Carrier IQ - Carrier IQ

Carrier IQ, Inc.
Частный
ПромышленностьМобильная связь
СудьбаПриобретено AT&T Inc.
ПредшественникКомпания Core Mobility
Основан2005
ОсновательКонстантин Отмер[1][2][3]
Несуществующий31 декабря 2015 г. (2015-12-31)
Штаб-квартира
Саннивейл, Калифорния
,
Соединенные Штаты
Количество локаций
Лондон
Малайзия
ТоварыВстроенное программное обеспечение для диагностики / сбора данных
УслугиУслуги мобильной аналитики
Интернет сайтwww.carrieriq.com (больше не в сети)

Carrier IQ была частной компанией по разработке программного обеспечения для мобильных устройств, основанной в 2005 году в Саннивейл, Калифорния. Проведен диагностический анализ смартфоны в отрасль беспроводной связи путем установки программного обеспечения на телефон пользователя, как правило, таким способом, который невозможно удалить без укоренение телефон. Компания заявляет, что ее программное обеспечение установлено более чем на 150 миллионах устройств по всему миру.[4][5]

Товары

IQ Агент - это программное обеспечение, которое обычно предварительно устанавливается на мобильные устройства производителями мобильных телефонов или операторами сетей и предназначено для сбора, хранения и передачи диагностических результатов от их имени. Доступные данные могут включать метрики на самом устройстве (например, прошивка, уровень заряда батареи, производительность приложений, веб-производительность) и данные о производительности передачи голоса и данных между устройством и радиовышками. Производители мобильных устройств или операторы сетей определяют, какие из этих показателей фактически собираются, в соответствии с набором критериев, известным как «профиль».[6] Программное обеспечение IQ Agent работает в фоновом режиме, и пользователь обычно не знает о его присутствии, если реализация не включает выключатель.[7]

Агент IQ периодически загружает данные в систему Carrier IQ Mobile Service Intelligence Platform (MSIP), которая затем передается в инструменты мониторинга и диагностики сети оператора сети. Каждый раз, когда мобильное устройство загружает данные, IQ Agent также может загрузить новый профиль, чтобы изменить выбор собранных показателей.

IQ Agent был впервые отправлен в 2006 году на телефоны со встроенными функциями и с тех пор реализован на многих устройствах и операционных системах, включая смартфоны (Android, RIM,[8] iPhone ), USB-модемы и таблетки.

MSIP (платформа Mobile Service Intelligence) относится к внутреннему программному обеспечению Carrier IQ, которое получает диагностические данные мобильного устройства непосредственно с мобильных устройств, содержащих программное обеспечение IQ Agent. Платформа собирает данные со многих устройств и производит КПЭ (ключевые показатели производительности), которые сетевые операторы и производители мобильных устройств могут использовать для оценки качества предоставляемых ими услуг и для устранения проблем с мобильными устройствами и сетями.

Домены Google Analytics - это компоненты MSIP, которые позволяют системе рассчитывать определенные KPI. Первые домены аналитики Carrier IQ были на CDMA сигнализация, позже реализация UMTS (технология мобильной сотовой связи третьего поколения для сетей GSM), LTE (стандарт, продаваемый как 4G LTE) и домены для конкретных устройств для обеспечения стабильности устройства, производительности аккумулятора и приложений.

IQ Insight представляет собой набор приложений, которые собирают, анализируют и представляют KPI, генерируемые MSIP через веб-интерфейс GUI (графический интерфейс пользователя). Приложение предоставляет данные с помощью геопространственного или табличного представления проблем (таких как прерванные вызовы или условия отсутствия обслуживания) и позволяет проводить междоменный анализ ключевых показателей эффективности.

IQ Care представляет собой инструментальную панель для операторов сети и агентов по работе с клиентами мобильных устройств. Когда пользователь мобильного устройства обращается за поддержкой или устранением неполадок, IQ Care предоставляет агенту по обслуживанию клиентов информационную панель, показывающую конфигурации устройства пользователя (например, серийный номер мобильного устройства, версию прошивки), историю использования (например, количество установленных приложений, время автономной работы ) и другие показатели взаимодействия с пользователем (например, данные о сбоях устройств и приложений, аналитика радиотехнологий).

