Доступность компьютера - Computer accessibility

Доступность компьютера (также известен как доступные вычисления) относится к доступность из компьютерная система всем людям, независимо от инвалидность тип или тяжесть нарушения. Период, термин доступность чаще всего используется в отношении специализированного оборудования или программного обеспечения или их комбинация, предназначенная для использования компьютера человеком с ограниченными возможностями или физическими недостатками. Доступность компьютеров часто оказывает прямое положительное влияние на людей с ограниченными возможностями.

Функции универсального доступа призваны упростить использование технологий для людей с ограниченными возможностями. Общие специальные возможности включают текст в речь, субтитры, и горячие клавиши. Более конкретные технологии, требующие дополнительного оборудования, могут называться вспомогательные технологии.[1]

Есть много нарушений, которые могут стать препятствием для эффективного использования компьютера. Эти нарушения, которые могут быть приобретены болезнь, травма, или, может быть врожденный, включают, но не ограничиваются:

Тема, тесно связанная с доступностью компьютеров, - это веб-доступность. Подобно компьютерной доступности, веб-доступность - это практика использования Всемирная паутина легче для людей с ограниченными возможностями.[2]

Доступность часто сокращается как нумероним a11y, где число 11 означает количество пропущенных букв. Это аналогично сокращению интернационализация и локализация в качестве i18n и l10n, соответственно.

Оценка использования вспомогательных технологий

Людям, желающим преодолеть нарушения, чтобы использовать компьютер комфортно и продуктивно, может потребоваться «оценка особых потребностей» со стороны специалиста. вспомогательные технологии консультант (например, эрготерапевт, а инженер-технолог по реабилитации, или педагог-технолог ), чтобы помочь им определить и настроить соответствующие вспомогательные технологии для удовлетворения индивидуальных потребностей. Даже те, кто не может покинуть свой дом или живет далеко от поставщиков услуг оценки, могут пройти дистанционную оценку (и помощь) с помощью программное обеспечение удаленного рабочего стола и ВЭБ-камера. Например, оценщик входит на компьютер клиента через широкополосный Интернет подключения, наблюдает за компьютерными навыками пользователя, а затем удаленно настраивает доступность на компьютере клиента, где это необходимо.

Варианты доступности для определенных нарушений

Новости BBC отображается в "режиме рабочего стола" со ссылками для специальных возможностей вверху. Скриншот взят из Windows Mobile.
Однопереключатель вспомогательное устройство который позволяет пользователю получить доступ к на экранной клавиатуре

Когнитивные нарушения и неграмотность

Самая большая проблема доступности компьютеров - сделать ресурсы доступными для людей с когнитивными нарушениями, особенно для людей с плохими навыками общения и чтения. Например, люди с ограниченными возможностями обучения могут полагаться на фирменные символы и, таким образом, идентифицировать определенные продукты с помощью символов или значков продукта. К сожалению, законы об авторском праве могут ограничивать выпуск значков или символов для веб-программ и веб-сайтов владельцами, которые не хотят публиковать их.

В этих ситуациях альтернативный подход для пользователей, которые хотят получить доступ к общедоступным компьютерным терминалам в библиотеки, Банкоматы, а информационные киоски предназначены для того, чтобы пользователь мог предъявить токен на компьютерный терминал, например интеллектуальная карточка, который содержит информацию о конфигурации для настройки скорости компьютера, размера текста и т. д. в соответствии с их конкретными потребностями. Концепция охватывается CEN стандарт «Системы идентификационных карт - Человеко-машинный интерфейс».[3][4] Эта разработка этого стандарта была поддержана в Европе SNAPI и был успешно включен в спецификации электронной организации по стандартизации смарт-карт местных органов власти (LASSeO).[5]

Нарушение зрения

Поскольку компьютерные интерфейсы часто требуют визуального ввода и обеспечивают визуальную обратную связь, еще одна серьезная проблема доступности компьютеров заключается в том, чтобы сделать программное обеспечение пригодным для использования людьми с нарушениями зрения. Людям с легким и средним нарушением зрения полезно использовать большие шрифты, дисплеи с высоким разрешением, высококонтрастные темы и иконки дополнен слуховой обратной связью и программным обеспечением для увеличения экрана. В случае серьезного нарушения зрения, такого как слепота, читатель экрана программное обеспечение, обеспечивающее обратную связь через текст в речь или обновляемый дисплей Брайля необходимое приспособление для взаимодействия с компьютером.

