Доступность - Accessibility

Эта статья нужны дополнительные цитаты для проверка. Пожалуйста помоги улучшить эту статью к добавление цитат в надежные источники. Материал, не полученный от источника, может быть оспорен и удален. Найдите источники: «Доступность»  – Новости  · газеты  · книги  · ученый  · JSTOR (Октябрь 2016) (Узнайте, как и когда удалить этот шаблон сообщения)

Доступность в рассматриваемом здесь смысле относится к разработке продуктов, устройств, услуг или сред таким образом, чтобы их могли использовать люди с инвалидность.^[1] Концепция доступного дизайна и практика доступного развития обеспечивает как «прямой доступ» (т.е. без посторонней помощи), так и «непрямой доступ», что означает совместимость с личным вспомогательные технологии^[2] (например, компьютер программы чтения с экрана ).

Доступность можно рассматривать как «возможность доступа» и получения выгоды от какой-либо системы или объекта. Концепция фокусируется на обеспечении доступа для людей с ограниченными возможностями или особыми потребностями или обеспечении доступа с помощью вспомогательные технологии; однако исследования и разработки в области доступности приносят пользу каждому.^{[3][4][5][6][7]}

Доступность не следует путать с удобство использования, то есть степень, в которой продукт (например, устройство, услуга или среда) может использоваться указанными пользователями для достижения определенных целей с эффективностью, эффективностью и удобством в определенном контексте использования.^[8]

Доступность тесно связана с универсальный дизайн который представляет собой процесс создания продуктов, которыми могут пользоваться люди с самым широким диапазоном способностей, работающие в максимально широком диапазоне ситуаций.^[9] Речь идет о том, чтобы сделать вещи доступными для всех людей (независимо от того, есть ли у них инвалидность).

Универсальный доступ предоставляется в Куритиба с общественный транспорт система, Бразилия.

Законодательство

В движение за права инвалидов выступает за равный доступ к социальной, политической и экономической жизни, который включает не только физический доступ, но и доступ к тем же инструментам, услугам, организациям и объектам, что и люди без инвалидности (например, музеи^[10][11]). Статья 9 Объединенные Нации Конвенция о правах инвалидов обязывает подписавших обеспечить полную доступность в своих странах.^[12]

Это всемирно признанный символ доступности.

Хотя он часто используется для описания объектов или удобств, помогающих людям с инвалидность нарушение мобильности, за счет предоставления таких услуг, как пандусы для инвалидных колясок срок может быть продлен, включая другие виды инвалидности. Доступные объекты^[13] поэтому распространяются на такие области, как Шрифт Брайля вывески лифты, аудиосигналы на пешеходные переходы, контуры дорожек, Дизайн сайта и доступность чтения.

Правительственные мандаты, включая Раздел 508, WCAG,^[14] DDA - все это навязывающие методы стандартизации проектирования тестирования доступности при разработке продукта.

Могут потребоваться изменения доступности, чтобы позволить инвалидам получить доступ к образованию, занятости, транспорту, жилью, отдыху или даже просто реализовать свое право голоса.

Национальное законодательство

В разных странах есть законы, требующие физической доступности, которые (в порядке вступления в силу):

• В США под Закон об американцах с ограниченными возможностями 1990 года,^[15] строительство новых общественных и частных предприятий, как правило, должно быть доступно. Существующие частные предприятия должны увеличивать доступность своих помещений при проведении любых других ремонтных работ пропорционально стоимости других ремонтов. В Совет доступа США^[16] "Федеральное агентство по разработке доступного дизайна для Люди с ограниченными возможностями. " Сеть размещения вакансий обсуждает приспособления для людей с ограниченными возможностями на рабочем месте.^[17] Во многих штатах США действуют собственные законы об инвалидах.
• В Австралии Закон 1992 года о дискриминации инвалидов имеет множество положений для доступности.^[18]
• В Южной Африке Закон о поощрении равенства и предупреждении несправедливой дискриминации 2000 года имеет множество положений для доступности.^[19]
• В Великобритании Закон о равенстве 2010 г. имеет множество положений для доступности.^[20]
• В Шри-Ланке 27 апреля 2011 года Верховный суд издал знаменательное постановление о расширении неотъемлемого права инвалидов на беспрепятственный доступ к общественным зданиям и объектам.^[21]
• В Норвегии Закон о дискриминации и доступности Diskriminerings- og tilgjengelighetsloven определяет отсутствие доступности как дискриминацию и обязывает государственные органы внедрять универсальный дизайн в своих областях. Закон ссылается на конкретное законодательство, касающееся доступности, например, в ИКТ, искусственная среда, транспорт и образование.^[22]
• В Бразилии в бразильском законе об интеграции людей с ограниченными возможностями содержится множество положений о доступности.^[23]
• В Канаде соответствующее федеральное законодательство включает Канадский закон о правах человека, Закон о равенстве в сфере занятости, то Канадский Трудовой Кодекс, а Закон о доступной Канаде (Bill-C81) Королевское согласие было получено 21 июня 2019 года.^[24]

Законодательство также может быть принято на уровне штата, провинции или на местном уровне. В Онтарио, Канада, то Закон об инвалидах Онтарио 2001 года призвана «улучшить выявление, устранение и предотвращение препятствий, с которыми сталкиваются люди с ограниченными возможностями.^[25].."