История

Компания была основана Константином Отмером и является Дополнительная выгода от его компании Core Mobility. Посредством своего MSIP его программное обеспечение «собирает, анализирует и доставляет данные операторам беспроводной связи и производителям устройств. Эта информация оказывается ценным ресурсом для этих предприятий, позволяющим понять качество обслуживания, которое получают их клиенты».[1]

27 января 2009 года генеральный директор Марк Куинливан объявил, что Carrier IQ получила финансирование серии C в размере 20 миллионов долларов от Intel Capital, и Presidio Ventures, Sumitomo Corporation Компания.[9]

9 февраля 2009 года Carrier IQ объявила о партнерстве с Технологии Huawei разработать «новую линейку карт данных, которая обеспечит улучшенную обратную связь по опыту пользователей мобильного широкополосного доступа».[10]

17 февраля 2009 г. NEC и Carrier IQ объявили о глобальном партнерстве.[11]

17 июня 2009 года компания Carrier IQ была выбрана Галстук как обладатель награды TiE50 как «Одна из самых популярных глобальных развивающихся компаний».[12]

16 июня 2010 года Bridgescale Partners объявили о финансировании компании серии D.[13]

18 октября 2010 года VisionMobile объявила, что Carrier IQ присоединилась к «Клубу 100 миллионов» с ее программным обеспечением, установленным на 100 миллионах телефонов.[14]

22 марта 2011 года Carrier IQ анонсировала Mobile Intelligence для технологий 4G, включая LTE и HSPA +.[15]

31 августа 2011 г. операционный партнер Mohr Davidow Ventures Ларри Ленхарт был назначен генеральным директором. В объявлении отмечается, что во втором квартале 2011 года Carrier IQ прошел петабайт веха в обработке данных аналитики.[16]

19 октября 2011 г. компания Carrier IQ и сторонний поставщик Компания Nielsen объявила о партнерстве по анализу данных.[17]

27 октября 2011 г. IDC названа Carrier IQ «инновационной компанией в области бизнес-аналитики стоимостью менее 100 миллионов долларов».[18]

12 ноября 2011 года Тревор Экхарт опубликовал отчет, в котором указывалось, что программное обеспечение Carrier IQ способно записывать различные показатели, включая нажатия клавиш пользователем.[19]

27 февраля 2012 года компания Carrier IQ объявила о расширении своей платформы IQ Care, разработанной, чтобы позволить операторам мобильной связи предоставлять потребителям непосредственное представление об их опыте работы с мобильными устройствами.[20][21]

8 мая 2012 года компания Carrier IQ назначила Магнолию Мобли, бывшего ведущего юрисконсульта Verizon по вопросам конфиденциальности, главным директором по вопросам конфиденциальности и главным юрисконсультом.[22][23]

31 декабря 2015 года стало известно, что интеллектуальная собственность Carrier IQ и некоторые ее таланты были приобретены AT&T Inc.[24]

Обнаружение руткитов и внимание СМИ

12 ноября 2011 г. исследователь Тревор Экхарт[25] заявлено в сообщении на androidsecuritytest.com[26] что Carrier IQ регистрировал такую ​​информацию, как местоположение, без уведомления пользователей или разрешения им отказаться,[27] и что отслеживаемая информация включала подробные журналы нажатия клавиш,[28] потенциально нарушающий федеральный закон США.[29]16 ноября 2011 года компания Carrier IQ отправила Экхарту прекратить и воздержаться от письма утверждая, что он нарушает авторские права, размещая учебные документы Carrier IQ на своем веб-сайте, а также делая «ложные утверждения».[30][31] Экхарт искал и получил поддержку группы защиты прав пользователей Фонд электронных рубежей (ЭФФ).

