Доставка посылки - Package delivery

Доставка посылки из UPS грузовая машина
Часть FedEx Express флот в Мемфис аэропорт, его главный центр

Доставка посылки или доставка посылки доставка транспортные контейнеры, посылки или дорогостоящие Почта как единичные поставки. Услугу предоставляют большинство почтовые системы, срочное письмо, частный курьер компании и меньше, чем доставка грузовиком перевозчики.[1]

Доставка посылок в США

В 1852 г. Уэлс Фарго, тогда была лишь одна из многих таких служб, которая предоставляла как банковские, так и экспресс-услуги.[2] Они шли рука об руку, поскольку обработка калифорнийского золота и другие финансовые вопросы требовали безопасного способа их транспортировки по стране. Это надежно поместило Wells Fargo в дилижанс бизнеса и побудили их участвовать в Пони Экспресс риск. Им предшествовали, среди прочего, Баттерфилд сухопутный этап, но неудача последнего передала бизнес в руки Wells Fargo и привела к монополии на наземные перевозки, которая продлилась до 1869 года, когда была завершена трансконтинентальная железнодорожная линия. В течение этого периода, помимо посылок, они везли обычную почту, игнорируя монополию почтовых отделений; В конце концов, был найден компромисс, в соответствии с которым Wells Fargo взимал свою плату сверх федеральных почтовых услуг, признавая ограничения почтового отделения, легко доставляющего все районы.

С 1869 года пакетные услуги быстро перешли на железнодорожный транспорт, который был быстрее и дешевле. Экспресс-офис был универсальным элементом укомплектованной железнодорожной станции. Пакеты перемещались как "головной" трафик в пассажирских поездах. В 1918 г. формирование Администрация железных дорог США привело к объединению всех таких служб в единое агентство, которое после войны продолжало Агентство железнодорожных экспрессов (REA).

1 января 1913 г. бандероль служба началась,[3] обеспечение сельских почтовых клиентов пакетом услуг вместе с их обычной почтой и отказ от поездки в город, достаточно значительный, чтобы содержать службу экспресс-доставки. Это вместе с Бесплатная доставка в сельской местности, вызвало огромный рост продаж по каталогам. К этому времени монополия почтового отделения на почту была фактически введена в действие, и Wells Fargo покинул бизнес в пользу своих банковских предприятий.

С появлением грузовиков с бензиновыми и дизельными двигателями быстро возникли автомобильные грузовые перевозки. United Parcel Service возникла в эту эпоху, первоначально как частная курьерская служба. Общее улучшение дорожной сети следующее Вторая Мировая Война вызвало его расширение до общенациональной службы, и возникли другие аналогичные службы. В то же время сокращение объема железнодорожных пассажирских перевозок нанесло ущерб железнодорожным перевозкам грузовых мест; эти сокращения привели к расторжению почтовых контрактов с железными дорогами, что, в свою очередь, привело к дальнейшему сокращению числа пассажиров. В конце концов, в 1975 году REA была распущена в результате банкротства.[нужна цитата ]

Воздушная почта была задумана рано, и регулярные рейсы начались в 1918 году. Регулярные авиалинии с самого начала перевозили дорогостоящие и скоропортящиеся товары. Однако наиболее важным достижением стала система «ступица и спица», впервые разработанная компанией Federal Express (теперь известная как FedEx ) в 1973 году. После отмены государственного регулирования в 1977 году они смогли создать систему воздушного базирования, способную доставлять небольшие посылки, включая почту, в ночное время по большей части страны. В ответ почтовая служба инициировала сопоставимый срочное письмо оказание услуг. В тот же период они также начали заключать контракты с Amtrak перевозить почту по железной дороге. Таким образом, в начале 21 века потребитель в США может выбирать из множества государственных и частных услуг, предлагающих доставку с различными комбинациями скорости и стоимости.

К 2018 г. посылочные компании перевозят 14% товаров в США по сравнению с 10% 25 лет назад, а внутренние перевозки FedEx в США в 2018 г. увеличились на 4,9%, в то время как UPS сообщила об увеличении на 3,3% и 5,6% внутренних авиаперевозок на следующий день. упаковка.[4]

Доставка в тот же день

Для местных посылок (например, документов) доставка в тот же день уже давно доступна местным курьером. Железнодорожный и воздушный транспорт сделал возможной доставку в тот же день на большие расстояния; например, посылки, отправленные рано утром, могут быть доставлены (по относительно высокой цене) в любую точку континентальной части США. Розничные товары редко продавались с доставкой быстрее, чем за ночь.

Немного интернет-магазины Такие как AmazonFresh и Webvan и службы доставки продуктовых магазинов, например Стручок гороха и Safeway имели окна доставки в тот же день или на следующий день. Многие рестораны давно доставили выиграть локально по запросу и заказ еды онлайн услуги расширили это на многие рестораны, которые иначе не обслужили бы.

