поставлены под сомнение в нескольких странах ЕС. Врачи и фармацевты подчеркнули проблемы между лечением у местного врача и выполнением рецептов в аптеках в соответствии с Европейской директивой (см. «Критика и разногласия»).[22][23]

обслуживание

В ЕС Zava предлагает диагноз врачом телемедицина и предлагает Rx рецепты, который может быть доставлен с помощью партнера интернет-аптеки. В Великобритании у Zava есть собственная зарегистрированная аптека.[1]Zava полагается на пациентов, заполняющих подробную медицинскую онлайн-информацию. опросный лист который проверяется сотрудником клинической бригады.[24] Врачи проводят медицинские консультации и могут назначить лекарства.[8] С момента запуска Zava предоставила 3 ​​миллиона платных консультаций.[18][8]

Критика и споры

В австрии

В апреле 2012 г., когда DrEd была запущена в Австрии, она столкнулась с противодействием со стороны министра здравоохранения. Алоис Штёгер, Австрийская палата врачей и Австрийская палата фармацевтов.[25] Австрийская ассоциация прав пациентов также выразила озабоченность по поводу качества услуг, которые может предоставить DrEd.[26]

В январе 2013 года австрийский потребительский журнал Консумент протестировали DrEd.com, заказав гонорея лечение и рецепт на малярия препарат, средство, медикамент.[27] Редакция отметила, что онлайн-врач «в шутку» посоветовал секс-работнице проинформировать ее сексуальных партнеров за последние три месяца о ее заражении ЗППП (что требует австрийский закон). В случаях малярии редакторы жаловались, что онлайн-врач назначил им «ненужное» превентивное лечение, потому что их подопытный пациент должен был путешествовать только на высоте более 2500 метров, где болезни не было. Журнал пришел к выводу, что австрийские пациенты должны полностью избегать DrEd или любых медицинских онлайн-сервисов, поскольку они «не могут заменить личную встречу между врачом и пациентом».[27][28]

В 2016 г. Профиль, австрийский еженедельный новостной журнал, протестировал службу DrEd.com, заказав Виагра и однажды против выраженной озабоченности по поводу качества онлайн-консультаций и рецептов.[29]

В Германии

В 2011 году, когда эта служба была запущена в Германии, Дирк Генрих, председатель ассоциации немецких врачей NAV-Virchow-Bund, раскритиковал DrEd за назначение лекарств без медицинского осмотра. Он сказал, что «диагноз в результате онлайн-опроса - это не диагноз, а предположение», и назвал DrEd «скрытой интернет-аптекой».[30] В июле 2012 г. Stiftung Warentest, немец организация потребителей, протестировали DrEd с пациентами, предположительно Инфекция мочевого пузыря и хламидийная инфекция. В обоих случаях антибиотики были прописаны без анализы мочи необходимо для диагностики.[31] DrEd ответил открытым письмом, поставив под сомнение заботу анонимных тестеров.[32]

В марте 2013 г. Федеральное министерство здравоохранения поставил под сомнение правовые основания, на которых DrEd работает в Германии.[33] В октябре 2013 года, когда DrEd заключила договор с аптечной сетью. Заказанный для утро после таблетки Доставка была отменена компанией Ordermed из-за возражений партнеров-аптек.[34] Осенью 2013 г. новоизбранный Федеральное правительство предложили изменения в закон, требующие прямой консультации врача и пациента для первоначального назначения лекарств, что было резко раскритиковано DrEd.[35] В мае 2014 г. министр здравоохранения Баварии, Мелани Хамл, потребовала от федерального правительства пояснить, что онлайн-рецепты, сделанные за пределами Германии, недействительны.[36]

В 2016 году Министерство здравоохранения предложило внести изменения в немецкое законодательство, требующие личного контакта между врачом и пациентом и запрета на выдачу рецептов в Интернете, которые стали широко известны как «Lex DrEd» или «DrEd-Verbot» (DrEd ban).[37][23][38] 11 ноября 2016 г. Бундестаг одобрил эти изменения.[38] Этот запрет вынудил DrEd работать с аптеками ЕС за пределами страны, предлагающей доставку в Германию.[39]

Однако в апреле 2018 года Палата врачей Шлезвиг-Гольштейн изменил свой кодекс, чтобы разрешить онлайн-консультации для государственных врачей, и в начале мая 201,8 года изменение произошло на национальном уровне, что было подтверждено Федеральным конгрессом врачей Германии.[40] Также в мае 2018 года Палата врачей Баден-Вюртемберг утвердила DrEd в качестве модельного проекта после своего решения 2016 года о тестировании телемедицинских услуг в рамках утвержденных типовых проектов, где веб-сервис сравнивается с лечением в больнице и оценивается Палатой.[41]