23 ноября 2011 года компания Carrier IQ отказалась и извинилась.[32] В своем извинении компания Carrier IQ отвергла обвинения в регистрация нажатий клавиш и другие формы отслеживания, и предложили работать с EFF.[33]

28 ноября 2011 г. Экхарт опубликовал YouTube видео, демонстрирующее, как программное обеспечение Carrier IQ записывает в журнал в виде обычного текста различные нажатия клавиш. В демонстрацию были включены записи паролей к защищенным веб-сайтам в открытом виде и действия, выполняемые при отключении сотовой сети.[34] Видео демонстрации показало, как программное обеспечение Carrier IQ обрабатывает нажатия клавиш, данные браузера и содержимое текстовых сообщений, но не было никаких указаний на то, что обработанная информация была записана или передана. Carrier IQ ответила заявлением: «Метрики и инструменты, которые мы получаем, не предназначены для предоставления такой информации, и мы не собираемся разрабатывать такие инструменты».[35] В техническом описании продукта под названием Experience Manager на общедоступном веб-сайте Carrier IQ четко указано, что операторы связи могут «собирать обширный массив данных о впечатлениях, включая переходы между экранами, нажатия кнопок, взаимодействия служб и аномалии».[36]

Судебные иски против Carrier IQ

Многие уже подали иск против Carrier IQ, в том числе:

Обнаружение и удаление

Было выпущено множество приложений, которые могут определять Carrier IQ. Для обнаружения Carrier IQ обычно не требуется рутирование устройства. Процесс удаления является более сложным и требует, чтобы пользователь рутировал устройство или разблокировал загрузчик устройства (применяется только на устройствах Nexus), чтобы удалить его. Получение root-прав на устройство может привести к аннулированию гарантии, поскольку системные файлы изменены.

Обновления

12 декабря 2011 года Carrier IQ выпустила документ, объясняющий их программное обеспечение и его использование. Документ озаглавлен «Знакомство с технологией Carrier IQ».[39] Есть благодарности Дэну Розенбергу и Тревору Экхарту. В этом документе на девятнадцати страницах приводится техническая разбивка того, как программное обеспечение на мобильном телефоне работает с «профилями», предоставленными оператором связи, чтобы предоставить оператору данные о производительности их сетей и устройств, работающих на них. Похоже, что документ будет обновляться на регулярной основе по мере того, как с течением времени будут получены ответы на новые вопросы. 1 декабря 2011 года Carrier IQ выпустила «разъяснение» к своим заявлениям от 23 ноября: «Хотя несколько человек определили, что существует программное обеспечение Carrier IQ имеет большой объем информации внутри телефона, наше программное обеспечение не записывает, не хранит и не передает содержимое SMS-сообщений, электронной почты, фотографий, аудио или видео. Например, мы понимаем, правильно ли было отправлено SMS, но не записывать и не передавать содержимое SMS. Мы знаем, какие приложения разряжают вашу батарею, но не захватывают экран ... Согласно условиям контрактов с операторами, Carrier IQ работает исключительно в этих рамках и в соответствии с законодательством соответствующей юрисдикции. Данные, которые мы собираем, передаются по зашифрованному каналу и защищены в сетях наших клиентов или на наших проверенных и одобренных клиентами объектах ... Carrier IQ выступает в качестве агента для операционной эраторы. Каждая реализация отличается, и фактически собираемая диагностическая информация определяется нашими клиентами - операторами мобильной связи. Carrier IQ не собирает никаких других данных с устройств. Carrier IQ выступает защитником потребителей перед оператором мобильной связи, объясняя, что работает, а что нет. Три основных жалобы, которые мы слышим от пользователей мобильных устройств, - это (1) потерянные звонки, (2) плохое обслуживание клиентов и (3) необходимость постоянной подзарядки устройства. Наше программное обеспечение позволяет операторам выяснить, почему возникают проблемы, почему прерываются вызовы и как продлить срок службы батареи. Когда пользователь звонит, чтобы пожаловаться на проблему, наше программное обеспечение помогает службе поддержки операторов быстрее определять конкретную проблему с телефоном ".[40]

Были споры о том, действительно ли программное обеспечение Carrier IQ отправляет собранные данные в режиме реального времени или они хранятся на телефоне и считываются только позже. Компания четко заявляет на своей веб-странице, что ее программное обеспечение способно предоставлять данные в режиме реального времени: «Решение Mobile Service Intelligence Carrier IQ исключает догадки, автоматически предоставляя точные данные. в реальном времени данные прямо из источника - телефонов ваших клиентов. ".[41]

