Перекрестный мерчандайзинг - Cross merchandising

Маркетинг
Ключевые идеи
Рекламный контент
Рекламные СМИ
Исследование

Перекрестный мерчандайзинг это розничная торговля практика маркетинг или отображение продуктов из разных категорий вместе, чтобы создать дополнительные доход для магазина, иногда также называемый дополнительными продажами, дополнительными покупками или вторичным размещением продукта. Его основная цель - связать различные продукты, которые дополняют друг друга или могут логически использоваться в ассоциации.[нужна цитата ] Эта стратегия также направлена ​​на улучшение общего опыт работы с клиентами позволяя им забирать сопутствующие товары в одном и том же месте вместо того, чтобы тратить время на их поиск.[1][2]

Формы

Перекрестный мерчандайзинг обычно существует в нескольких формах:

Дисплеи

Дисплеи включают демонстрацию ряда связанных продуктов, которые вместе предлагают полный пакет или решение для нужд клиента. Этот метод явно демонстрирует, как несколько разных товаров дополняют друг друга и взаимодействуют друг с другом.[3]

Типичные примеры - это магазин одежды, в котором на манекене представлен ансамбль нарядов и аксессуаров, или универмаг, в витрине которого представлен полный комплект мебели и электроники.

Дополнительные места размещения

Вторичные места размещения или мерчендайзинг осуществляются путем размещения товаров разных категорий на одной полке, вешалках или проходе. Это позволяет клиентам связывать связанные продукты во время покупки, экономя время на поездку по другому проходу или соблазняя их покупать дополнительные товары, которые они не сделали бы в противном случае.

Эта стратегия чаще всего реализуется в супермаркетах, где итальянский хлеб можно найти прямо перед проходом с маслом и маргарином.[4]

Предложения по ссылкам

Предложения по ссылкам или перенаправления описывают попытку платформы электронной коммерции стимулировать дополнительные покупки путем отображения ссылки на дополнительные товары на странице определенного продукта. Преимуществами этого подхода к размещению продукта в Интернете являются отсутствие физических ограничений и возможность адаптировать предложения продукта в соответствии с индивидуальной историей потребления.

Использование раздела «Покупатели, купившие этот товар, также купили ...» на сайте интернет-магазинов. Amazon.com является иллюстрацией предложений ссылок и того, как они могут постоянно адаптироваться к шаблонам транзакций.[5]

Продукты

Эффективная программа перекрестного мерчандайзинга создает связь между продуктами, привлекающими клиентов, и источник этой корреляции различается в зависимости от самих продуктов.[6] Отображаемые продукты часто меняются со временем. Магазины регулярно корректируют товары в соответствии с сезоном, планом продаж, структурой потребления и многими другими факторами, чтобы добиться максимального эффекта.[7]

Распространенным типом товаров, используемых в кросс-мерчендайзинге, является дополнительные товары, которые представляют собой продукты, которые потребляются вместе друг с другом. Электроника и аккумуляторы, а также принтеры и картриджи с чернилами являются примерами продуктов, которые демонстрируют дополнительные свойства, которые клиенты могут подключить.[8]

Объединение продуктов, которые компенсируют нежелательные эффекты другого, также является традиционной стратегией, часто применяемой в перекрестном мерчендайзинге. Примеры включают размещение жевательной резинки рядом с сигаретами и нанесение зубной пасты рядом с шоколадом и сладостями.

Приложения

Технику кросс-мерчендайзинга внедряют не только супермаркеты и универмаги. Примеры можно найти на самых разных рынках, поскольку бренды осваивают новые рынки и увеличивают продажи, перекрестно продавая свои продукты друг с другом.[9]

Рынки, на которых часто применяется перекрестный мерчендайзинг, включают:

  • Еда и напитки
  • Хозтовары - электронные устройства и техника, а также мебель
  • Мода и красота - одежда, обувь, косметика и личные товары.
  • Расходные материалы - канцелярские товары, бумага и пластмассовые изделия.
  • Развлекательная программа - телевидение, музыка, игры и живые выступления[10]

использованная литература

  1. ^ «Что такое кросс-мерчендайзинг? (С иллюстрациями)». мудрый. Получено 2015-11-04.
  2. ^ "Что такое дропшиппинг". Вторник, 27 октября 2020 г.
  3. ^ "Искусство кросс-мерчендайзинга | Albert's Organics". albertsorganics.com. Получено 2015-11-04.
  4. ^ "мерчендайзинг | myRetailPOV". myretailpov.com. Получено 2015-11-04.
  5. ^ "Amazon.co.uk Associates Central". affiliate-program.amazon.co.uk. Получено 2015-11-04.
  6. ^ «Идеальные пары». Главный офис Macfadden Grocery, LLC. Архивировано из оригинал на 2015-03-26. Получено 2015-11-04.
  7. ^ "Говядина Fast Facts" (PDF).
  8. ^ Кофлан, Энн Т. (1987). «Выбор канала сбыта на рынке дополнительных товаров». Международный журнал исследований в области маркетинга. 4 (2): 85–97. Дои:10.1016/0167-8116(87)90001-2.
  9. ^ «Единый вход UCL». ProQuest  198908686. Цитировать журнал требует | журнал = (Помогите)
  10. ^ "Войти". jss.sagepub.com. Получено 2015-11-04.