В Великобритании и Ирландии

В 2012 году, когда DrEd запустила в Великобритании службу доставки таблеток утром после еды, ее критиковали за поощрение секса с несовершеннолетними и отсутствие ухода.[42] В 2015 году, когда DrEd начала предлагать ИППП наборы для тестирования в Интернете, некоторые врачи раскритиковали эту практику, заявив, что заказ наборов для тестирования на ИППП в Интернете не позволяет пациентам получать советы по безопасным сексуальным практикам, как это делают личные консультации.[43]

использованная литература

  1. ^ а б Пувейн-Борковски, Зепп (2017). Стратегический выбор интернет-аптек в Австрии и Германии. Нордерштедт: Книги по запросу. п. 1980 г. ISBN  9783744855167 - через Google Книги.
  2. ^ Веттер, Томас (2015). «Уровень 2: обслуживание без личного контакта между поставщиком и клиентом». Медицинская информатика потребителей: новые услуги, роли и обязанности. Springer. п. 122. ISBN  978-3-319-19590-2 - через Google Книги.
  3. ^ а б «Health Bridge Limited, Лондон: отчет об инспекции» (PDF). Комиссия по качеству обслуживания. 16 октября 2017. с. 5. Архивировано из оригинал (PDF) 28 марта 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  4. ^ Шеффилд, Хейзел (22 ноября 2017 г.). «У стартапов есть ограничения на мышление, чтобы бороться с психическим здоровьем». Времена. Получено 4 июля 2019.(требуется подписка)
    - Богдан, Борис (2018). "Behandlung aus der Ferne: Telemedizin". MedRevolution: Neue Technologien am Puls der Patienten [MedRevolution: новые технологии в пульсе пациентов] (на немецком). Springer-Verlag. п. 193. ISBN  9783662575062 - через Google Книги.
  5. ^ "Зава". Crunchbase. 2019. Архивировано с оригинал 7 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  6. ^ "Wie am Fließband - бренд eins в Интернете". www.brandeins.de. Получено 28 августа 2019.
  7. ^ "Gesundheit & Fitness: Die 42 besten Program zum Download". Netzwelt (на немецком). Получено 28 августа 2019.
    - "Webdoktor DrEd.com behandelt nur online: Wie sinnvoll ist eine Arztpraxis im Internet?". bild.de (на немецком). Получено 28 августа 2019.
  8. ^ а б c d е Ломас, Наташа (13 июня 2019). «Zava выделяет 32 миллиона долларов на расширение услуг телемедицины без искусственного интеллекта в Европе». TechCrunch. Получено 4 июля 2019.
  9. ^ Уордроп, Мюррей (17 апреля 2012 г.). «Утро после запуска службы доставки таблеток». Телеграф. ISSN  0307-1235. Получено 28 августа 2019.
    - ernst.mauritz. "Nicht jeder will zu DrEd". kurier.at (на немецком). Получено 28 августа 2019.
  10. ^ Ротцингер, фон Ульрих (19 июля 2012 г.). «Диагностика через Интернет: Deutsche Online-Ärzte in der Schweiz gestoppt». Блик. Получено 28 августа 2019.
  11. ^ "Hamburger setzen verstärkt auf den Doktor aus dem Internet" [Гамбург все чаще полагается на врача из Интернета]. Гамбургер Абендблатт (на немецком). 26 февраля 2019 г.. Получено 4 июля 2019.(требуется подписка)
  12. ^ Боран, Мари (11 декабря 2014 г.). "DrEd.com новая онлайн-служба рецептов". The Irish Times. Архивировано из оригинал 2 февраля 2017 г.. Получено 4 июля 2019.
  13. ^ Розенвег, Даниэль (3 июня 2017 г.). «Телеконсультации: les Français y sont prêts, l'Etat moins» [Телеконсультации: французы готовы, государство - в меньшей степени]. Le Parisien (На французском). Архивировано из оригинал 8 апреля 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  14. ^ а б Фолькери, Карстен; Бершенс, Рут (13 декабря 2018 г.). «Кампф Терезы Мэй» [Тереза ​​Мэй проигрывает битву]. Handelsblatt (на немецком). Архивировано из оригинал 8 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  15. ^ а б Виннат, Кристоф (10 января 2019 г.). "Online-Praxis DrEd zieht es nach Deutschland" [Онлайн-практика DrEd переезжает в Германию]. Ärzte-Zeitung (на немецком). Архивировано из оригинал 25 марта 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  16. ^ "DrEd heißt jetzt Zava" [DrEd теперь называется Zava] (по-немецки). Зава. 2019. Архивировано с оригинал 17 июля 2019 г.. Получено 19 июля 2019.