В феврале 2012 года TelecomTV совместно с Carrier IQ сняли видео панельная дискуссия / дебаты [42] под названием «Дилемма данных» и отвечая на вопрос: собирают ли операторы пользовательские данные в интересах своих клиентов или для собственных коммерческих и финансовых улучшений? Участниками дискуссии, записанной на видео, были Майк Шорт, вице-президент Telefónica Europe; Дин Бубли, основатель, Disruptive Analysis; Шарлотта Патрик, главный аналитик Gartner; и Мартин Уорвик, модератор, TelecomTV.

8 мая 2012 года компания Carrier IQ назначила главного сотрудника по вопросам конфиденциальности: Магнолию Мобли, в прошлом ведущего юрисконсульта Verizon по вопросам конфиденциальности. Эта новость вызвала новый виток статей и дискуссий о конфиденциальности в мобильной связи.[43][44][45]

В феврале 2015 года пользователи HTC One начали сообщать, что программное обеспечение агента Carrier IQ переопределяет настройки устройства GPS, чтобы получить информацию о местоположении, даже когда GPS был выключен.[46][47][48][49][50]

Аналитика и IQ оператора связи

Аналитика 2016-02-26 в 10.19.24 AM.png

Вообще говоря, аналитические компании собирают, синтезируют и представляют своим клиентам агрегированную информацию о пользователях, чтобы помочь им снизить затраты на обслуживание, увеличить доход и улучшить характеристики конкретного продукта. Мобильная аналитика предоставляет своим клиентам телеметрию. Телеметрия важна, потому что она содержит решения, связанные с мобильным Интернетом и телефонными услугами. Например, если конкретное приложение на мобильном устройстве дает сбой, могут быть отправлены журналы с указанием конкретных деталей проблемы. Также возможно, что телеметрия, связанная с просмотром веб-страниц пользователя мобильного телефона и его поведением, также включена.[51]

Проблемы с разъяснением Carrier IQ

В то время как содержание SMS-сообщений остается конфиденциальным, как указано в пояснении, простое сообщение об успешном или неудачном завершении передачи SMS предоставляет ценную информацию о привычках клиентов, которая обычно недоступна за пределами самой сотовой сети.

Поскольку информация передается через Интернет на регулярной основе, интернет-провайдер сможет видеть записи в named.log файл, который находится на его сервер имен иногда, когда любой пользователь с затронутым телефоном подключается к Интернету через Wi-Fi. Этот метод подключения чрезвычайно распространен, поскольку многие пользователи стремятся максимально снизить расходы на сотовую передачу данных, также используя свои домашние или корпоративные беспроводные сети.

Вероятный нарушение конфиденциальности является целевым маркетингом домашнего или корпоративного интернет-провайдера. Примеры возможных целевых маркетинг предлагать конкурирующие тарифные планы для телефонов и приложения для Android, которые способствуют дополнительным продажам, например телевидение руководства и даже продажи оборудования, например более быстрые или интегрированные маршрутизаторы WiFi.

Короче говоря, из-за того, как работает Carrier IQ, даже если компания действует из самых лучших побуждений, программное обеспечение выдает пользователей, передавая информацию вне контроля Carrier IQ или телефонной компании затронутого пользователя.

Распределение

1 декабря 2011 г. AT&T, Спринт, и T-Mobile подтвердили, что это было на их телефонах. Спринт сказал: «Мы собираем достаточно информации, чтобы понять, как клиенты взаимодействуют с устройствами в нашей сети и как решать любые проблемы с подключением, но мы не просматриваем и не можем просматривать содержимое сообщений, фотографий, видео и т. Д. С помощью этого инструмента. .. Собранная информация не продается, и мы не предоставляем ее напрямую никому за пределами Sprint ». Verizon была единственной из четырех крупнейших компаний США, заявивших, что она не была установлена ​​на их телефонах.[52]

