Французские базы власти и Вороны - Википедия - French and Ravens bases of power

В известном исследовании власти, проведенном социальные психологи Джон Р. П. Френч и Бертрам Ворон в 1959 г., мощность делится на пять отдельных и отличных друг от друга форм.^[1] Они определили эти пять основ власти как принудительный, вознаграждение, законный, референт и эксперт. За этим последовало последующее определение Рейвен в 1965 году шестой отдельной и отчетливой основы власти: информационной власти.^[2]

Френч и Рэйвен определили социальное влияние как изменение убеждений, отношения или поведения человека (объекта влияния), которое является результатом действий другого человека (влияющего агента), и они определили социальную власть как потенциал для такого влияние, то есть способность агента осуществить такое изменение, используя доступные ресурсы.^[3]

Относящийся к социальная коммуникация исследования мощность в влияние общества настройки представили большую область исследований, относящихся к убеждение тактика и практика лидерства. Исследования социальных коммуникаций позволили предположить, что лидерство и власть тесно связаны. Кроме того, предполагалось, что различные формы власти влияют на лидерство и успех. Эта идея часто используется в организационная коммуникация и во всем коллективе.

Хотя было много формальных определений лидерства, которые не включали влияние общества и власти, любое обсуждение лидерства неизбежно должно касаться средств, с помощью которых лидер заставляет членов группы или организации действовать и двигаться в определенном направлении.^[3]

При этом это следует рассматривать как «власть» в ситуациях социального влияния.

Обзор

Первоначальная модель Френча и Рэйвена (1959) включала пять основ власти - вознаграждение, принуждение, законное, экспертное и референтное - однако в 1965 году Рэйвен добавил информационную силу, в результате чего их общее количество достигло шести.^[4] С тех пор модель претерпела значительные изменения: принуждение и вознаграждение могут иметь как личные, так и безличные формы. Экспертная и референтная сила может быть отрицательной или положительной. Законная власть, помимо служебной власти, может быть основана на других нормативных обязательствах: взаимности, равенстве и ответственности. Информация может использоваться прямо или косвенно.^[4]

Френч и Рэйвен определили социальную власть как возможность влияния (изменение убеждений, отношения или поведения того, кто является целью влияния.^[2]

Как мы знаем лидерство и власть тесно связаны. Эта модель показывает, как различные формы власти влияют на лидерство и успех. Эта идея часто используется в организационной коммуникации и среди сотрудников. "Формы власти Французского Ворона вводятся с учетом уровня наблюдаемости и степени, в которой власть зависит или не зависит от структурных условий. Зависимость означает степень интернализации, которая происходит среди лиц, находящихся под социальным контролем. Используя эти соображения, можно связать личные процессы со структурными условиями ».^[5]

Оригинальная типология

Основы социальной власти эволюционировали с годами, благодаря передовым исследованиям и теоретическим разработкам в смежных областях. На основе исследований и данных было сделано много других разработок и уточнений исходной теории. Френч и Рэйвен разработали оригинальную модель, описывающую зависимости изменений, а также дальнейшее разграничение каждой основы власти.^[4]

Таблица 1

Хотя общепринято считать, что большая часть социального влияния все еще может быть понята с помощью шести исходных основ власти, основополагающие основы были разработаны и дифференцированы. Дальнейшая дифференциация основ социальной власти^[4]

Таблица 2

Основы силы

Как упоминалось выше, в настоящее время в исследованиях социальных коммуникаций последовательно изучаются шесть основных концепций стратегий власти. Они описываются как принудительные, поощрительные, законные, референтные, экспертные и информационные. Кроме того, исследования показали, что достоверность источника оказывает явное влияние на основы силы, используемые для убеждения.^[6]

Авторитет источника, основы власти и объективная власть, которая устанавливается на основе таких переменных, как должность или титул, взаимосвязаны. Уровни каждого имеют прямую взаимосвязь в манипуляциях и уровнях друг друга.^[3]

Основы власти различаются в зависимости от того, как осуществляются социальные изменения, постоянства таких изменений и способов, которыми каждая основа власти устанавливается и поддерживается.^[3]