  17. ^ Филд, Мэтью (12 июня 2019 г.). «Стартап цифровых врачей Zava собирает 20 миллионов фунтов стерлингов на расширение удаленных консультаций по всей Европе». Дейли Телеграф. Архивировано из оригинал 14 июня 2019 г.. Получено 4 июля 2019.(требуется подписка)
  18. ^ а б "Online-Arztpraxis eröffnet im August ein Büro в Гамбурге" [Практика онлайн-врачей откроет офис в Гамбурге в августе]. Гамбургер Абендблатт (на немецком). 13 июн 2019. Получено 4 июля 2019.
  19. ^ "Health Bridge Limited". MHRA. 2019. Архивировано с оригинал 26 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  20. ^ «Генеральный фармацевтический совет: регистрационный номер 9010262». Генеральный фармацевтический совет. 2019. Архивировано с оригинал 26 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  21. ^ Кеннеди, Джон (4 декабря 2014 г.). «В Ирландии запускается новая онлайн-служба рецептов терапевтов». Кремниевая Республика. Архивировано из оригинал 5 июля 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  22. ^ Ротцингер, Ульрих (19 июля 2012 г.). "Deutsche Online-Ärzte in der Schweiz gestoppt" [Немецкие онлайн-врачи остановились в Швейцарии]. Блик (на немецком). Архивировано из оригинал 4 октября 2015 г.. Получено 4 июля 2019.
    - Савиана, Александра (11 июля 2018 г.). "Achat en ligne de médicaments avec ordonnance: комментарий сайтов незнакомцев, контурирующих по французскому языку" [Покупка рецептурных препаратов в Интернете: как иностранные сайты обходят французское законодательство]. Марианна (На французском). Архивировано из оригинал 13 июля 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  23. ^ а б "Sprechzimmer im Web" [Консультации в Интернете]. Der Spiegel (на немецком). 23 августа 2016 г. Архивировано с оригинал 9 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  24. ^ Маас, Стефан. "Wenn das iPad den Besuch beim Arzt ersetzt" [Когда iPad заменяет визит к врачу]. Die Welt (на немецком). Архивировано из оригинал 27 апреля 2015 г.. Получено 4 июля 2019.
  25. ^ Винройтер, Ева (17 апреля 2012 г.). "Sturm auf Onlinearzt, Ärztekammer prüft Klage" [Шторм поражает онлайн-врача, медицинская ассоциация рассматривает иск]. Die Presse (на немецком). Архивировано из оригинал 29 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
    - "Apotheken-Rezepte von DrEd: Bei der Beratung versagt" [Аптечные рецепты DrEd: консультация не удалась] (на немецком языке). Verein für Konsumenteninformation. 21 февраля 2013. Архивировано из оригинал 28 декабря 2016 г.. Получено 4 июля 2019.
    - "Der Arzt, der Sie nicht sehen will" [Врач, который не хочет вас видеть]. Kleine Zeitung (на немецком). 28 апреля 2012 г. Архивировано с оригинал 30 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  26. ^ Мауриц, Эрнст (16 апреля 2012 г.). "Nicht jeder will zu DrEd" [Не всем нужен DrEd]. Курьер (на немецком). Архивировано из оригинал 22 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  27. ^ а б "Rezepte von DrEd: Arzt im Netz" [Рецепты DrEd: доктор в сети] (на немецком языке). Verein für Konsumenteninformation. 24 января 2013. Архивировано с оригинал 7 октября 2013 г.. Получено 4 июля 2019.
  28. ^ "Die fragwürdige Praxis von Dr. Ed" [Сомнительная практика доктора Эда]. Der Standard (на немецком). 23 января 2013. Архивировано из оригинал 5 апреля 2015 г.. Получено 4 июля 2019.
  29. ^ Джуган, Франциска Джуган (1 августа 2016 г.). "Wie gefährlich sind digitale Sprechstunden?" [Насколько опасны часы цифрового офиса?]. Профиль (на немецком). Архивировано из оригинал 2 августа 2016 г.. Получено 4 июля 2019.
  30. ^ Хёфлингер, Лаура (28 ноября 2011 г.). "Ferndiagnose von der Insel" [Удаленная диагностика с острова]. Der Spiegel (на немецком). Архивировано из оригинал 3 декабря 2011 г.. Получено 4 июля 2019.