яблоко, HTC, и Samsung сказал, что программное обеспечение было установлено на их телефонах. Apple заявила, что прекратила поддержку приложения в iOS 5. В нем говорилось: «При отправке любых диагностических данных в Apple клиенты должны активно соглашаться на обмен этой информацией ... Мы никогда не записывали нажатия клавиш, сообщения или любую другую личную информацию для диагностических данных и не планируем когда-либо делать это». Он сказал, что уберет программное обеспечение с телефонов в одном из будущих выпусков.[53] Компания HTC (чей телефон на базе Android был показан в видео Экхарта) заявила, что это требовалось на ее устройствах «рядом американских операторов связи». В нем добавлено: «Важно отметить, что HTC не является клиентом или партнером Carrier IQ и не получает данные от приложения, компании или операторов связи, которые являются партнерами Carrier IQ».[52]

Nokia и Research in Motion (сейчас BlackBerry Ltd ) заявили, что Carrier IQ категорически не авторизован для их телефонов.[52]

Согласно информации на сайте компании, программное обеспечение также установлено на NEC мобильные устройства,[54] и компания имеет партнерские отношения с Vodafone Portugal.[55]

Хотя производители и операторы телефонов в целом заявляют, что программное обеспечение строго используется для мониторинга их телефонных систем и не должно использоваться третьими сторонами, в пресс-релизе от 19 октября 2011 г. рекламировалось партнерство с Компания Nielsen. В пресс-релизе говорится: «Вместе они предоставят критически важную информацию о потребительском опыте пользователей мобильных телефонов и планшетов во всем мире, которые соответствуют стандартам науки об измерениях и конфиденциальности Nielsen. Этот альянс будет использовать технологическую платформу Carrier IQ для сбора действенной информации о производительности. мобильных устройств и сетей ".[56]

Ответ правительства

1 декабря 2011 г. сенатор Аль Франкен, председатель Подкомитет Сената США по судебной власти по вопросам конфиденциальности, технологий и права отправил письмо Ленхарту с просьбой ответить на 11 вопросов и с вопросом, нарушает ли компания Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций, в том числе федеральные прослушка статут (18 U.S.C. § 2511 et seq.), регистр пера статут (18 USC § 3121 и последующие), и Закон о хранимых коммуникациях (18 U.S.C. § 2701 et seq.) И Закон о компьютерном мошенничестве и злоупотреблении (18 U.S.C. § 1030).[57]

Обращение к ФБР под Закон о свободе информации в отношении «любых руководств, документов или других письменных указаний, используемых для доступа или анализа данных, собранных программами, разработанными или развернутыми Carrier IQ», было отказано со ссылкой на незаконченное судебное разбирательство. Это привело к предположению, что ФБР использует данные, полученные с помощью Carrier IQ, для расследования.[58]

Ответы безопасности

Fortinet считает Carrier IQ угрозой безопасности / руткитом,[59] с использованием определения Riskware / CarrierIQ! Android.[60]

Документ, представленный Сенату, разъясняет решение в 2011 году.