Около 8% мужчин и около 0,4% женщин имеют ту или иную форму дальтонизм.[6] Основные сочетания цветов, которые могут сбить с толку людей с нарушением зрения, включают красный / зеленый и синий / желтый. Однако в хорошо спроектированном пользовательском интерфейсе цвет не будет основным способом различать разные фрагменты информации.

Нарушения моторики и ловкости

Некоторые люди не могут использовать обычный Устройство ввода, такой как мышь или клавиатура поэтому важно, чтобы функции программного обеспечения были доступны с обоих устройств. В идеале программное обеспечение будет использовать общий ввод API это позволяет использовать даже узкоспециализированные устройства, о которых не было слышно во время первоначальной разработки программного обеспечения. Горячие клавиши и жесты мыши являются способами достижения этого доступа, как и более специализированные решения, включая экранные программные клавиатуры и альтернативные устройства ввода (переключатели, джойстики и трекболы ). Пользователи могут включить отскок ключ функция, позволяющая клавиатуре игнорировать повторные нажатия одной и той же клавиши. Распознавание речи Технология также является убедительной и подходящей альтернативой обычному вводу с клавиатуры и мыши, поскольку для этого просто требуется общедоступная аудиогарнитура.

В астрофизик Стивен Хокинг Использование вспомогательных технологий является примером человека с серьезными двигательными и физическими ограничениями, который использует технологии для поддержки ежедневные занятия. Он использовал переключатель в сочетании со специальным программным обеспечением, которое позволяло ему управлять своим инвалидная коляска -монтированный компьютер, использующий его ограниченные и малые возможности передвижения. Эта персонализированная система позволяла ему оставаться мобильным, проводить исследования и писать свои работы. Профессор Хокинг также использовал дополнительное и альтернативное общение технология говорить и устройство контроля окружающей среды получить доступ к оборудованию самостоятельно.

Небольшое количество современных исследований показывает, что использование стандартной компьютерной мыши улучшает мелкую моторику.[7]

Нарушение слуха

Пока звуковые пользовательские интерфейсы играют второстепенную роль в обычных настольных компьютерах, эти интерфейсы обычно ограничиваются использованием системные звуки например, обратная связь. Некоторые производители программного обеспечения принимают во внимание людей, которые не могут слышать из-за нарушений слуха. тишина требования или отсутствие звукового программного обеспечения. Системные звуковые сигналы могут быть заменены или дополнены визуальными уведомлениями и подписанным текстом (аналогично скрытые субтитры ). Скрытые субтитры - очень популярное средство передачи информации среди глухих и слабослышащих. Современное компьютерная анимация также позволяет переводить контент на язык жестов с помощью аватаров на языке жестов, таких как SiMAX. [8][9]

Типы доступности программного обеспечения

Интерфейсы прикладного программирования специальных возможностей

Программного обеспечения API (интерфейсы прикладного программирования) существуют, чтобы позволить продукты вспомогательных технологий, такие как программы чтения с экрана и экранные лупы для работы с основным программным обеспечением. Текущие или предыдущие API включают:

Некоторые из этих API стандартизированы в ISO / IEC 13066 серия стандартов.[15][16]

Специальные возможности в основном ПО

Программное обеспечение специальных возможностей также может облегчить доступ к устройствам ввода на уровне пользователя. К ним относятся:

Поддержка лиц с ограниченными возможностями обучения

Другие подходы могут быть особенно актуальны для пользователей с нарушением обучаемости. К ним относятся:

Открытая платформа доступности

Платформа открытой доступности (OAF)[21] предоставляет схему шагов, которые должны быть выполнены для любого вычислительная платформа считаться доступным. Эти шаги аналогичны тем, которые необходимы для обеспечения доступности физической или искусственной среды. OAF делит необходимые шаги на две категории: создание и использование.