Эффективность власти ситуативна. Учитывая, что в Коммуникация В поле зрения очень важно знать ситуативное использование каждой способности, уделяя особое внимание тому, когда каждая из них наиболее эффективна. По словам Френча и Рэйвен, «особый практический интерес представляет знать, какие основы силы или какие стратегии силы наиболее вероятно будут эффективными, но ясно, что однозначного ответа на это нет.^[3]

Например, стратегия силы, которая работает немедленно, но полагается на наблюдение (например, власть вознаграждения или сила принуждения), может не продолжаться после прекращения наблюдения. Одно организационное исследование показало, что сила вознаграждения, как правило, приводит к большему удовлетворению со стороны сотрудников, а это означает, что она может усилить влияние в широком диапазоне ситуаций. Силы принуждения были более эффективны при воздействии на подчиненных, которые ставили под угрозу успех всей организации или угрожали авторитету лидера, хотя в краткосрочной перспективе это также приводило к негодованию со стороны жертвы. Стратегия власти, которая в конечном итоге приводит к частному принятию и долгосрочным изменениям (например, информационная сила), может быть трудной для реализации и потреблять много времени и энергии. В краткосрочной перспективе полная уверенность в информационной силе может быть даже опасной (например, запретить маленькому ребенку выбегать на улицу без присмотра). Офицер, ведущий свои войска в бой, мог бы серьезно пострадать, если бы ему приходилось давать исчерпывающие объяснения для каждого шага. Вместо этого он хотел бы полагаться на неоспоримую законную позицию, подкрепленную силой принуждения. Ресурсы силы, которые могут быть эффективны для одного лидера, имея дело с одной целью или ведомым, могут не работать для другого лидера и ведомого. То, как используется стратегия мощности, также повлияет на ее успех или неудачу. В тех случаях, когда принуждение считается необходимым, лидер может смягчить его негативные последствия с помощью юмора. Были исследования, показывающие, что культурные факторы могут определять эффективность властных стратегий ».^[3]

Сила убеждения

Черная Борода печально известный пират

Принудительная власть использует угрозу силой для получения согласие От другого. Сила может включать физические, социальные, эмоциональные, политические или экономические средства. Принуждение не всегда распознается объектом воздействия.^[7] Этот тип власти основан на идее принуждение. Основная идея, лежащая в основе этой концепции, заключается в том, что кого-то заставляют делать то, чего он / она не желает делать. Основная цель принуждения - подчинение. Влияние принудительной власти в социальном плане зависит от того, как цель соотносится с изменением, которого желает агент влияния.^[8] Более того, чтобы изменение оставалось в силе, за человеком должен постоянно наблюдать агент влияния.^[8]

Безличный

Пример безличного принуждения относится к убеждению человека в том, что оказывающий влияние агент имеет реальную власть физически угрожать, наложить денежный штраф или уволить сотрудника.^[4]

Личное

Пример личного принуждения относится к угрозе отказа или возможности неодобрения со стороны человека, которого высоко ценят.^[4]

Согласно Changingminds.org «демонстрации вреда часто используются, чтобы проиллюстрировать, что произойдет, если не будет достигнуто согласие».^{[9][ненадежный источник? ]} Доказано, что сила принуждения связана с карательное поведение это может выходить за рамки обычных ролевых ожиданий.^[10] Однако принуждение также было положительно связано с общим карательным поведением и отрицательно с условным вознаграждение за поведение.^[11] Этот источник энергии часто может приводить к проблемам и во многих случаях включать злоупотреблять. Этот тип лидеров полагается на использование угроз в своих стиль руководства. Часто угрозы связаны с тем, что кого-то уволят или понизят в должности.

Сила награды

Сила вознаграждения основана на праве некоторых предлагать или отрицать материальные, социальные, эмоциональные или духовные награды другим за то, что они делают то, что от них хотят или ожидают. Вот несколько примеров силы поощрения (положительного вознаграждения): (а) ребенку дается доллар за лучшие оценки; (б) учащийся принят в почетное общество за отличные усилия; (c) пенсионера хвалят и чествуют за долгую службу на пенсионном вечере; и (d) пожарные Нью-Йорка были объявлены героями за свои действия 9-11-01.