Совет директоров

Его совет директоров в ноябре 2011 года:[61]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Carrier IQ, Inc., PrivCo.com
  2. ^ Константин Отмер, Наша команда, Seraph Group
  3. ^ США 6167358, Отмер, Константин и Крис Деросси, "Система и метод для удаленного мониторинга множества компьютерных систем", опубликовано 26 декабря 2000 г. 
  4. ^ Carrier IQ названа инновационной компанией в области бизнес-аналитики, за которую стоит обратить внимание менее 100 миллионов долларов В архиве 2018-07-23 в Wayback Machine, Маунтин-Вью, Калифорния, 27 октября 2011 г.
  5. ^ Carrier IQ приносит свои извинения и устраняет угрозу исследователю безопасности, Стивен Шенкленд, 2011/11/25, CNET News.com
  6. ^ "Понимание IQ носителя". Архивировано из оригинал в 2013-07-31. Получено 2012-06-01.
  7. ^ «Обновление: как отключить Carrier IQ на вашем iPhone». Компьютерный мир. 2 декабря 2011 г.
  8. ^ «T Mo: Carrier IQ на 450 000 телефонов, но использование ограничено». ГигаОм. 21 декабря 2011 г.
  9. ^ https://web.archive.org/web/20120131040213/http://www.carrieriq.com/company/PR.CIQ-SeriesC.2009-01-27.pdf
  10. ^ «Carrier IQ помогает финансировать климат» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-12-02. Получено 2011-12-06.
  11. ^ «NEC и Carrier IQ объявляют о глобальном партнерстве». GoMoNews. Архивировано из оригинал на 2009-12-01. Получено 2012-06-18.
  12. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2012-03-25. Получено 2012-03-25.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  13. ^ «Финансирование серии D от Bridgescale Partners» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 31.01.2012. Получено 2018-02-18.
  14. ^ (PDF). 14 декабря 2011 г. https://web.archive.org/web/20111214090905/http://www.carrieriq.com/company/PR.100M_VisionMobile_FINAL_10_18_10.pdf. Архивировано из оригинал (PDF) 14 декабря 2011 г. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  15. ^ (PDF). 26 марта 2012 г. https://web.archive.org/web/20120326214351/http://www.carrieriq.com/go/download/?file=PR.CarrierIQannoucesLTE.2011-03-22.pdf. Архивировано из оригинал (PDF) 26 марта 2012 г.. Получено 23 июн 2019. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  16. ^ (PDF). 13 января 2012 г. https://web.archive.org/web/20120113175352/http://www.carrieriq.com/company/PR.LarryLenhartCEO.pdf. Архивировано из оригинал (PDF) 13 января 2012 г. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  17. ^ (PDF). 31 января 2012 г. https://web.archive.org/web/20120131042717/http://www.carrieriq.com/company/PR.Nielsen_CIQ_News_Release_Oct_19_2011.pdf. Архивировано из оригинал (PDF) 31 января 2012 г. Отсутствует или пусто | название = (помощь)
  18. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) в 2018-07-23. Получено 2011-11-30.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  19. ^ Виджаян, Джайкумар (01.12.2011). «Часто задаваемые вопросы: за спорами о рутките Carrier IQ». Computerworld. Получено 2020-01-23.
  20. ^ «Carrier IQ: вы должны знать, что ваш телефон знает о вас». CNNMoney.
  21. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал на 2012-06-06. Получено 2012-06-18.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  22. ^ «Архивная копия». Архивировано из оригинал в 2012-07-19. Получено 2012-06-18.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  23. ^ Майкл Горман. «Carrier IQ нанимает бывшего юриста Verizon по вопросам конфиденциальности Магнолию Мобли на должность директора по конфиденциальности». engadget.
  24. ^ «AT&T собирает активы, таланты из Carrier iQ, запуск мониторинга телефонов переходит в автономный режим». TechCrunch. Получено 1 января 2016.
  25. ^ "О Треворе Экхарте". 2020-08-18. Получено 2020-08-18.
  26. ^ «Главная страница приложения для тестирования журнала». Тест безопасности Android. Получено 2011-12-06.
  27. ^ Какая часть вашего телефона принадлежит вам? Автор: Рассел Холли, 2011/11/15, Geek.com
  28. ^ Видео исследователя демонстрирует секретное программное обеспечение на миллионах телефонов, которые записывают все данные, Дэвид Кравец, 2011/11/29, Wired.