Этапы «создания» описывают предшественники и строительные блоки, необходимые разработчикам технологий для создания доступных приложений и продуктов. Вот они:

  1. Определите, что означает «доступность» для идентифицированного использования платформы. Должно быть ясно, что подразумевается под «доступным», поскольку это будет отличаться в зависимости от модальность и возможности каждой платформы. Функции доступности могут включать табуляция навигации, тематика, и доступность API.
  2. Обеспечьте доступный запас элементы пользовательского интерфейса. Предварительно созданные «стандартные» элементы пользовательского интерфейса, используемые разработчиками приложений и инструментами разработки, должны быть реализованы для использования специальных возможностей платформы.
  3. Предоставьте средства разработки, поддерживающие доступность. Разработчиков приложений и авторов контента следует поощрять к внедрению инструментов, улучшающих специальные возможности платформы. Использование этих инструментов может поддерживать доступные стандартные элементы пользовательского интерфейса, запрашивать информацию, необходимую для правильной реализации API специальных возможностей, а также определять инструменты оценки и восстановления доступности.

Шаги «использования» описывают, что необходимо для вычислительной среды, в которой будут работать эти доступные приложения. Вот они:

  1. Обеспечьте поддержку платформы. Вычислительные платформы должны должным образом реализовывать функции доступности, указанные в их определении доступности. Например, определения API специальных возможностей должны быть правильно реализованы в программном коде.
  2. Обеспечить доступность программное обеспечение. Для платформы должны быть доступны доступные приложения, и они должны поддерживать специальные возможности платформы. Этого можно достичь, просто задействовав доступные стандартные элементы и инструменты разработки, которые поддерживают доступность.
  3. Предоставлять вспомогательные технологии. Вспомогательные технологии (например, программы чтения с экрана, увеличители экрана, голосовой ввод, адаптированные клавиатуры) должны быть действительно доступны для платформы, чтобы пользователи могли эффективно взаимодействовать с технологией.

Следующие примеры показывают, что OAF может применяться к различным типам платформ: настольным операционным системам, веб-приложениям.[22] и мобильная платформа. Более полный список можно найти в Репозиторий доступности с открытым исходным кодом посредством Группа Open Accessibility Everywhere (OAEG).[23]

  1. API специальных возможностей включают Интерфейс поставщика услуг вспомогательных технологий и Автоматизация пользовательского интерфейса на рабочем столе, WAI-ARIA в веб-приложениях, а ежевика Доступность API[24] в операционной системе Blackberry.
  2. Другие API-интерфейсы - это доступ с клавиатуры и создание тем в библиотеках виджетов, например Java Swing для настольных приложений jQuery UI и инфузия жидкости[25] для веб-приложений, а Облегченный инструментарий пользовательского интерфейса (LWUIT) для мобильных приложений.
  3. Поддержка доступной разработки может быть эффективной, если использовать Поляна (для инструментария GTK +),[26] подключаемый модуль DIAS для IDE NetBeans,[27] Xcode IDE для iOS Приложения.[28] Инструменты проверки доступности, такие как Accerciser (для AT-SPI )[29] и поддержка доступного авторинга с плагином AccessODF для LibreOffice и Apache OpenOffice[30] также вписываются в этот шаг.
  4. Поддержка автоматизации пользовательского интерфейса в Microsoft Windows,[2][31] поддержка ATK и AT-SPI в Linux GNOME,[32] Поддержка WAI-ARIA в Firefox,[33][34] и мобильная среда выполнения MIDP LWUIT[35] (или мобильная среда выполнения MIDP LCDUI), доступная на мобильных телефонах с Java, являются примерами API.
  5. В DAISY проигрыватель AMIS на рабочем столе Microsoft Windows[36] и диспетчер контактов AEGIS для телефонов с Java ME[37] предназначены для доступности.
  6. В Оболочка GNOME Лупа и Orca на рабочем столе GNOME, GNOME АТК (Accessibility Toolkit), веб-программа чтения с экрана WebAnywhere,[38] и альтернативная система ввода текста Dasher за Linux, iOS и Android[39][40] являются примерами вспомогательных технологий.

Цель перечисленных инструментов - встроить доступность в различные основные технологии.[41]

Положительные эффекты доступности компьютера

Эффекты в школе

Доступность компьютеров играет большую роль в классе. Доступные технологии могут позволить индивидуальное обучение для всех студентов.