В Евросоюз (ЕС), подписавший Конвенцию Организации Объединенных Наций о правах инвалидов, также принял Европейскую стратегию в отношении инвалидов на 2010-2020 годы. Стратегия включает, среди прочего, следующие цели:^[26]

• разработка политики инклюзивного высококачественного образования;
• обеспечение того, чтобы Европейская платформа борьбы с бедностью уделяла особое внимание людям с ограниченными возможностями (форум объединяет экспертов, которые делятся передовой практикой и опытом);
• работа над признанием карт инвалидности на всей территории ЕС для обеспечения равного обращения при работе, жизни или путешествиях в блоке
• разработка стандартов доступности помещений для голосования и агитационных материалов;
• учет прав людей с ограниченными возможностями во внешних программах развития и для стран-кандидатов в ЕС.

А Европейский закон о доступности был предложен в конце 2012 года.^[27] Этот закон установит стандарты в странах-членах для доступных товаров, услуг и общественных зданий. Гармонизация стандартов доступности в ЕС «будет способствовать социальной интеграции людей с ограниченными возможностями и пожилым людям и их мобильности в государствах-членах, тем самым также способствуя принципу свободного передвижения».^[28]

Вспомогательные технологии и адаптивные технологии

Этот Бирмингем, Уэст-Мидлендс, Ярмарка возможностей была проведена, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями и опекунам узнать, какие услуги, поддержка и возможности им доступны.

Вспомогательные технологии - это создание нового устройства, которое помогает человеку выполнить задачу, которая иначе была бы невозможна. Некоторые примеры включают новые компьютерные программы, такие как программы чтения с экрана, и такие изобретения, как вспомогательные устройства для прослушивания, включая слуховые аппараты, и светофор со стандартом цветовой код что позволяет дальтонизм люди, чтобы понять правильный сигнал.

Адаптивная технология - это модификация или адаптация существующих устройств, методов или создание новых применений для существующих устройств, чтобы позволить человеку выполнить задачу.^[29] Примеры включают использование пультов дистанционного управления и автозаполнение (завершение слова)^[30] функции в компьютерных программах для обработки текста, которые помогают людям с ограниченными физическими возможностями выполнять задания. Другой пример - приспособление к шинам для инвалидных колясок; Расширение шин позволяет инвалидам перемещаться по мягким поверхностям, таким как глубокий снег на лыжных склонах или песчаные пляжи.

Вспомогательные технологии и адаптивные технологии играют ключевую роль в развитии средств, позволяющих инвалидам жить более независимо и более полно участвовать в жизни общества. Однако для того, чтобы иметь доступ к вспомогательным или адаптивным технологиям, необходимо было просвещать общественность и даже законодательные требования для включения этой технологии.

Занятость

Уильям П. Милтон-младший, заместитель директора Управления людских ресурсов, объяснил «Четыре простых шага к найму квалифицированных соискателей с ограниченными возможностями» Министерство сельского хозяйства США сотрудников за 2011 год Национальный месяц осведомленности о занятости инвалидов событие в Вашингтон, округ Колумбия, СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ.

Доступность работы охватывает широкий круг вопросов, от обучения навыкам до трудотерапия,^[31] поиск работы и сохранение работы.

Уровень занятости для работников с ограниченными возможностями ниже, чем для общей рабочей силы. Работники в западных странах живут относительно хорошо, имея доступ к большему количеству услуг и обучения, а также к правовой защите от дискриминации при приеме на работу. Несмотря на это, в Соединенных Штатах в 2012 году уровень безработицы среди работников с ограниченными возможностями составил 12,9%, а среди работников без инвалидности - 7,3%.^[32] Более половины работников с ограниченными возможностями (52%) заработали менее 25 000 долларов в предыдущем году по сравнению с 38% работников без инвалидности. Это приводит к разрыву в доходах, когда люди с ограниченными возможностями зарабатывают примерно на 25 процентов меньше, чем зарабатывают работники без инвалидности. Среди профессий с населением 100000 и более человек самый высокий уровень инвалидности был у посудомоечных машин (14,3%), за ними следуют сборщики мусора и вторсырья (12,7%), помощники по личной гигиене (11,9%), а также дворники и уборщики зданий (11,8%). Ставки для сборщиков мусора и вторсырья, помощников по уходу за собой, дворников и уборщиков зданий статистически не отличались друг от друга.^[33]