Некоторые примеры силы вознаграждения (отрицательного вознаграждения): (а) водитель оштрафован за незаконную парковку; (б) подростка посадили на неделю за плохое поведение; (c) новичок высмеивается за нарушение традиции; и (г) Президент Хардинг имя обычно вызывается всякий раз, когда политический скандал упомянуто. Некоторые ловушки могут возникнуть, когда слишком сильно полагаются на силу вознаграждения; к ним относятся: (а) некоторые люди становятся зацикленными и слишком зависимыми от вознаграждений, чтобы заниматься даже мирскими делами; (б) слишком сильный страх наказания может парализовать некоторых людей; (c) по прошествии времени прошлые награды становятся недостаточными для мотивации или активации желаемых результатов; и (г) отрицательные награды могут быть превращены в положительное внимание.^[7]

Безличный

Пример безличного вознаграждения относится к обещаниям продвижения по службе, денег и вознаграждений из различных социальных сфер.^[4]

Личное

Пример личного вознаграждения касается получения одобрения от желаемого человека и построения отношений с романтическими партнерами.^[4]

Законная власть

Королева Елизавета II - 1953 г.

Законная власть исходит от избранной, избранной или назначенной должности и может подкрепляться социальные нормы.^[4] Эта сила, которая означает способность управлять другим определенными чувствами обязательство или понятие ответственности.^[10] «Поощрение и наказание подчиненных обычно рассматривается как законная часть формальной или назначенной руководящей роли, и большинство руководящих должностей в рабочих организациях несут с собой некоторую степень ожидаемого вознаграждения и наказания».^[12] Этот тип формальной власти зависит от положения во власти. иерархия. Иногда те, кто обладает законной властью, не замечают ее и могут начать замечать, как другие ходят вокруг них для достижения своих целей.^[13] Три основы легитимной власти - это культурные ценности, принятие социальной структуры и обозначение.^[14] Культурные ценности составляют общую основу законной власти одного субъекта над другим.^[14] Такая легитимность предоставляется другими, и это легитимность могут быть отозваны первоначальными грантополучателями, их уполномоченными или их наследниками.^[7]

Законная власть исходит от объекта влияния, принимающего силу влияющего агента, в то время как изменение поведения или согласие происходит на основании обязательства цели.^[2] Тот, кто использует законную власть, может иметь высокую потребность во власти, которая является его мотиватором использовать эту основу для изменения поведения и влияния.^[2] Может быть диапазон законной власти.^[14]

Позиция

Власть легитимного положения основана на социальной норме, которая требует от людей подчинения тем, кто занимает высшие должности в формальной или неформальной социальной структуре.^[8] Примеры могут включать: легитимность полицейского производить аресты; правомерность родителей ограничивать деятельность ребенка; легитимность президента жить в Белом доме; и легитимность Конгресса объявить войну. Некоторые ловушки могут возникнуть, если слишком сильно полагаться на законную власть; к ним относятся: (а) непредвиденные обстоятельства требуют от нелегитимных лиц действовать в отсутствие законных властей - например, арест гражданина в отсутствие сотрудника полиции; и (б) военная легитимность^[7]

Взаимность

Законная сила взаимности основана на социальной норме взаимность.^[8] Это говорит о том, что мы чувствуем себя обязанными сделать что-то взамен того, кто делает что-то полезное для нас.^[15][16]

Беспристрастность

Законная сила справедливости основана на социальной норме справедливости (или компенсационные убытки )^[8] Социальная норма справедливости заставляет людей чувствовать себя обязанными выплачивать компенсацию тому, кто пострадал или много работал.^[17] Точно так же, как и тот, кому мы каким-то образом причинили вред, основывается на предпосылке, что есть зло, которое можно исправить, что может быть компенсационной формой исправления ошибки.^[18]

Зависимость

Законная сила зависимости основана на социальной норме социальная ответственность.^[8] Норма социальной ответственности определяет, как люди чувствуют себя обязанными помогать нуждающимся в помощи.^[18]

Люди традиционно подчиняются человеку, наделенному этой властью, исключительно исходя из его роли, положения или титула, а не человека, конкретно как лидера. Следовательно, этот тип власти можно легко потерять, и у лидера больше нет своей должности или титула. Следовательно, эта сила недостаточно сильна, чтобы быть единственной формой влияния / убеждения.