    - Туфс, Аннетт (6 декабря 2011 г.). «Немецкая интернет-клиника в Лондоне вызывает недовольство немецких врачей». BMJ. 343 (7835): d7933. Дои:10.1136 / bmj.d7933. PMID  22147930. Получено 4 июля 2019.
  31. ^ "DrEd: Riskanter Besuch beim Online-Arzt" [DrEd: Рискованное посещение онлайн-врача] (на немецком языке). Stiftung Warentest. 18 июля 2012 г. Архивировано с оригинал 18 сентября 2012 г.. Получено 4 июля 2019.
    - "DrEd.com: Stiftung Warentest nimmt Online-Ärzte in die Mangel" [DrEd.com: Stiftung Warentest беспокоит онлайн-врачей]. Der Spiegel (на немецком). 19 июля 2012 г. Архивировано с оригинал 21 июля 2012 г.. Получено 4 июля 2019.
  32. ^ "Stellungnahme zur Bewertung durch Stiftung Warentest" (на немецком). DrEd. 20 июля 2012 г. Архивировано с оригинал 10 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  33. ^ "DrEd beschäftigt BMG" [DrEd допрошен BMG]. Pharmazeutische Zeitung (на немецком). 5 марта 2013. Архивировано с оригинал 20 ноября 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  34. ^ ""Pille danach "weiterhin nur nach Arztbesuch" [«Таблетки на следующее утро» назначать только после посещения врача]. Süddeutsche Zeitung (на немецком). 2 октября 2013 г. Архивировано с оригинал 15 октября 2013 г.. Получено 4 июля 2019.
    - Виннат, Кристоф (4 октября 2013 г.). "Заказанный gibt DrEd Schon wieder den Laufpass" [Ordermed снова дает DrEd пропуск]. Ärzte-Zeitung (на немецком). Архивировано из оригинал 10 сентября 2014 г.. Получено 4 июля 2019.
  35. ^ "DrEd kritisiert Koalitionspläne" [DrEd критикует планы коалиции]. Deutsche Apotheker Zeitung (на немецком). 21 ноября 2013. Архивировано с оригинал 21 ноября 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  36. ^ Зиглер, Джулиана (6 мая 2014 г.). "Erneuter Vorstoß aus Bayern: Huml fordert klare Regeln für Online-Rezepte" [Новый толчок из Баварии: Хумл призывает к четким правилам для онлайн-рецептов]. Deutsche Apotheker Zeitung (на немецком). Архивировано из оригинал 6 июля 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  37. ^ Линк, Кристиана (26 сентября 2016 г.). "Onlineärzte лысый оффлайн?" [Интернет-врачи скоро отключатся?]. Die Zeit (на немецком). Архивировано из оригинал 27 сентября 2016 г.. Получено 4 июля 2019.
  38. ^ а б Кляйн, Лотар (11 ноября 2016 г.). "Bundestag beschließt DrED-Verbot" [Бундестаг принимает запрет на DrED]. apotheke-adhoc.de (на немецком). Архивировано из оригинал 13 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  39. ^ Рорер, Бенджамин (30 мая 2018 г.). "Ärztekammer erlaubt DrEd Online-Beratung und Rezept-Versand" [Медицинская ассоциация разрешает онлайн-консультации DrEd и доставку рецептов]. Deutsche Apotheker Zeitung (на немецком). Архивировано из оригинал 15 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  40. ^ Дребинг, Тереза ​​(8 мая 2018 г.). "Интернет цум Арзт" [К доктору онлайн]. Frankfurter Rundschau (на немецком). Архивировано из оригинал 19 мая 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
    - Швинн, Михаэла (11 мая 2018 г.). "Der Damm ist längst gebrochen" [Плотина сломана]. Süddeutsche Zeitung. Архивировано из оригинал 21 июня 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  41. ^ "Ausschließliche ärztliche Fernbehandlung" [Эксклюзивное медицинское дистанционное лечение]. zm-online.de (на немецком). 30 мая 2018. Архивировано с оригинал 25 марта 2019 г.. Получено 4 июля 2019.
  42. ^ Уордроп, Мюррей (17 апреля 2012 г.). «Утро после запуска службы доставки таблеток». Дейли Телеграф. Архивировано из оригинал 11 октября 2018 г.. Получено 4 июля 2019.
  43. ^ «Поговорим об инфекциях, передающихся половым путем». The Irish Times. 27 января 2015. Архивировано с оригинал 28 января 2015 г.. Получено 4 июля 2019.

внешние ссылки