Обследования незападных стран ограничены, но имеющиеся статистические данные также указывают на меньшее количество рабочих мест, заполняемых работниками с ограниченными возможностями. В Индии крупное обследование 1999 года показало, что «из« 100 крупнейших транснациональных компаний »в стране [...] уровень занятости лиц с ограниченными возможностями в частном секторе составлял всего 0,28%, 0,05% в многонациональных компаниях и только 0,58% в ТОП-100 ИТ-компаний страны ».^[34] В Индии, как и во многих других странах мира, есть большие секторы экономики, не имеющие строгого регулирования или социальной защиты, такие как неформальная экономика.^[35] Были названы и другие факторы, способствующие высокому уровню безработицы, такие как правила государственной службы. Хотя занятость работников с ограниченными возможностями выше в государственном секторе из-за программ найма, ориентированных на лиц с ограниченными возможностями, в настоящее время нормативные акты ограничивают виды работы, доступные для лиц с ограниченными возможностями: "Резервирование рабочих мест для лиц с ограниченными возможностями ограничено государственным сектором и большим количеством зарезервированные должности остаются вакантными, несмотря на почти два десятилетия принятия Закона об инвалидах ".^[34]

Расходы, связанные с адаптивными или вспомогательными технологиями, необходимыми для участия в рабочей силе, могут быть вычитаемыми из налогооблагаемой базы расходами для лиц, имеющих рецепт врача, в некоторых юрисдикциях.

Управление инвалидностью

Управление инвалидностью (DM) - это специализированная область человеческие ресурсы, чтобы поддержать усилия работодателей по лучшей интеграции и удержанию работников с ограниченными возможностями. На некоторых рабочих местах действуют правила, обеспечивающие «разумное приспособление» для сотрудников с ограниченными возможностями, однако на многих их нет. В некоторых юрисдикциях работодатели могут иметь юридические требования о прекращении дискриминация людей с ограниченными возможностями.

Исследователи отметили, что там, где есть приспособления для сотрудников с ограниченными возможностями, они часто применяются к лицам с «предопределенной или очевидной инвалидностью, как это определено национальными органами социальной защиты или по вопросам равенства»,^[36] которые включают лиц с ранее существовавшими заболеваниями, получивших официальное признание инвалидности. Одна из самых больших проблем для работодателей заключается в разработке политики и методов управления работниками, у которых в процессе работы появляется инвалидность. Даже там, где они существуют, они, как правило, сосредотачиваются на производственных травмах, не обращая внимания на проблемы с сохранением рабочих мест, с которыми сталкиваются сотрудники, получившие травмы или болезни, не связанные с профессиональной деятельностью. Защита возможностей трудоустройства - это фактор, который может помочь сократить разрыв в безработице для людей с ограниченными возможностями.^[36]

Доступ для встреч и конференций

Собрания и конференции должны учитывать потребности всех их участников. Контрольные списки, подобные этому, могут облегчить определение конкретных потребностей:^[37]

Мобильный доступ

• Инвалидная коляска доступный транспорт - см. Лица с ограниченной подвижностью
• Зарезервированная парковка
• Безбарьерные переговорные / туалеты / подиум / спикерская площадка
• Доступ к предприятиям и общественным местам в соответствии с требованиями ADA^[38]
• Доступное жилье

Доступ к слуху

• Предварительные копии бумаг
• Вспомогательная система прослушивания
• Переводчики жестового языка
• Тихое место, где можно собраться для социальной беседы (более тихое место, которое все еще видно другим, следует зарезервировать для общественных мероприятий или ужинов, чтобы люди с нарушениями слуха могли пойти туда, чтобы поговорить со своими коллегами).
• Доступ к телетайпу или TRS через Интернет

полный доступ

• Копии программы и документов, напечатанные крупным шрифтом / шрифтом Брайля
• Студент-волонтер, который направляет и описывает художественные работы, работу на компьютере и т. Д.
• Технология, помогающая со вспомогательными устройствами и программами чтения с экрана (например, Челюсти )
• Перчатки для прикосновения к трехмерной работе (где допустимо)

Другие вопросы

• Уведомление, если общественные мероприятия включают мигание света и шум (они могут вызвать судороги, поэтому либо избегайте их, либо сообщайте о них заранее).
• Уведомления с просьбой к участникам воздержаться от проблем, вызывающих аллергию (например, от парфюмерии)
• Сообщите поставщикам продуктов питания о пищевой аллергии (например, на арахис, моллюски и т. Д.)
• Справочная информация для местных агентств по уходу за собой
• Справочная информация по ветеринарному уходу за служебными животными
• Доступ к месту для отдыха в течение дня (если место проведения конференции находится далеко от жилья)

Планирование доступности

Планирование на основе доступности - это методология пространственного планирования, которая централизует цели людей и бизнеса и определяет политику доступности как расширение возможностей людей и бизнеса.