Референт питания

Референтная власть коренится в нашей принадлежности и / или группах и организациях, к которым мы принадлежим.^[7] Наша принадлежность к группе и ее убеждения до некоторой степени разделяются. Поскольку референтная власть подчеркивает сходство, уважение к превосходству агента влияния может быть подорвано целью влияния.^[2] Использование этой основы власти и ее результаты могут быть как положительными, так и отрицательными.^[4] Агент перемен, мотивированный сильной потребностью в принадлежности и заботой о симпатии, предпочтет эту основу власти и будет влиять на их стиль руководства.^[2] Агенты влияния могут использовать снисходительность, лесть и чувство принадлежности к коллективу для усиления своего влияния.^[2]

Рейганс с преподобным Билли Грэмом

Положительный

Референтная сила в позитивной форме использует общую личную связь или общее убеждение между воздействующим агентом и целью с намерением позитивно коррелированных действий цели.^[4]

Отрицательный

Референтная сила в отрицательной форме производит действия, противоположные намерениям влияющего агента, это результат создания агентом когнитивный диссонанс между референтным влияющим агентом и восприятием этого влияния целью.^[4]

Примеры референтной власти включают: (а) каждый из семи последних пресс-секретарей Белого дома получил щедрые деньги за свои воспоминания, касающиеся их присутствия в резиденции правительства; (б) г-жа Хиллари Клинтон приобрела политический капитал благодаря браку с президентом; c) преподобный Пэт Робертсон проиграл заявку на выдвижение кандидатуры Республиканской партии на пост президента, в значительной степени из-за своей религиозной принадлежности; и (4) национальные пожарные получили профессиональное признание из-за связи с героическими пожарными Нью-Йорка. Могут возникнуть некоторые подводные камни, связанные с референтными предположениями; к ним относятся: (а) чувство вины или славы в связи с общением, при котором настоящая связь практически не установлена; (б) ассоциативные черты имеют тенденцию сохраняться надолго после того, как настоящая ассоциация заканчивается; (c) некоторые люди склонны дорого платить за проступки своих коллег или плохую репутацию.^[7] Важно различать референтную власть и другие основы социальной власти, включающие контроль или соответствие.^[14] Согласно Фукуа, Пэйну и Канджеми, референтная сила действует как образец для подражания мощность. Это зависит от уважения, симпатии и уважения к другому человеку. Обычно он развивается в течение длительного периода времени.^[13]

Сила удерживать способность управлять другим чувством личного принятия или личного одобрения.^[10] Этот тип власти достаточно силен, чтобы обладатель власти часто рассматривался как образец для подражания.^[19] Эта сила часто рассматривается как восхищение или очарование. Это тяжелая ответственность, и власть легко теряется, но в сочетании с другими формами власти она может быть очень полезной. Референтная сила обычно проявляется в политических и военных деятелях, хотя у знаменитостей она тоже есть.

Экспертная сила

Юлиус Ричмонд, Главный хирург США

Сила эксперта основана на том, что человек знает, имеет опыт и особые навыки или таланты.^[7] Экспертиза может быть подтверждена репутацией, удостоверением полномочий. экспертиза, и действия. Эффективность и влияние экспертной базы власти могут быть отрицательными или положительными.^[4] По словам Рэйвен, сила Эксперта будет больше использоваться, если мотивом является потребность в достижении.^[2] Способность управлять другой информацией, знаниями или опытом.^[20] (Пример: врачи, юристы). Как следствие экспертной власти или знаний, лидер может убедить своих подчиненных доверять им. Экспертиза не обязательно должна быть подлинной - это восприятие экспертизы, которая обеспечивает основу власти. Когда люди воспринимают или предполагают, что человек обладает превосходными навыками или способностями, они наделяют этого человека властью.^[1]

Положительный

Власть эксперта в положительной форме влияет на цель действовать в соответствии с инструкциями эксперта, основанными на предположении о правильных знаниях эксперта.^[4]