В 2010-х годах были запущены различные экспериментальные сервисы с использованием Онлайн шоппинг и розничные склады или сетевые магазины, расположенные поблизости от заказывающего потребителя, для выполнения по относительно низкой цене. В Почтовая служба Соединенных Штатов «Metro Post» запустили в 2012 году,[5][6] К 2014 году заказы Amazon отправлялись в 15 городов.[7][8] В 2013, Walmart доставлял посылки в тот же день из собственных магазинов в тестовых городах[9] через UPS.[10]

Kozmo.com открыла общую часовую местную службу доставки мелких товаров в 1998 году, но потерпела неудачу в 2001 году. Розничная торговля в тот же день Однокурсники началось в 2011 году, и Google Express началось в 2013 году с ограниченным числом поставщиков и городов. К сентябрю 2015 г. Amazon Prime сейчас (включая избранные товары, в том числе некоторые продукты) с доставкой в ​​течение 1 часа в 13 городах,[11]и компания запустила Amazon Flex, услугу, аналогичную Postmates, использующую сотрудников с частичной занятостью для доставки пакетов Amazon Prime Now.[12]

Немного автомобиль в аренду компании предлагают курьерские услуги и доставку товаров, заказанных онлайн у местных продавцов. Стартапы с похожими услугами включают Швейцар в Сан-Франциско, Чикаго и Нью-Йорке,[13] Доставка в Сан-Франциско, WeDeliver в Чикаго и Shutl в Манхэттене и Чикаго.[14][15]

Региональные почтовые перевозчики

Кроме того, с 1990-х гг. Возник ряд региональных компаний по доставке посылок. Они сочетают в себе возможности национальных перевозчиков по отслеживанию и отслеживанию с возможностью гарантировать доставку на следующий день по наземным тарифам на большую территорию доставки. Поскольку они расположены на региональном уровне, они могут сократить время доставки в пути и повысить производительность грузоотправителей за счет более позднего времени получения. Региональные курьерские службы могут стать рентабельным дополнением к UPS и FedEx, поскольку они не взимают полный набор дополнительных сборов, упомянутых в разделе выше.

Доставка тяжелых грузов

Доставка тяжелых грузов, таких как мебель или крупной техники, требует другого логистического процесса, чем большинство небольших курьеров. Например, цепочка поставок Доставка крупных предметов домашнего обихода от их производителей в жилые или офисные районы по всей стране и миру является более сложной задачей и влечет за собой более высокий потенциал повреждений и ошибок, чем при использовании небольших упаковок.

Специализированные перевозчики, не работающие на грузовиках, занимаются доставкой мебели и других тяжелых грузов от производителя до Последняя миля центр."[16][17] Проблема последней мили также может включать в себя задачу доставки в городских районах. Доставка в розничные магазины, рестораны и другие торговые точки в центральном деловом районе часто приводит к заторам и проблемам безопасности.[16][18] Как только товары прибывают в узел последней мили, который обычно расположен менее чем в 200 милях от конечного пункта доставки, специальный перевозчик последней мили, также известный как компания по доставке белых перчаток, будет обрабатывать последний этап доставки.

Белая перчатка означает высший уровень обслуживания при доставке тяжелых грузов на «последнюю милю». Он включает в себя доставку бригады товара в выбранную комнату, распаковку и сборку, а также удаление всей упаковки и мусора из дома клиента. В Соединенных Штатах насчитывается более 4000 компаний по доставке белых перчаток, большинство из которых осуществляют доставку только на месте. Некоторые крупные перевозчики, занимающиеся доставкой не грузовиком, также предлагают услуги доставки белых перчаток, а в последние годы появились стартапы, предлагающие общенациональные сети доставки белых перчаток. С ростом Электронная коммерция веб-сайты, которые продают тяжелые товары по всей стране и миру, рынок доставки белых перчаток переходит от в основном региональных перевозчиков, работающих с местными кирпича и раствора магазинов на сайты электронной коммерции, работающие с национальными сетями доставки.[19][20]

Обработка пакетов

Транспортная упаковка должна соответствовать ее логистической системе. Пакеты, предназначенные для контролируемых перевозок однородных грузов на поддонах, могут не подходить для смешанных отправлений экспресс-перевозчиками.