Традиционно планирование городского транспорта в основном сосредоточено на эффективности самой транспортной системы и часто соответствует планам, составленным специалистами по территориальному планированию. Такой подход не учитывает влияние вмешательства в транспортную систему на более широкие и часто противоречивые экономические, социальные и экологические цели. Планирование на основе доступности определяет доступность как количество услуг и рабочих мест, к которым люди могут получить доступ в течение определенного времени в пути, с учетом одного или нескольких видов транспорта, таких как ходьба, езда на велосипеде, вождение автомобиля или общественный транспорт. Использование этого определения доступность относится не только к качествам транспортной системы (например, скорость движения, время или затраты), но также и качества системы землепользования (например, плотность и сочетание возможностей). Таким образом, это дает планировщикам возможность понять взаимозависимости между транспортом и развитием землепользования. Планирование доступности открывает возможность для более нормативного подхода к планированию перевозок с участием различных участников.^[39] Политическим деятелям, гражданам и компаниям было бы легче обсуждать качество доступа к образованию, услугам и рынкам, чем обсуждать неэффективность самой транспортной системы. Доступность также определяется как «потенциал взаимодействия».

Инструменты доступности

Как правило, с 1960-х годов инструменты доступности разрабатывались для множества контекстов и областей. В этих инструментах основное внимание уделяется отправлениям и пунктам назначения, они измеряют доступ по времени, расстоянию или стоимости и ориентированы на различные виды транспорта и географические масштабы. Таким образом, инструменты доступности могут показать, какие места или возможности являются наиболее доступными в городе или регионе, с учетом одного или нескольких конкретных видов транспорта, временных интервалов и целевых групп. В дополнение к этому, карты, которые создаются как выходные данные инструмента, считаются весьма полезными при оценке влияния новых событий в городе. Первый в истории первый крупномасштабный сборник инструментов доступности был разработан в 2012 году в рамках Cost Action TU1002 и доступен.^[40]

Возможности доступности в практике планирования

Несмотря на высокий потенциал доступности в интеграции различных компонентов городского планирования, таких как землепользование и транспорт, а также большое количество инструментов доступности, доступных в исследовательской литературе, последние не получили широкого распространения для поддержки практики городского планирования.^[41] Удерживая язык доступности от практического уровня, старые парадигмы сопротивляются более информированным и ориентированным на людей подходам. Сосредоточившись на связи между исследованиями и практикой, Cost Action TU1002 ^[42] пытается выяснить, почему инструменты доступности не так часто используются в практике городского планирования, и размышляет о том, как уменьшить такой пробел в реализации в практике планирования. Существование инструментов доступности справедливо признано, но практики, похоже, не сочли их полезными или пригодными для решения задач устойчивого городского управления. Это мероприятие по затратам TU1002 объединяет разработчиков инструментов доступности по всей Европе и Австралии для совместной работы. практикующим специалистам в области землепользования и планирования транспорта, чтобы изучить, как эти инструменты могут сыграть более вспомогательную роль в повышении доступности в европейских городах и за ее пределами. На данный момент, по мнению разработчиков, собрано, проанализировано и описано 24 инструмента доступности, чтобы детально понять их характеристики, решаемые проблемы планирования и конкретные цели. В свою очередь, эти инструменты тестируются на серии семинаров с мультидисциплинарными группами практикующих специалистов по всей Европе, которые рассматривают проблему удобства использования с точки зрения практиков. При этом ожидается, что дополнительные знания о потенциале инструментов доступности для практики городского планирования окажут благотворное влияние на качество города и принятие решений по моделям городского землепользования.

Транспорт

Обеспечение мобильности для людей с ограниченными возможностями включает изменения в общественных местах, такие как пологие дорожки для передвижения людей с инвалидными колясками, которым трудно подниматься по лестнице, или звуковые объявления для слепых; специализированные услуги, такие как паратранзит; и приспособления для личного автотранспорта.

Адаптированные автомобили для людей с ограниченными возможностями

Доступно для инвалидных колясок такси с задней рампой, Токийское моторшоу 2009

Доступность автомобилей также относится к простоте использования инвалидами. Автомобили, будь то легковые автомобили или фургоны, могут быть адаптированы для людей с ограниченными физическими возможностями. Ножные педали можно поднять или заменить на устройства с ручным управлением. Подъемники, подъемники или пандусы для инвалидных колясок могут быть настроены в соответствии с потребностями водителя. Эргономичный также могут потребоваться приспособления, такие как подушка для поддержки поясницы.^[43]

Как правило, чем больше ограничение инвалидности, тем дороже адаптация, необходимая для транспортного средства. Финансовая помощь доступна через некоторые организации, например Подвижность в Соединенном Королевстве, что требует взноса потенциального владельца транспортного средства. Подвижность делает автомобили доступными для покупки или аренды.^[44]

Когда работнику с ограниченными возможностями требуется адаптированный автомобиль для работы, ему не нужно платить за "разумная корректировка "в Соединенном Королевстве; если работодатель не в состоянии оплатить расходы, помощь предлагается в рамках государственных программ.^[45]

Низкий этаж

Выдвижной пандус для инвалидных колясок в Protram 205 WRAS трамвай

Значительное развитие транспорта, и общественный транспорт В частности, для достижения доступности, это переход на «низкопольные» автомобили. В низкопольном транспортном средстве доступ к части или всей пассажирской кабине со стороны одного или нескольких входов не затруднен наличием ступенек, что облегчает доступ для немощных или людей с ограниченными возможностями. толкать стулья. Еще один аспект может заключаться в том, что вход и коридоры достаточно широки для размещения инвалидной коляски. Низкопольные автомобили разработаны для автобусов, троллейбусы и трамваи.

