Цепочка значений - Value chain

Часть набор на
Стратегия
Темы стратегии
Основные размеры
Основные мыслители
Концепции
Фреймворки и инструменты

А цепочка значений представляет собой набор действий, которые фирма, работающая в определенной отрасли, выполняет с целью предоставления ценных товар (т.е. хорошо и / или оказание услуг ) для рынок. Эта концепция появилась благодаря управлению бизнесом и впервые была описана Майкл Портер в своем бестселлере 1985 года, Конкурентное преимущество: создание и поддержание высокой производительности.[1]

Идея цепочки создания стоимости основана на представлении о процессах организаций, идее рассматривать производственную (или обслуживающую) организацию как систему, состоящую из подсистем, каждая из которых имеет входы, процессы преобразования и выходы. Входы, процессы преобразования и выходы связаны с приобретением и потреблением ресурсов - денег, рабочей силы, материалов, оборудования, зданий, земли, администрации и управления. То, как осуществляется деятельность в цепочке создания стоимости, определяет затраты и влияет на прибыль.

— IfM, Кембридж[2]

Концепция производственно-сбытовых цепочек как инструментов поддержки принятия решений была добавлена ​​к парадигме конкурентных стратегий, разработанной Портером еще в 1979 году.[сомнительный – обсудить][3] В цепочках создания стоимости Porter входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг и продажи, а также обслуживание относятся к категории основных видов деятельности. Вторичные виды деятельности включают закупки, управление человеческими ресурсами, технологическое развитие и инфраструктуру (Портер 1985, стр. 11–15)..[1][2]

По словам генерального секретаря ОЭСР (Gurría 2012 )[4] появление глобальные цепочки создания стоимости (ГЦСС) в конце 1990-х годов послужили катализатором ускоренных изменений в ландшафте международных инвестиций и торговли, что имело серьезные и далеко идущие последствия для правительств, а также предприятий (Gurría 2012 ).[4]

На уровне фирмы

Цепочка добавленной стоимости Майкла Портера

Подходящим уровнем для построения цепочки создания стоимости является бизнес-единица,[5] не деление или корпоративный уровень. Продукты проходят через цепочку действий по порядку, и при каждом действии продукт приобретает некоторую ценность. Цепочка действий дает продуктам большую добавленную стоимость, чем сумма добавленных стоимостей всех видов деятельности.[5]

Деятельность алмазный резак может проиллюстрировать разницу между затратами и цепочкой создания стоимости. Операция по огранке может иметь невысокие затраты, но эта деятельность значительно увеличивает стоимость конечного продукта, поскольку необработанный алмаз значительно менее ценный, чем ограненный алмаз. Как правило, описанная цепочка создания стоимости и документация процессов, оценка и аудит соблюдения процедурных процедур лежат в основе сертификации качества бизнеса, например ISO 9001.[нужна цитата ]

Цепочка добавленной стоимости фирмы является частью более широкого потока деятельности, который Портер называет система ценностей.[нужна цитата ] Система создания стоимости или отраслевая цепочка создания стоимости включает поставщиков, которые предоставляют фирме необходимые ресурсы, а также их цепочки создания стоимости. После того, как фирма создает продукты, эти продукты проходят через цепочки создания стоимости дистрибьюторов (которые также имеют свои собственные цепочки создания стоимости) вплоть до потребителей. Все части этих цепочек включены в систему ценностей. Для достижения и поддержания конкурентное преимущество, и чтобы поддержать это преимущество с помощью информационных технологий, фирма должна понимать каждый компонент этой системы ценностей.[нужна цитата ]

Основные виды деятельности

Все пять основных видов деятельности имеют важное значение для добавления стоимости и создания конкурентного преимущества, и они:

  • Входящий логистика: организация входящего движения материалов, деталей и / или готовой продукции от поставщиков на производственные или сборочные предприятия, склады или розничные магазины
  • Операции: касается управления процессом, который преобразует входы (в форме сырья, рабочей силы и энергии) в продукты (в форме товаров и / или услуг).
  • Исходящая логистика: это процесс, связанный с хранением и перемещением конечного продукта и связанных информационных потоков от конца производственной линии к конечному пользователю.
  • Маркетинг и продажи: продажа продуктов и процессов для создания, общения, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для клиентов, клиентов, партнеров и общества в целом.
  • обслуживание: включает в себя все действия, необходимые для обеспечения эффективной работы продукта для покупателя после его продажи и доставки.