Студенты, которые могут извлечь выгоду из индивидуального обучения

В большинстве классных комнат учащиеся могут извлечь выгоду из следующего:

  1. Легче видеть ПК для тех, кому трудно видеть доску.
  2. Меньше загроможденных компьютеров для тех, кому трудно сконцентрироваться.
  3. Легче слышать ПК тем, кто плохо слышит речь учителя.

Воздействие в классе

Когда доступные технологии позволяют персонализировать обучение, это оказывает положительное влияние на учащихся. Персонализированное обучение переключает внимание с того, чему учат, на то, что изучается. Это позволяет студентам стать неотъемлемой частью учебного процесса. Доступность в классе позволяет миллионам студентов любого происхождения иметь равные образовательные возможности и идти в ногу со своими сверстниками, не являющимися инвалидами.[42]

Когда компьютеры персонализированы для учащихся в классе, учащиеся чувствуют себя в классе более комфортно, учащиеся с особыми потребностями получают лучшую помощь, а учителя могут сэкономить время и силы.[43]

В то время как ПК могут обеспечить большую поддержку в классе, iPad и приложения также могут сыграть большую роль. В помощь учителям, родителям и детям постоянно разрабатываются приложения. Педагоги отметили, что простота и портативность планшетных устройств делают их предпочтительным выбором для использования в различных средах. К преимуществам можно отнести интерактивность, доступ в Интернет и обмен текстовыми сообщениями. Педагоги заметили у учащихся такие вещи, как улучшение моторики, навыков чтения и взаимодействия с другими людьми.[44]

Воздействие вне класса

Родители и учителя могут заметить долгосрочное влияние доступности на учащихся с ограниченными возможностями. Это может включать улучшение социальных навыков, улучшение отношений с семьей и друзьями, лучшее понимание мира вокруг них и демонстрацию уверенности в себе. Изменения можно увидеть не только у детей, но и у взрослых. Использование социальных сетей может помочь родителям получить знания, поделиться знаниями и получить моральную поддержку.[44][45]

Эффекты на рабочем месте

Доступность компьютеров играет большую роль на рабочем месте. В последние несколько лет взрослые люди получили инвалидность из-за возможности работать из дома и наличия надежного программного обеспечения. Это позволяет работникам работать в удобном месте, но при этом поддерживать себя. Это позволяет тысячам людей с ограниченными возможностями создавать и зарабатывать себе работу. Недорогие и надежные компьютеры облегчили этот процесс.[46]

Стандарты и правила, касающиеся доступности компьютеров

Раздел 508

Раздел 508 - это стандарт, который регулируется Агентство по охране окружающей среды США. Этот отдел обеспечивает доступность всех информационных и коммуникационных технологий для пользователей с ограниченными возможностями. В их обязанности входит разработка веб-сайтов, программного обеспечения, оборудования, видео и мультимедиа, а также телекоммуникаций, отвечающих стандартам доступности. Сами стандарты были созданы независимым федеральным агентством, работающим над доступностью для людей с ограниченными возможностями, известным как Совет по доступу США. [47]

Международные стандарты

ISO 9241-171: 2008

ISO 9241-171: 2008 - это стандарт, который обеспечивает эргономика руководство и спецификации для разработки доступного программного обеспечения для общественного использования.

Этот документ, составленный независимыми экспертами по стандартам, является наиболее полным и техническим стандартом для разработки доступных функций программного обеспечения, охватывающего все ограничения и все аспекты программного обеспечения. Он предоставляет примеры двух уровней приоритета («Требуемый» и «Рекомендуемый») и предлагает удобный контрольный список, предназначенный для помощи в записи результатов тестирования программного обеспечения.