Низкий этаж в автомобильном смысле обычно сочетается в концептуальном смысле с обычным пешеходным доступом из стандартного бордюр (бордюр) высота. Тем не менее, доступность автомобиля с низким полом можно также использовать, если слегка приподнять участки бордюра на автобусные остановки, или за счет использования ровной доски автобус скоростной транзит станции или трамвайные остановки.^[46] Комбинация доступа с бордюра была технологическим развитием 1990-х годов, поскольку бесступенчатая внутренняя планировка для автобусов существовала в некоторых случаях на протяжении десятилетий, а входные ступеньки вводились по мере изменения конструкции шасси и изменения общих правил высоты.

Автобусы с низким полом также могут быть сконструированы со специальными средствами регулировки высоты, которые позволяют стационарному автобусу временно опускаться до уровня земли, обеспечивая доступ для инвалидных колясок. Это называется стоящий на коленях автобус.

В быстрый транзит Системы, транспортные средства обычно имеют полы на той же высоте, что и платформы, но станции часто бывают подземными или приподнятыми, поэтому вопрос доступности - это не обеспечение низкопольных транспортных средств, а обеспечение бесступенчатого доступа с уровня улицы к платформам (обычно лифты, которые в некоторой степени ограничены только пассажирами с ограниченными физическими возможностями, чтобы доступ без ступенек не был затруднен здоровыми людьми).

Планирование доступности транспорта в Соединенном Королевстве

в объединенное Королевство местные транспортные власти несут ответственность за проверку того, что все люди, живущие в их районе, могут получить доступ к основным возможностям и услугам, а при выявлении пробелов в предоставлении услуг местные власти несут ответственность за организацию изменений для создания новых соединений. Эти требования определены в законодательстве Великобритании о законах о планировании.^[47] и более подробное руководство было выпущено Департамент транспорта для каждого местная власть. Это включает в себя требование составить план доступности в соответствии с законодательством о планировании сообщества и включить его в свои План местного транспорта.^[48] План доступности определяет, как каждый местный орган власти планирует улучшить доступ к занятости, обучению, здравоохранению, продовольственным магазинам и другим услугам местного значения, особенно для неблагополучных групп и районов. Целевые показатели доступности определены в планах доступности, часто это расстояние или время для доступа к услугам различными видами транспорта, включая пешие прогулки, езду на велосипеде и общественный транспорт.

Планирование доступности было введено в результате отчета «Установление соединений: Заключительный отчет о транспорте и социальной изоляции».^[49] Этот отчет явился результатом исследования, проведенного Социальная изоляция Единица. В Соединенном Королевстве также существует «свод правил» по обеспечению доступности поездов и вокзалов: «Доступное проектирование поездов и вокзалов для людей с ограниченными возможностями: свод правил».^[50] Этот свод правил был впервые опубликован в 2002 году с целью соответствия разделу 71B Закона о железных дорогах 1993 года.^[51] и пересмотрен после периода общественных консультаций в 2008 году.

Обеспечение полной доступности государственных услуг для общественности привело к некоторым технологическим инновациям. Публичное объявление системы, использующие аудио индукционная петля технология может транслировать объявления прямо в слуховой аппарат любого человека с нарушением слуха, что делает их полезными в таких общественных местах, как аудитории и вокзалы. Правительство Австралии поддержало создание Национальная карта общественных туалетов, чтобы пользователи могли находить общественные туалеты по всей стране.^[52] GPS также включен в качестве функции. Служба помогает людям с проблемами воздержания, которые, по оценкам, составляют до 18% населения, включая пожилых людей и семьи с маленькими детьми.

Доступность в городском дизайне

Тактильное покрытие могут помочь слабовидящим людям при ходьбе.

В последние десятилетия стали обычным явлением изменение доступности традиционной городской среды. Использование бордюрный разрез, или же кассельский бордюр, чтобы обеспечить передвижение инвалидных колясок или ходунков между тротуарами и улицами, можно найти в большинстве крупных городов богатых стран. Создание приоритетных парковочных мест и разрешения на парковку для инвалидов сделал их стандартной чертой городской среды. Функции, которые помогают людям с нарушениями зрения, включают: шрифт Брайля знаки и тактильное покрытие чтобы позволить пользователю с тростью легко идентифицировать лестницы, платформы поездов и подобные области, которые могут представлять физическую опасность для любого человека с нарушением зрения.

Элементы городского дизайна, которые могут показаться простыми удобствами для людей без инвалидности, часто важны для любого человека с инвалидностью. Утрата этих функций представляет собой серьезное препятствие. Например, иногда отсутствие своевременной уборки снега на тротуарах основных улиц канадских городов означает, что пользователи инвалидных колясок и ходунки не могут добраться до кнопок пешеходного перехода на пешеходных переходах из-за скопления снежного покрова вокруг столбов, что делает кнопки перехода недоступными. Государственные службы должны учитывать необходимость сохранения характеристик доступности в городской среде.