Индивидуальные системы сортировки и обработки небольших посылок могут серьезно повлиять на посылки и содержимое. Упаковка должны быть разработаны с учетом потенциальных опасностей, которые могут возникнуть в системах доставки посылок. У основных перевозчиков есть упаковочная техника персонал, который предоставляет инструкции по упаковке, а иногда и дизайн упаковки и тестирование пакета Сервисы.[21]

Получатели

Получатели, если они хотят получить посылки своевременно и надлежащим образом, должны разместить перевозчиков. С ростом экономика совместного использования Многосемейное жилище с ограниченным доступом сталкивается с трудностями из-за увеличения объема поставок, некоторые из которых, например, продукты питания, могут зависеть от времени. Некоторые построили складские помещения для упаковок и установили холодильники.[22]

Получатели часто предпочитают использовать «посылочный ящик» большой емкости, в котором можно хранить большое количество отправлений и почты одновременно. Уложенные предметы надежно хранятся с использованием внутренних защитных перегородок, которые позволяют пакетам опускаться в нижние части ящика, одновременно ограничивая кражу предметов через проем.[нужна цитата ]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Уильям Т. Деннис (2011). Индустрия доставки посылок и малых пакетов. Транспорт. ISBN  978-1461021544.
  2. ^ Джеймс Линн Бартц (1993). Собственность компании Wells, Fargo & Co's Express, 1852-1918 гг.. ISBN  1882824067.
  3. ^ "Почтовые посылки: Доставка мечты: Введение". Библиотеки Смитсоновского института. 2004 г.. Получено 13 ноября 2013.
  4. ^ Шон Бродерик (13 февраля 2019). «Amazon Air рассматривается как небольшая угроза для действующих перевозчиков пакетов». Авиационная неделя и космические технологии.
  5. ^ Йена, Надежда (23.11.2012). "Почтовое отделение проверяет доставку в тот же день". Бостон Глобус. Получено 2015-11-22.
  6. ^ Цель (28 марта 2011 г.). "USPS.com® - Metro Post". Usps.com. Получено 2013-03-24.
  7. ^ Джозеф Адинолфи (14 ноября 2013 г.). «Условия сделки для почтовой службы США (USPS) по доставке пакетов Amazon (AMZN), не разглашенные USPS или Amazon». Ibtimes.com. Получено 2015-11-22.
  8. ^ Епископ, Тодд (07.05.2014). «Amazon и USPS расширяют воскресную доставку еще в 15 городов и в этом году охватят« большую часть »США». GeekWire. Получено 2015-11-22.
  9. ^ Перес, Сара (2013-10-15). "Walmart расширяет доставку продуктов в Денвер в тот же день". TechCrunch. Получено 2015-11-22.
  10. ^ Анн Д'Инноценцио (09.10.2012). "Доставка в тот же день Wal-Mart". Usatoday.com. Получено 2015-11-22.
  11. ^ Перес, Сара (2015-09-16). «Amazon Prime теперь расширяется до Лос-Анджелеса, наращивает объемы поставок продуктов питания SoCal». TechCrunch. Получено 2015-11-22.
  12. ^ Лина Рао (2015-09-29). «Amazon представляет новую службу доставки по требованию Flex». Журнал Fortune. Получено 2015-11-22.
  13. ^ «Запасы: более 150 компаний, атакующих пространство цепочки поставок и логистики». 30 ноября 2016 г.
  14. ^ Спорс, Келли (15.07.2014). «4 стартапа, помогающие местным розничным торговцам предлагать доставку в тот же день». American Express. Получено 2015-11-22.
  15. ^ Клинкенберг, Брендан (9 февраля 2015 г.). "Коляска объявляет о доставке в тот же день по всей стране". Buzzfeed.
  16. ^ а б Скотт, Мартия (ноябрь 2009 г.). «Улучшение движения грузов в центральных деловых районах штата Делавэр» (PDF). Институт государственного управления Делавэрского университета. Получено 24 октября 2011.
  17. ^ Родриг, Жан-Поль; Клод Комтуа; Брайан Слэк (2009). «Последняя миля» в сфере грузоперевозок ». География транспортных систем (2-е изд.). Рутледж. п. 212. ISBN  978-0-415-48323-0.
  18. ^ Аллен, Бриджит (2012) Повышение эффективности грузоперевозок на «последней миле»: на примере центрального делового района Веллингтона (Дипломная работа, магистр планирования). Университет Отаго.
  19. ^ Ху, Майкл. "Тенденции электронной коммерции в США и их влияние на логистику | А.Т. Кирни". В. Кирни. Получено 2018-02-23.
  20. ^ Гудман, Р. В. (декабрь 2005 г.). «Как бы вы это ни называли, только не думайте о логистике последней мили, последняя» (PDF). Глобальные стратегии логистики и цепочки поставок: 84–86.
  21. ^ Моника Агу 2013: необходимо улучшить курьерские услуги
  22. ^ Джоанн Кауфман (7 августа 2015 г.). "Дилемма швейцара: что делать со всеми этими пакетами?". Нью-Йорк Таймс. Получено 8 августа 2015. Fresh Direct и ресторанная доставка

Прочитайте больше