Компании могут использовать конкурентное преимущество в любом из пяти видов деятельности в цепочке создания стоимости. Например, за счет создания высокоэффективной исходящей логистики или за счет снижения затрат компании на доставку, это позволяет либо получить больше прибыли, либо передать экономию потребителю за счет более низких цен.[6]

Поддержка деятельности

Использование вспомогательных мероприятий помогает повысить эффективность основных действий. Увеличение любого из четырех вспомогательных мероприятий помогает по крайней мере одному основному виду деятельности работать более эффективно.

Виртуальная цепочка создания стоимости

В виртуальная цепочка создания стоимости, создан Джон Свиокла и Джеффри Рэйпорт,[7] это Бизнес модель описание распространения информационных услуг, создающих ценность, в Расширенное предприятие . Эта цепочка значений начинается с контента, предоставленного поставщиком, который затем распространяется и поддерживается информационная инфраструктура; после этого поставщик контекста обеспечивает фактическое взаимодействие с клиентом. Он поддерживает физическая цепочка создания стоимости из закупка, производство, распространение и продажи традиционных компаний.

Отраслевого уровня

Отраслевая производственно-сбытовая цепочка - это физическое представление различных процессов, связанных с производством товаров (и услуг), начиная с сырья и заканчивая поставленным продуктом (также известным как цепочка поставок ). Он основан на понятии добавленной стоимости на уровне ссылки (читай: стадии производства). Общая сумма добавленной стоимости на уровне ссылок дает общую стоимость. Французские физиократы Tableau économique является одним из первых примеров цепочки создания стоимости. Таблицы «затраты-выпуск» Василли Леонтьева, опубликованные в 1950-х годах, содержат оценки относительной важности каждого отдельного звена в цепочке создания стоимости на отраслевом уровне для экономики США.

Глобальные цепочки создания стоимости

Основная статья: Глобальная цепочка создания стоимости

Трансграничные / трансграничные цепочки создания стоимости

Часто многонациональные предприятия (МНП) создавали глобальные цепочки создания стоимости, инвестируя за границу и создавая филиалы, которые оказывали критически важную поддержку оставшейся деятельности дома. Чтобы повысить эффективность и оптимизировать прибыль, транснациональные предприятия проводят исследования, разработку, проектирование, сборку, производство деталей, маркетинг и брендинг в разных странах по всему миру. МНП офшорный трудоемкие мероприятия по Китай и Мексика, например, где стоимость рабочей силы самая низкая. (Gurría 2012 )[4] Появление глобальных производственно-сбытовых цепочек (ГЦС) в конце 1990-х годов послужило катализатором ускоренных изменений в ландшафте международных инвестиций и торговли, что имело серьезные и далеко идущие последствия для правительств и предприятий (Gurría 2012 )[4]

Глобальные цепочки создания стоимости в развитии

Благодаря глобальным производственно-сбытовым цепочкам наблюдается рост взаимосвязанности, поскольку МНК играют все более важную роль в интернационализации бизнеса. В ответ правительства снизили ставки корпоративного подоходного налога (КПН) или ввели новые стимулы для исследований и разработок, чтобы они могли конкурировать в этом меняющемся геополитическом ландшафте.ЛеБлан, Мэтьюз и Меллби 2013, п. 6)[8]

В контексте (промышленного) развития концепции анализа глобальной цепочки создания стоимости были впервые представлены в 1990-х годах (Gereffi et al.)[9] и постепенно были интегрированы в политику развития Всемирный банк, Unctad,[10] то ОЭСР и другие.