Корпус

Большинство существующего и нового жилья, даже в самых богатых странах, не имеют базовых функций доступности, если только назначенный непосредственный жильец дома в настоящее время не является инвалидом. Тем не менее, есть некоторые инициативы по изменению типичной жилищной практики, чтобы в новые дома были включены основные функции доступа, такие как вход с нулевым шагом и ширина дверей, достаточная для проезда инвалидных колясок. Эрготерапевты - это профессиональная группа, специализирующаяся на оценке и выработке рекомендаций по улучшению доступа к домам.^[53] Они участвуют как в адаптации существующего жилья для улучшения доступности, так и в^[54] и в дизайне будущего жилья.^[55]

Широкая концепция Универсальный дизайн имеет отношение к жилью, как и ко всем аспектам застроенной среды. Кроме того, Посещаемость движение^[56] начатая широкими массами сторонников инвалидности в 1980-х годах, уделяет особое внимание изменению практики строительства нового жилья. Это движение, сеть заинтересованных людей, работающих в своих регионах, работает над обучением, принятием законов и стимулированием инициатив по добровольному доступу к дому с намерением, чтобы базовый доступ стал повседневной частью строительства нового дома.

Доступность и «старение на месте»

Доступность при проектировании жилья и бытовых устройств стала более заметной в последние десятилетия из-за быстрого старения населения в развитых странах.^[57] Пожилые люди могут пожелать продолжать жить самостоятельно, но процесс старения естественным образом увеличивает инвалидность, с которой сталкиваются пожилые люди. Растет тенденция к тому, что многие пожилые люди стремятся «состариться на месте» и как можно дольше жить максимально независимо. Модификации доступности, которые позволяют старение на месте, становятся все более распространенными. Жилье может даже быть спроектировано с учетом изменений доступности, которые могут быть сделаны на протяжении жизненного цикла жителей.

В Обзор жилищного строительства в Англии на 2018/19 год обнаружено, что только 9% домов в Англии имеют ключевые особенности, такие как туалет на уровне входа и достаточно широкие дверные проемы, чтобы считаться доступными. Это улучшение по сравнению с 5% в 2005 году. Более 400 000 инвалидов-колясочников в Англии жили в домах, которые не приспособлены и не доступны.^[58]

Голосование

Под Конвенция о правах инвалидов, государства-участники обязаны обеспечить доступность выборы, голосование, и процедуры голосования. В 2018 году Организация Объединенных Наций Комитет по правам инвалидов выступил с заключением, что все избирательные участки должны быть полностью доступны. На Европейский суд по правам человека, в настоящее время ведутся два дела о доступности избирательных участков и процедур голосования. Они были привлечены к Словения двумя избирателями и Словенская ассоциация прав инвалидов.^[59] По состоянию на январь 2020 года дела Топлак против Словении и Мрак против Словении продолжаются.^[60] Цель судебного процесса - сделать доступными все избирательные участки в Европе.^[61]

Инвалидность, информационные технологии (ИТ) и телекоммуникации

Этот раздел должен быть обновлено. Обновите эту статью, чтобы отразить недавние события или новую доступную информацию. (Ноябрь 2012 г.)

Достижения в области информационных технологий и телекоммуникаций сделали большой шаг вперед в обеспечении доступности. Доступ к технологии ограничен теми, кто может себе это позволить, но в последние годы она стала более распространенной в западных странах. Для тех, кто его использует, он обеспечивает возможность доступа к информации и услугам, сводя к минимуму расстояние и стоимость, а также доступность и удобство использования интерфейса. Во многих странах это привело к появлению инициатив, законов и / или постановлений, направленных на обеспечение всеобщего доступа к Интернету и телефонным системам по разумной цене для граждан.^[62]

Главное преимущество передовых технологий - их гибкость. Некоторые технологии можно использовать дома, на рабочем месте и в школе, расширяя возможности пользователя участвовать в различных сферах повседневной жизни. Дополнительное и альтернативное общение технологии - одна из таких областей развития ИТ. В него входят такие изобретения, как устройства для генерации речи, телетайп устройства, адаптивные указывающие устройства для замены компьютерных мышей и многие другие. Мобильные телекоммуникационные устройства и компьютерные приложения также имеют специальные возможности.^[63][64][65] Они могут быть адаптированы для обеспечения доступности для ряда задач и могут подходить для различных видов инвалидности.

Следующие нарушения являются некоторыми из нарушений, которые влияют на доступ к коммуникациям и технологиям, а также на многие другие виды жизнедеятельности:

• коммуникативные расстройства;^[66]
• нарушения слуха;^[67]
• нарушение зрения;^[68]
• нарушение подвижности;
• а неспособность к обучению или нарушение умственного функционирования.