  29. ^ Энди Гринберг (30.11.2011). "Производитель телефонных руткитов IQ, возможно, нарушал закон о прослушивании телефонных разговоров в миллионах случаев". Forbes. Получено 2011-12-02.
  30. ^ Детали дела
  31. ^ Carrier IQ пытается подвергнуть исследования цензуре необоснованной юридической угрозы, Марсия Хофманн, 2011/11/21, EFF.org
  32. ^ Carrier IQ устраняет пустую юридическую угрозу и приносит извинения исследователю безопасности, Марсия Хофманн, 2011/11/23, EFF.org
  33. ^ Заявление для прессы Carrier IQ В архиве 2011-12-01 на Wayback Machine, 23 ноября 2011 г., (Официальный ответ Carrier IQ на инцидент)
  34. ^ РАЗРУШЕНА! Секретное приложение на миллионах телефонов регистрирует нажатия клавиш, Дэн Гудин, 30 ноября 2011 г. - The Register.
  35. ^ Провал Carrier IQ по "прослушке": о чем-то много шума?, Мэтт Пекхэм, 1 декабря 2011 г., (вопросы о передаче), Techland - TIME.com
  36. ^ IQ Insight Experience Manager В архиве 2011-11-17 на Wayback Machine, Обзор продукта (PDF: 2009), Carrier IQ.
  37. ^ "тасманийский алфавит". тасманийский.
  38. ^ "Групповой иск против Carrier IQ". Получено 6 декабря 2011.
  39. ^ «Понимание технологии Carrier IQ». IQ носителя. Архивировано из оригинал в 2013-07-31. Получено 13 ноября 2012.
  40. ^ «Архивная копия» (PDF). Архивировано из оригинал (PDF) на 2011-12-15. Получено 2011-12-03.CS1 maint: заархивированная копия как заголовок (связь)
  41. ^ "Обзор". IQ носителя. Архивировано из оригинал на 2011-12-06. Получено 2011-12-06.
  42. ^ "Второй взгляд: скандальная шпионская компания Carrier IQ начинает обсуждение конфиденциальности на TelecomTV". 2016-01-08. Получено 2018-11-29.
  43. ^ Почему прозрачность имеет решающее значение для успеха мобильности Автор: Уэйн Раш, FierceMobileIT
  44. ^ Помните Carrier IQ? Что ж, это все еще вокруг и работает. Автор Ina Fried, All Things D
  45. ^ Может ли новый директор по конфиденциальности Carrier IQ создать «культуру конфиденциальности»? Автор: Дитер Бон, The Verge
  46. ^ "GPS включается сам по себе после обновления Android 4.4.4".
  47. ^ «Сильный разряд батареи - GPS включен постоянно».
  48. ^ "Разрядился аккумулятор HTC M8 Agent IQ?".
  49. ^ "Проблема с GPS на & t m8".
  50. ^ "PSA - AT&T HTC One M8 GPS проблема разрядки батареи, вызванная агентом Android System IQ".
  51. ^ «CARRIER IQ, ПРЕДТРАНЗИТНЫЙ ЖУРНАЛ КЛАВИШИ И ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН WIRETAP» (PDF).
  52. ^ а б c Джайкумар Виджаян (1 декабря 2011 г.). «AT&T и Sprint подтверждают использование программного обеспечения Carrier IQ на мобильных телефонах». Computerworld.com. Получено 2011-12-02.
  53. ^ «Как выключить Carrier IQ на вашем iPhone - iPad / iPhone - Macworld UK». Macworld.co.uk. 2011-12-02. Получено 2011-12-02.
  54. ^ NEC и Carrier IQ объявляют о глобальном партнере В архиве 2012-01-31 в Wayback Machine, 17 февраля 2009 г., Carrier IQ.
  55. ^ Пресс-релиз: Vodafone Portugal является пионером в разработке инновационной архитектуры управления мобильным широкополосным доступом с использованием технологии Carrier IQ В архиве 2011-12-19 на Wayback Machine, 31 июля 2009 г., Carrier IQ.
  56. ^ Nielsen и Carrier IQ создают глобальный альянс для измерения качества мобильных услуг В архиве 2011-12-15 на Wayback Machine, 19 октября 2011 г., Carrier IQ.
  57. ^ «Сенатор Франкен требует ответов от компании, обвиняемой в тайной регистрации местоположения и личной информации | Эл Франкен | сенатор от Миннесоты». Franken.senate.gov. 2011-12-01. Архивировано из оригинал на 2011-12-02. Получено 2011-12-06.
  58. ^ Лофтус, Том (13 декабря 2011 г.). "Carrier IQ борется со спекуляциями вокруг связи ФБР". Журнал "Уолл Стрит.
  59. ^ «Carrier IQ на Android». Архивировано из оригинал на 2011-12-13. Получено 2011-12-14.
  60. ^ «Рисковое ПО / CarrierIQ! Android». Архивировано из оригинал на 2012-04-06. Получено 2011-12-14.
  61. ^ "Совет директоров". IQ носителя. Архивировано из оригинал на 2011-11-30. Получено 2011-12-02.

внешняя ссылка