Анализ производственно-сбытовой цепочки также использовался в секторе развития как средство определения стратегий сокращения бедности за счет модернизации по всей производственно-сбытовой цепочке.[11] Хотя специалисты-практики обычно ассоциируются с экспортно-ориентированной торговлей, специалисты-практики начали подчеркивать важность развития национальных и внутрирегиональных цепочек в дополнение к международным.[12]

Например, Международный научно-исследовательский институт сельскохозяйственных культур полузасушливых тропиков (ИКРИСАТ ) исследовал укрепление цепочки создания стоимости для сладкое сорго как биотопливо урожай в Индия. При этом его цель состояла в том, чтобы обеспечить устойчивые средства производства этанола, которые увеличили бы доходы сельской бедноты без ущерба для продовольственной и кормовой безопасности и при сохранении окружающей среды.[13]

Значение

Структура цепочки создания стоимости быстро вышла на первый план управленческой мысли как мощный инструмент анализа для стратегическое планирование. Более простая концепция Значение карты потока, кросс-функциональный процесс, который был разработан в течение следующего десятилетия,[14] имел некоторый успех в начале 1990-х.[15]

Концепция производственно-сбытовой цепочки распространилась за пределы отдельных фирм. Это может относиться ко всему каналы поставок и распространение сети. Доставка микса продукты (товары и Сервисы) Для конечного потребителя будут задействованы различные экономические факторы, каждый из которых управляет собственной цепочкой создания стоимости. Синхронизированное взаимодействие этих локальных цепочек создания стоимости в масштабах отрасли создает расширенную цепочку создания стоимости, иногда глобальную по своим масштабам. Портер называет эту более крупную взаимосвязанную систему цепочек создания стоимости «системой создания стоимости». Система создания стоимости включает в себя цепочки создания стоимости поставщика фирмы (и их поставщиков в прошлом), саму фирму, каналы сбыта фирмы и покупателей фирмы (и, предположительно, распространенную на покупателей их продукции и т. Д.).

Улавливание стоимости, создаваемой в цепочке, - это новый подход, применяемый многими стратегами управления. Например, производитель может потребовать, чтобы его поставщики запчастей располагались рядом с его сборочным заводом, чтобы минимизировать расходы на транспортировку. Используя восходящие и вниз по течению информации, передаваемой по цепочке создания стоимости, фирмы могут попытаться обойти посредников, создавая новые бизнес-модели или другими способами улучшить его систему ценностей.

Анализ цепочки создания стоимости также успешно использовался в крупных организациях по техническому обслуживанию нефтехимических заводов, чтобы показать, как выбор работ, планирование работы, график работ и, наконец, выполнение работ (если рассматривать их как элементы цепочки), могут помочь в реализации бережливого подхода к обслуживанию. Подход цепочки создания стоимости обслуживания особенно успешен при использовании в качестве инструмента для помощи в управлении изменениями, поскольку он считается более удобным для пользователя, чем другие инструменты бизнес-процессов.

Подход цепочки создания стоимости также может предложить значимую альтернативу для оценки частных или государственных компаний при отсутствии общедоступных данных о прямой конкуренции, когда рассматриваемая компания сравнивается, например, с известной отраслью переработки и сбыта, чтобы иметь хорошее представление о ней. его ценность за счет построения полезных корреляций с дочерними компаниями.

Более того, он может предложить понимание того, как электронная коммерция и мобильная коммерция (мобильная коммерция) повышают ценность потока действий и процессов, задействованных на рынках «бизнес-потребитель».[16]

В 2019 году компания AXELOS выпустила ITIL 4. В ITIL 4 включена цепочка создания стоимости услуг. Центральным элементом системы ценностей услуг ITIL является цепочка создания стоимости услуг.

Использование с другими инструментами анализа

После анализа стоимости и определения участвующих частей организации можно использовать другие модели в сочетании с цепочкой создания стоимости, чтобы оценить, как эти области могут быть улучшены или извлечены из них. Например, SWOT-анализ может использоваться в рамках функции «исходящей логистики», чтобы понять, каковы ее сильные и слабые стороны, и какие возможности могут быть для улучшения этой области или выявления угроз тому, что может быть критической частью стоимости. система доставки.

Точно так же можно использовать другие модели для оценки производительности, риска, рыночного потенциала, экологических отходов и т. Д.

SCOR

Совет по цепочке поставок, глобальный торговый консорциум, в состав которого входят более 700 компаний-членов, правительственные, академические и консалтинговые группы, участвовавшие в последние 10 лет, управляет Справочник по операциям в цепочке поставок (SCOR), де-факто универсальная эталонная модель для Цепочка поставок включая планирование, закупки, производство, управление заказами, логистику, возврат и розничную торговлю; Дизайн продуктов и услуг, включая планирование дизайна, исследования, прототипирование, интеграцию, запуск и пересмотр, а также продажи, включая CRM, сервисную поддержку, продажи и управление контрактами, которые соответствуют структуре Porter. В SCOR система была принята сотнями компаний, а также национальных организаций в качестве стандарта качества ведения бизнеса, а Министерство обороны США принял недавно запущенный Справочник по операциям цепочки проектирования (DCOR) фреймворк для проектирования продуктов в качестве стандарта для управления процессами их разработки. В дополнение к элементам процесса эти эталонные структуры также поддерживают обширную базу данных стандартных показателей процесса, согласованных с моделью Портера, а также большую и постоянно исследуемую базу данных предписывающих универсальных передовых практик для выполнения процессов.