Единственная проблема состоит в том, что из-за своей сложности и технической природы, а также из-за более чем 150 отдельных утверждений, ISO 9241-172 трудно интерпретировать и применять. К счастью, не каждое утверждение актуально для каждой ситуации, поэтому может быть целесообразно определить подмножество утверждений, адаптированных к конкретной программной среде, что сделает использование этого документа гораздо более доступным. [48]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ Ву, Тинг-Фанг; Мэн, Лин-Фу; Ван, Хва-Пей; Ву, Ву-Тянь; Ли, Тянь-Ю (2002). Мизенбергер, Клаус; Клаус, Иоахим; Заглер, Вольфганг (ред.). «Оценка доступа к компьютеру для лиц с ограниченными физическими возможностями: руководство по вмешательствам с использованием вспомогательных технологий». Компьютеры, помогающие людям с особыми потребностями. Конспект лекций по информатике. Springer Berlin Heidelberg. 2398: 204–211. Дои:10.1007/3-540-45491-8_44. ISBN  978-3-540-45491-5.
  2. ^ а б Сеть разработчиков Microsoft: Специальные возможности (.NET Framework 4.5). Проверено 17 января 2013 г.
  3. ^ CEN: Личная идентификация, электронная подпись и карты, а также связанные с ними системы и операции - Структура В архиве 2013-10-05 на Wayback Machine.
  4. ^ «Проект EN 1332-4 Системы идентификационных карт - Человеко-машинный интерфейс - Часть 4: Кодирование требований пользователя для людей с особыми потребностями». Tyresias.org. 2009-11-20. Получено 2013-07-28.
  5. ^ ЛАССЕО: Технико-экономическое обоснование - Заключительный отчет В архиве 2013-08-14 в Wayback Machine. Август 2011 г.
  6. ^ Чан X, Го С., Тан Н. (2014). «Субъекты с дефицитом цветового зрения в сообществе: что нужно знать врачам первичного звена?». Семейная медицина Азиатско-Тихоокеанского региона. 13 (1): 10. DOI: 10.1186 / s12930-014-0010-3.
  7. ^ Боханнон, Джон (19 декабря 2013 г.). «Щелкните здесь, чтобы улучшить свои моторные навыки». Наука. Получено 23 декабря 2013.
  8. ^ «СиМАКС». Sowartis. 2018. Получено 22 сентября 2020.
  9. ^ Кипп, Майкл; Нгуен, Куан; Heloir, Алексис; Маттес, Силке (октябрь 2011 г.). «Оценка взглядов глухих пользователей на аватары на языке жестов». Материалы 13-й Международной конференции ACM SIGACCESS по компьютерам и доступности (ASSETS-11). 13-я конференция ACM SIGACCESS по компьютерам и доступности. Данди, Шотландия: Ассоциация вычислительной техники. С. 107–114.
  10. ^ Оракул: Доступность Java
  11. ^ Оракул: Доступность рабочего стола Java SE (страница, содержащая ссылку на Java Access Bridge).
  12. ^ ISO: ISO / IEC PRF TR 13066-6: Информационные технологии - Взаимодействие со вспомогательными технологиями (AT) - Часть 6: Интерфейс прикладного программирования (API) для обеспечения доступности Java.
  13. ^ ISO: ISO / IEC PDTR 13066-4: Информационные технологии - Взаимодействие со вспомогательными технологиями (AT) - Часть 4: API доступности графических сред Linux / UNIX.
  14. ^ ISO: ISO / IEC TR 13066-3: 2012: Информационные технологии - Взаимодействие со вспомогательными технологиями (AT) - Часть 3: Интерфейс прикладного программирования (API) для обеспечения доступности IAccessible2.
  15. ^ Ричард Ходжкинсон: Седьмой отчет о международных стандартах доступности ИКТ, предлагаемых, разрабатываемых и недавно опубликованных В архиве 2013-06-17 в Wayback Machine. 3 октября 2008 г.
  16. ^ Ричард Ходжкинсон: 10-й отчет о международных стандартах доступности ИКТ, предложенных, разрабатываемых и недавно опубликованных В архиве 2013-03-18 в Wayback Machine. 26 июня 2009 г.
  17. ^ Microsoft: Использование ClickLock
  18. ^ Microsoft: Чтобы включить ToggleKeys. Документация по продукту Windows XP Professional.