Для каждого вида инвалидности требуются разные виды приспособлений, и это может потребовать анализа со стороны медицинского специалиста, специалиста по образованию или анализа работы, когда нарушение требует приспособления.

• Анализ работы^[69]

Примеры распространенных вспомогательных технологий

Нарушения подвижности

Одна из первых областей, где информационные технологии улучшили качество жизни людей с ограниченными возможностями, - это инвалидная коляска с голосовым управлением. У квадриплегиков самая тяжелая форма инвалидности, и технология инвалидных колясок с голосовым управлением была впервые разработана в 1977 году для обеспечения повышенной мобильности. В исходной версии система джойстиков была заменена модулем, распознающим 8 команд. Многие другие усовершенствования технологии приспособления развились из этой первоначальной разработки.^[70]

Отсутствие рук и пальцев мешает использованию клавиатуры и указывающего устройства (мыши). Это может быть одним из самых разрушительных видов инвалидности, и за последние 20 лет технологии значительно улучшили эту область. Устройства и программное обеспечение распознавания речи могут улучшить доступ к технологиям.

Нарушения коммуникации (в том числе речи)

Расстройство общения препятствует способности произносить четко понятную речь. Причин может быть много, например, дегенерация нервов, мышечная дегенерация, инсульт и повреждение голосовых связок. Современный метод решения проблем с речевой недостаточностью заключается в предоставлении текстового интерфейса для синтезатора речи для полной нарушения вокала. Это может быть большим улучшением для людей, которые с 1960-х годов ограничивались использованием горлового вибратора для произнесения речи.

Нарушение слуха

Человек соответствует определению инвалида по слуху, когда потеря слуха составляет около 30 дБ на одной частоте, но это не всегда воспринимается как нарушение.^[71] Например, потеря чувствительности в одном ухе мешает локализации звука (направленному слуху), что может мешать общению в толпе. Это часто распознается, когда некоторые слова путаются во время обычного разговора. Это может мешать работе только голосовых интерфейсов, таких как автоматизированные телефонные системы обслуживания клиентов, поскольку иногда бывает сложно увеличить громкость и повторить сообщение.

Легкая или умеренная потеря слуха может быть компенсирована слуховым аппаратом, который усиливает окружающие звуки. Портативные устройства с быстрым распознаванием, которые могут воспроизводить текст, могут уменьшить проблемы, связанные с пониманием разговора. Этот вид потери слуха относительно распространен, и с возрастом он часто ухудшается.

Современный метод лечения тяжелой потери слуха - это Интернет с использованием электронной почты или текстовых редакторов. В телекоммуникационное устройство для глухих (TDD) стал доступен в виде телетайп (TTY) в 1960-х годах. Эти устройства состоят из клавиатуры, дисплея и модема, который соединяет два или более из этих устройств с помощью выделенного провода или простой старой телефонной службы.

Современное компьютерная анимация позволяет интегрировать аватары на языке жестов в общественные места. Эта технология потенциально может сделать объявления на вокзалах, выпуски новостей и т. Д. Доступными, когда переводчик недоступен.^[72][73]

Нарушения зрения

Доступен широкий спектр технологических продуктов для лечения нарушений зрения. Это включает в себя увеличение экрана для мониторов, технологию чтения с экрана для компьютеров и устройств с маленьким экраном, синтез речи при наведении указателя мыши, дисплеи Брайля, принтеры Брайля, камеры Брайля, телефоны с голосовым управлением и планшеты.

Одним из новых продуктов, который сделает обычные компьютерные дисплеи доступными для слепых, является обновляемый тактильный дисплей, который сильно отличается от обычного дисплея Брайля. Это обеспечивает выступающую поверхность, соответствующую ярким и тусклым точкам на обычном дисплее. Примером может служить сенсорная камера для слепых.

Язык разметки синтеза речи (Версия 1.0 от 7 сентября 2004 г.^[74]) и Спецификация грамматики распознавания речи (Версия 1.0 выпущена 16 марта 2004 г.^[75]) являются относительно недавними технологиями, предназначенными для стандартизации интерфейсов связи с использованием дополненного BNF Форма и XML Форма. Эти технологии помогают людям с нарушениями зрения и физическим нарушениям, обеспечивая интерактивный доступ к веб-контенту без необходимости визуального наблюдения за контентом. Хотя эти технологии обеспечивают доступ для людей с ослабленным зрением, основным источником помощи являются автоматизированные системы, которые заменяют живых представителей службы поддержки клиентов, которые обрабатывают телефонные звонки.