Смотрите также

Цепочка создания стоимости человеческих ресурсов призвана помочь повысить эффективность бизнеса за счет использования всех возможностей людей.

использованная литература

  1. ^ а б Портер, Майкл Э. (1985). Конкурентное преимущество: создание и поддержание высокой производительности. Нью-Йорк: Саймон и Шустер. ISBN  9781416595847. Получено 9 сентября 2013.
  2. ^ а б «Инструменты поддержки принятия решений: цепочка добавленной стоимости Портера». Кембриджский университет: Институт производства (IfM). В архиве из оригинала 29 октября 2013 г.. Получено 9 сентября 2013.
  3. ^ Портер, Майкл Э. (1979). «Как конкурентные силы формируют стратегию» (PDF). Harvard Business Review. Архивировано из оригинал (PDF) 29 октября 2013 г.. Получено 9 сентября 2013.
  4. ^ а б c d Анхель Гурриа (5 ноября 2012 г.). Появление глобальных цепочек создания стоимости: что они значат для бизнеса. Саммит G20 по продвижению торговли и инвестиций. Мехико: ОЭСР. Получено 7 сентября 2013.
  5. ^ а б Майкл Э. Портер (1985) Конкурентное преимущество: создание и поддержание превосходных результатов. Свободная пресса
  6. ^ Кентон, Уилл. "Цепочка значений". Инвестопедия. Получено 2019-02-20.
  7. ^ Рейпорт, Дж. Ф., и Свиокла, Дж. Дж. (2000). Использование виртуальной цепочки создания стоимости. HBR, 1995 (ноябрь-декабрь), 75-85
  8. ^ Пьер Леблан; Стивен Мэтьюз; Кирсти Меллби (4 сентября 2013 г.). Обзор налоговой политики через пять лет после кризиса (Отчет). Рабочие документы ОЭСР по налогообложению. Франция: ОЭСР. В архиве из оригинала 18 марта 2014 г.. Получено 7 сентября 2013.
  9. ^ Гереффи, Г. (1994). Организация глобальных товарных цепочек, ориентированных на покупателей: как розничные торговцы США формируют зарубежные производственные сети. В Г. Гереффи и М. Корзеневич (редакторы), Товарные цепочки и глобальный капитализм. Вестпорт, Коннектикут: Praeger.
  10. ^ http://unctad.org/en/PublicationsLibrary/diae2013d1_en.pdf
  11. ^ Джонатан Митчелл; Кристофер Коулз и Джоди Кин (декабрь 2009 г.). «Модернизация производственно-сбытовых цепочек: стратегии сокращения бедности в Латинской Америке» (PDF). Comercio y Pobreza en Latino América (COPLA). Информационный документ. Лондон: Институт зарубежного развития.
  12. ^ Микролинки (2009) [Вики по развитию цепочки создания стоимости https://www.marketlinks.org/using-value-chain-development-wiki ] Вашингтон, округ Колумбия: USAID.
  13. ^ Развитие производственно-сбытовой цепочки сладкого сорго этанола В архиве 2014-02-23 в Wayback Machine ИКРИСАТ, 2013
  14. ^ Мартин, Джеймс (1995). Великий переходный период: использование семи дисциплин корпоративной инженерии. Нью-Йорк: AMACOM. ISBN  978-0-8144-0315-0., особенно пример Con Edison.
  15. ^ «Горизонтальная корпорация». Деловая неделя. 1993-12-20.
  16. ^ Барнс, Стюарт Дж. (2001-12-28). «Цепочка добавленной стоимости мобильной коммерции: анализ и будущее». Международный журнал управления информацией. 22 (2): 91–108. Дои:10.1016 / S0268-4012 (01) 00047-0.

дальнейшее чтение

внешние ссылки