Отрицательный

Власть эксперта в отрицательной форме может возникнуть в результате действий человека вопреки инструкциям экспертов, если цель считает, что у эксперта есть мотивы личной выгоды.^[4]

Некоторые примеры включают: (а) скрипач, демонстрирующий на прослушивании навыки владения музыкой; (б) профессор представляет школьные стенограммы, чтобы продемонстрировать знания дисциплины; (c) каменщик полагается на более чем 20-летний опыт, подтверждающий компетентность. Некоторые подводные камни могут возникнуть, если слишком сильно полагаться на опыт; к ним относятся: (а) иногда делаются выводы, предполагающие, что экспертные знания шире, чем они есть на самом деле; например, специалист по старинным вазам может мало разбираться в старинных лампах; (б) опыт не вечен; например, врач, который не успевает за медицинскими технологиями и достижениями, может потерять опыт; и (c) опыт не обязательно требует здравый смысл или же этическое суждение.^[7]

Информационная мощь

Первые пять сил Френча и Рэйвен через много лет привели к изменениям, благодаря которым Рэйвен добавила шестую базу силы. Информационная способность агент влияния вызвать изменения через информационный ресурс.^[2] Рэйвен, возможно, полагал, что власть как потенциальное влияние логически означала, что информация была формой влияния, и была получена социальная основа власти Информационной власти.^[2] Информационное влияние приводит к познание и принятие объектом влияния. Способность к изменению поведения, инициированная информацией, а не конкретным агентом изменений, называется социально независимым изменением.^[2] Чтобы установить информационную мощь, агент влияния, вероятно, предоставит базовую информацию для объекта влияния, чтобы заложить основу для того, чтобы быть эффективным в будущем. убеждение.^[2] Связь между информационной силой, контролем, сотрудничеством и удовлетворением была выдвинута и проверена в лабораторных исследованиях. Полученные данные показывают, что контроль члена канала над чужой стратегией увеличивается с его источником информации.^[14] По словам Рэйвен, информационная сила будет более широко использоваться, если мотивом является потребность в достижении, а также на него может повлиять агент. самооценка.^[2] Фельдман резюмирует информационную власть как наиболее преходящий тип власти. Если кто-то отдает информацию, то отдается сила, которая отличается от других форм власти, потому что основана на том, что вы знаете о содержании конкретной ситуации. Другие формы власти не зависят от содержания.^[21]

Информационная сила приходит в результате обладания знаниями, которые нужны или хотят другие.^[7] В возрасте Информационные технологии информационная сила становится все более актуальной по мере доступности большого количества информации. Может быть анализ выгоды и затрат агентом влияния, чтобы определить, является ли информационная сила или влияние лучшей стратегией.^[2] Информационное влияние или убеждение, как правило, были бы благоприятными, однако они могут не подходить лучше всего, если не хватает времени и усилий.^[2] Информация, которой никто не хочет и которая не нуждается, бессильна. Информационная сила распространяется на способность получать информацию, которой в настоящее время нет, например, у библиотекаря или администратора базы данных. Не вся информация легкодоступна; некоторая информация строго контролируется немногими людьми. Примеры информации, которая является конфиденциальной или ограничивает доступ: (a) данные национальной безопасности; (б) кадровая информация для правительства или бизнеса; (c) корпоративные коммерческие тайны; d) протоколы судебных заседаний по делам несовершеннолетних; (e) множество документов судебных исков, урегулированных в частном порядке; f) владельцы счетов в швейцарских банках; и (g) частные телефонные разговоры. Конечно, законно полученные ордера на прослушивание телефонных разговоров, шпионаж, подслушивание, утечки информации о группах и членах группы могут позволить другим лицам, не предназначенным для получения информации.^[7] Обладание информацией обычно не является жизненно важным действием; это то, что можно делать и делать или потенциально можно делать с информацией, которая обычно имеет жизненно важное значение. Информация может использоваться и часто используется в качестве оружия, например, при разводе, деле об опеке над ребенком, закрытии бизнеса или при раскрытии гражданских исков. Информация использовалась одними для вымогательства у других к действию, высказыванию, соглашению или урегулированию.^[7]