  19. ^ Бейтс, Роджер; Джонс, Мелани (2003). «Использование компьютерного программного обеспечения для развития навыков переключения». Материалы конференции 2003 [Технологии и люди с ограниченными возможностями]. Архивировано из оригинал на 2007-02-03. Получено 2007-02-08.
  20. ^ Хоуз, Пол; Бленкхорн, Пол (2002). «Преодоление разрыва между стремлением и способностью для людей с афазией и мозговой травмой». 2002 [Технологии и люди с ограниченными возможностями] Материалы конференции. Архивировано из оригинал на 2007-02-03. Получено 2007-02-08.
  21. ^ Консорциум AEGIS: AEGIS OAF и архитектура высокого уровня. Проверено 17 января 2013 г.
  22. ^ Консорциум AEGIS: Определение архитектуры AEGIS. Проверено 17 января 2013 г.
  23. ^ Группа открытой доступности везде (OAEG): Репозиторий доступности с открытым исходным кодом. Проверено 17 января 2013 г.
  24. ^ Исследования в движении (RIM): Пакет net.rim.device.api.ui.accessibility. Справочник по API BlackBerry JDE 6.0.0. Проверено 17 января 2013 г.
  25. ^ Жидкая инфузия. Проверено 17 января 2013 г.
  26. ^ Glade - дизайнер пользовательского интерфейса. Проверено 17 января 2013 г.
  27. ^ Плагин IDE DIAS Netbeans и автономная версия. Проверено 17 января 2013 г.
  28. ^ Apple Inc.: Xcode 4. Проверено 17 января 2013 г.
  29. ^ Accerciser.
  30. ^ AccessODF. Проверено 17 января 2013 г.
  31. ^ Центр разработки Microsoft Windows: Автоматизация пользовательского интерфейса (Windows). Проверено 17 января 2013 г.
  32. ^ Центр разработки GNOME: Представляем ATK, AT-SPI, GAIL и GTK +. Проверено 17 января 2013 г.
  33. ^ Доступ к Mozilla. Проверено 17 января 2013 г.
  34. ^ Доступ к Firefox: Специальные возможности Firefox. Проверено 17 января 2013 г.
  35. ^ Консорциум AEGIS: LWUIT - Мобильная доступность. Проверено 21 января 2013 г.
  36. ^ Консорциум DAISY: AMIS: программное обеспечение для воспроизведения DAISY 2.02 и DAISY 3. Проверено 17 января 2013 г.
  37. ^ Менеджер контактов AEGIS. Проверено 17 января 2013 г.
  38. ^ WebInSight: WebAnywhere: программа для чтения с экрана в пути В архиве 2016-05-23 в Португальском веб-архиве. Проверено 17 января 2013 г.
  39. ^ Группа вывода (Кембриджский университет): Мобильный Dasher. Проверено 17 января 2013 г.
  40. ^ Dasher для iOS в iTunes. Проверено 17 января 2013 г.
  41. ^ Иосиф Клирономос, Хулио Абаскаль, Илзе Бирхофф: D3.1 Отчет со справочными материалами, необходимыми для поддержки совещания SDDP-2: Введение в ключевые вопросы, касающиеся доступных пользовательских интерфейсов. Проверено 17 января 2013 г.
  42. ^ Хассельбринг, Тед; Уильямс Глейзер, Кэндис (март 2012 г.). «Использование компьютерных технологий для помощи студентам с особыми потребностями». Будущее детей. 10 (2): 102–22. Дои:10.2307/1602691. JSTOR  1602691. PMID  11255702. ProQuest  222336763.
  43. ^ «Доступность в образовании» (PDF). Microsoft. 2011.
  44. ^ а б «Технологии открывают общение для детей с особыми потребностями». webaccess.psu.edu. Получено 2019-12-11.
  45. ^ Лоуренсу, Геруса Феррейра; Мендес, Энисея Гонсалвеш (01.03.2015). "Адаптация транскультурного инструмента для доступа к дополнительным ресурсам, связанным с мозгом и вычислением" Кросс-культурная адаптация инструмента для оценки компьютерной доступности для студентов с церебральным параличом. Cadernos de Terapia Ocupacional (на португальском). 23 (1): 85–100. Дои:10.4322 / 0104-4931.ctoAO498. ISSN  0104-4931.
  46. ^ Иоахим, Дэвид С. (01.03.2006). «Компьютерные технологии открывают мир работы для людей с ограниченными возможностями». Нью-Йорк Таймс. ISSN  0362-4331. Получено 2019-12-13.
  47. ^ Агентство по охране окружающей среды США, OEI (26 сентября 2013 г.). "Что такое Раздел 508?". Агентство по охране окружающей среды США. Получено 2019-12-13.
  48. ^ 14:00-17:00. «ISO 9241-171: 2008». ISO. Получено 2019-12-13.CS1 maint: числовые имена: список авторов (связь)

внешняя ссылка