Управление процессами (Project Management) - Process management (Project Management)

Для использования в других целях см. Процесс (значения).

Управление процессом в гражданское строительство и управление проектом это управление «систематической серией действий, направленных на достижение конечного результата, так что один или несколько входов будут использоваться для создания одного или нескольких выходов».[1]

Управление процессами предлагает проектным организациям средства применения тех же методов повышения качества и сокращения дефектов, которые используются в бизнес-процессах и производственных процессах, путем анализа проектной деятельности; моделирование дискретных действий и процессов высокого уровня.[2][1][3]

Обзор

Период, термин управление процессом обычно относится к управлению инженерными процессами и процессами управления проектами, где процесс представляет собой набор связанных, структурированных задач, которые производят определенную услугу или продукт для достижения определенной цели для определенного субъекта или группы субъектов.[4]

Процессы могут выполняться с помощью процедур.[1] Их можно описать как последовательность шагов, которые могут выполнять процесс, и их ценность состоит в том, что они являются общепринятым методом достижения согласованной производительности или результатов.[3]

Управление процессами дает инженерам и руководителям проектов средства системного мышления проектных организаций, Семантика концепции и логические рамки которые позволяют планировать, выполнять, анализировать деятельность по проекту и способствовать обучению.

Для того, чтобы управление процессами, как определено, обеспечивало стабильную производительность, требуется определение, устранение не-Добавленная стоимость виды деятельности, постоянное улучшение, заинтересованная сторона проекта фокус и командный подход. Митчелл (2016) отмечает, что управление процессами через границы подразделений и организаций требует более гибкой стратегии управления, а также тесного сотрудничества между менеджерами в различных функциональных и операционных подразделениях, чтобы гарантировать, что поток процессов не прерывается конфликтами из-за линий полномочий.[5]

История

Управление процессами возникло как часть производственного применения статистический контроль качества движение в конце 1920-х - начале 1930-х гг.[3] Однако относительно новым является переход методов управления процессами от производственной среды к общей ориентации компании. [3] и управление проектами.

Управление процессами в контексте управления проектами или проектирования представляет собой переход от традиционной концепции организационной власти с использованием иерархий и организационной структуры к концепции, требующей гибкости для обеспечения эффективных рабочих процессов процессов. Митчелл (2016) отмечает, что управление процессами через границы подразделений и организаций требует более гибкой стратегии управления, а также тесного сотрудничества между менеджерами в различных функциональных и операционных подразделениях, чтобы гарантировать, что поток процессов не прерывается конфликтами из-за линий полномочий.[6]

Купер и др. al.[7] Отметим, что производство было «постоянным ориентиром и источником инноваций в строительстве». В строительном секторе возникает новое явление, основанное на разработке и использовании основных основных процессов управления для повышения эффективности отрасли.

Темы

Понятие процесса

В области управления процессами понятие процесса, согласно Mitchell (2016), можно охарактеризовать следующим образом:

  • Зачем становиться профессионалом в области управления проектами?[8]
  • Комплексное управление программой.[9]

Эти концепции предоставляют руководству следующие возможности:

  • Способ систематического мышления о поведении людей на работе в организационной среде.
  • Словарь терминов, концепций, теорий и методологий, которые позволяют четко анализировать, делиться и обсуждать опыт работы.
  • Методы решения многих проблем, которые обычно возникают на рабочем месте

Управление процессами в этом контексте требует инженерных знаний, управленческих действий и навыков, тогда как бизнес-процессы или производственные процессы требуют действий по управлению операциями и наборов навыков.[1]

Инструменты и модели

Для использования в других целях см. Моделирование бизнес-процессов.

Модели процессов - это «эффективный способ показать, как работает процесс».[10] Инструменты моделирования процессов управления проектами предоставляют менеджерам и инженерам возможность моделировать свои процессы, внедрять и выполнять эти модели, а также уточнять модели на основе фактических показателей. В результате инструменты моделирования бизнес-процессов могут обеспечить прозрачность процессов управления проектами, а также централизацию моделей процессов организации проекта и показателей выполнения.
Номер методы моделирования / системного анализа существуют такие как диаграммы потоков данных (DFD), Модель HIPO (иерархия + ввод-процесс-вывод), моделирование данных и IDEF0 (язык определения интеграции 0 для функционального моделирования) метод моделирования процессов.

Резьбовые процессы

Активность процесса, которая выполняется одновременно или одновременно, может быть названа потоком.[11]

ISO 9000

ISO 9000 продвигает процессный подход к управлению организация.

... способствует принятию процессного подхода при разработке, внедрении и повышении эффективности управление качеством система, чтобы улучшить удовлетворенность клиентов путем встречи требования заказчика.[12]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б c d PMI (2012), определение «Процесс», в: Руководство к своду знаний по управлению проектами, 5-е изд.
  2. ^ Производители привыкли к Cooper et al. (2008).
  3. ^ а б c d Митчелл (2016). См. Главу 3 «Управление процессами - эволюция и определение».
  4. ^ Крогсти (2013)
  5. ^ Митчелл (2016) процитировал:
    Хобан, Ф. Т. (1992, август). «Обзор стратегий обучения и развития для управления проектами НАСА». Сеть PM, 44–49; и
    Прайс, М. Т. (1992, октябрь). «Процессный подход к обучению менеджеров проектов». Сеть PM, 17–26.
  6. ^ Митчелл (2016) со ссылкой на Стиннетта (1992) и Кинга (1992)
  7. ^ со ссылкой на Koskela (1992), Love & Gunasekaran (1996) и Kornelius & Wamelink (1998)
  8. ^ Чойс, Р. (1992, январь). «Зачем становиться профессионалом в области управления проектами?» Сеть PM, 32–33.
  9. ^ Джойа Дж. (1992, ноябрь). Комплексное управление программой. Сеть PM, 5–7
  10. ^ Cooper et. al. (2008) цитирует Розенау (1996
  11. ^ Эпштейн и др. 2013, Приложение А
  12. ^ Источник: пункт 0.2 ISO 9001: 2000.

дальнейшее чтение

  • Купер, Рэйчел, Ауад, Гассан и Ли, Анджела. Управление процессами в проектировании и строительстве (1). Чичестер, Великобритания: Wiley-Blackwell, 2008.
  • Эпштейн, Дэниел и Мальцман, Рич. Управление рабочим процессом проекта: подход бизнес-процесса. Плантация, США: J. Ross Publishing, 2013.
  • Крогсти, Джон, «Перспективы моделирования процессов», в Управление бизнес-процессами: теория и приложения. Берлин / Гейдельберг, Германия: Springer, 2013.
  • Митчелл Л. Управление проектами и программами: компетентностный подход, Третье издание. Западный Лафайет: издательство Purdue University Press, 2016.
  • Высоцкий, Роберт. Совершенствование процесса управления проектами. Норвуд, США: Книги Дома Artech, 2004.

внешняя ссылка

Библиотечные ресурсы о
Управление проектом