Информационная власть - это форма личной или коллективной власти, основанная на контроле информации, необходимой другим для достижения важной цели. Наше общество теперь полагается на информационную мощь как на знания для влияния, принятия решений, доверия и контроля. Своевременная и актуальная информация, предоставляемая по запросу, может быть самым действенным способом получения власти. Информация может быть легко доступна через общедоступные записи, исследования, но иногда считается, что информация является привилегированной или конфиденциальной. Объект влияния принимает, понимает и усваивает изменение независимо, без необходимости возвращаться к влияющему агенту.^[8]

Информационная мощность основана на способности использовать информацию. Предоставление рациональных аргументов, использование информации для убеждения других, использование фактов и манипулирование информацией могут создать основу власти. То, как используется информация - обмен ею с другими, ограничение ее ключевыми людьми, сохранение ее в секрете от ключевых людей, ее систематизация, увеличение или даже фальсификация - может вызвать сдвиг во власти внутри группы.^[1]

Прямой

Информация, представленная влияющим агентом непосредственно на объект изменения.^[4]

Косвенный

Информация, представленная воздействующим агентом косвенно на цель изменения, лишена попыток влияния, например, намеки или предложения.^[4]

Социально независимый от изменений

Способность к изменению поведения, инициированная информацией, а не конкретным агентом изменений, называется социально независимым изменением.^[2] Власть, социально независимая от изменений, может отражать цель, продолжающую измененное поведение, без упоминания или даже упоминания руководителя или авторитетного лица как агента изменений, потому что цель понимает и принимает аргументацию полученной информации.^[3]

Доступность

Признанные лидеры Raven могут пытаться влиять на подчиненных путем доступа к информации и управления ею. Информационная сила может использоваться как в персональной, так и в позиционной классификации и является одной из наиболее предпочтительных основ власти.^[22]

Инструменты / механизмы

Информационная мощь включает в себя не только владение информацией, но и способность своевременно получать соответствующую информацию для создания базы власти. Использование инструментов или технологических механизмов, таких как Интернет, смартфоны и Социальные медиа расширяет доступ общества к информации, но информационная сила как основа определяется путем определения полезности и уместности информации.^[23]

Власть как функция лидерства и стилей лидерства

Сила традиций - это сила, которая применяется к нам, чтобы соответствовать традиционным образцам.Традиции по большей части являются социальными конструкциями; они приглашают, соблазняют или заставляют нас подчиняться и действовать предсказуемым, шаблонным образом. Нарушение традиций подвергает людей риску социального отчуждения. Традиции могут притупить рациональность; они могут блокировать инновации; и они могут казаться посторонним глупыми, когда обоснования изначальных традиций устаревают или забываются.

Власть традиций, а не обычно присваивается конкретным людям, обычно сосредоточена на групповом подчинении.^[7]

Харизматическая сила - это та аура, которой обладают лишь несколько человек среди нас; для него характерны сверхуверенность, типичная физическая привлекательность, социальная ловкость, дружелюбие, отточенные лидерские качества и повышенное обаяние. Немного харизма имеет темные и зловещие оттенки, такие как Адольф Гитлер, Джим Джонс, Иди Амин, Усама бен Ладен, Дэвид Кореш, и много мошенники. Другие демонстрируют более позитивные проявления харизмы, такие как харизма Жаклин Кеннеди, Шарль де Голль, Диана, принцесса Уэльская, Майкл Джордан, и Брюс Спрингстин. Харизма во многих случаях сводит на нет рациональность; то есть других обманули или убаюкали, заставив не рационально рассматривать то, что харизматический человек просит или требует, а согласиться с этим в результате харизматического влечения. Следует помнить, что власть эффективна только тогда, когда цель мощных действий соглашается [неявно или явно] с соответствующей динамикой власти; все мы технически способны противостоять силе других; Иногда, однако, мы можем чувствовать себя бессильными противостоять, или социальная, политическая, личная и / или эмоциональная цена, которую мы должны заплатить, слишком высока, или мы боимся неудач^[7]

Рекомендации

внешняя ссылка