Веб-доступность

Международные стандарты и рекомендации

Было несколько основных движений по координации набора руководящих принципов доступности для сеть. Первым и наиболее известным является Инициатива веб-доступности (WAI), который является частью Консорциума World Wide Web (W3C ). Эта организация разработала Рекомендации по доступности веб-контента (WCAG) 1.0 и 2.0, в которых объясняется, как сделать веб-контент доступным для всех, включая людей с ограниченными возможностями. Веб-«контент» обычно относится к информации на веб-странице или веб-приложении, включая текст, изображения, формы и звуки. (Более конкретные определения доступны в документах WCAG.)^[76]

WCAG разделен на три уровня соответствия: A, AA и AAA. Каждый уровень требует более строгого набора руководящих принципов соответствия, таких как разные версии HTML (Переходный против строгого) и другие методы, которые необходимо включить в кодирование перед выполнением проверки. Онлайн-инструменты позволяют пользователям отправлять свой веб-сайт и автоматически запускать его в соответствии с рекомендациями WCAG и создавать отчет, в котором указывается, соответствуют ли они каждому уровню соответствия. Adobe Dreamweaver также предлагает плагины, которые позволяют веб-разработчикам тестировать эти рекомендации в своей работе внутри программы.

В ISO / IEC JTC1 SC36 WG7 Серия 24751 «Индивидуализированная адаптируемость и доступность в электронном обучении, образовании и обучении» находится в свободном доступе и состоит из 3 частей: «Индивидуальная адаптируемость и доступность в электронном обучении, образовании и обучении», «Перечень стандартов» и «Руководство по отображению потребностей пользователей».

Еще один источник рекомендаций по доступности Интернета - это Правительство США. В ответ на Раздел 508 Закона США о реабилитации Совет по доступу разработал стандарты, которым должны соответствовать федеральные агентства США, чтобы сделать свои сайты доступными. Управление общих служб США разработало веб-сайт, на котором можно бесплатно пройти онлайн-курсы обучения, чтобы узнать об этих правилах.^[77]

Функции доступности в Интернете

Примеры специальных возможностей:

• WAI -AA соответствие WCAG WAI
• Семантический Веб-разметка
• (X) Проверка HTML от W3C для содержимого страницы
• Проверка CSS от W3C для макета страницы
• Соблюдение всех правил раздела 508 Закона США о реабилитации.
• Версия сайта с высокой контрастностью для людей с ослабленным зрением и версия сайта с низкой контрастностью (желтый или синий) для людей с дислексией
• Альтернативные носители для любых мультимедиа, используемых на сайте (видео, flash, аудио и т. Д.)
• Простая и последовательная навигация
• Независимо от устройства

Хотя WCAG предоставляет много технической информации для использования веб-дизайнерами, кодировщиками и редакторами, BS 8878: 2010 Веб-доступность - Свод правил^[78] был введен первоначально в Великобритании, чтобы помочь владельцам сайтов и менеджерам по продуктам понять важность доступности. Он включает в себя рекомендации по экономическому обоснованию доступности и о том, как организации могут с пользой обновить свои политики и производственные процессы, чтобы встроить доступность в свой обычный бизнес. 28 мая 2019 года BS 8878 был заменен ISO 30071-1,^[79] международный стандарт, основанный на BS 8878 и расширенный для международного использования.

Еще одна полезная идея для веб-сайтов - включить на сайт заявление о веб-доступности. Впервые представленный в PAS 78,^[80] лучшие практики для заявлений о доступности веб-сайтов были обновлены в BS 8878^[81] подчеркнуть включение: информации о том, как инвалиды и пожилые люди могут улучшить использование веб-сайта, используя вспомогательные технологии или настройки специальных возможностей браузеров и операционных систем (ссылка на «BBC My Web My Way»^[82] здесь может пригодиться); информацию о том, какие специальные возможности добавили создатели сайта, и есть ли какие-либо потребности пользователей, которые сайт в настоящее время не поддерживает (например, описательное видео, чтобы слепые люди могли более легко получить доступ к информации в видео); а также контактные данные для людей с ограниченными возможностями, которые можно использовать, чтобы сообщить создателям сайта, если у них возникнут проблемы с использованием сайта. Хотя проверки на соответствие WCAG и другие значки доступности также могут быть включены, они должны быть помещены ниже в заявлении, поскольку большинство людей с ограниченными возможностями все еще не понимают эти технические термины.^[83]

Образование и доступность для студентов

Воспитатель помогает своей ученице в детском доме в центре Вьетнам. Детский дом обслуживает многих брошенных детей и детей-инвалидов - благодаря образовательным и коммуникационным программам они могут вести жизнь, которая в противном случае была бы невозможна.

Строительство пандуса для школьного туалета в Укунде, Кения, чтобы сделать здание школы более доступным для учащихся с ограниченными возможностями

Равный доступ к образованию для учащихся с ограниченными возможностями поддерживается в некоторых странах законодательством. Некоторым учащимся с ограниченными возможностями по-прежнему сложно полноценно участвовать в обычном образовании, но многие адаптивные технологии и вспомогательные программы постоянно совершенствуются. В Индии Медицинский совет Индии теперь переданы директивы всем медицинским учреждениям, чтобы сделать их доступными для людей с ограниченными возможностями. Это произошло благодаря петиции доктора Сатендры Сингха, основателя Бесконечная способность.^[84]

Учащимся с физическими или умственными недостатками или неспособностью к обучению может потребоваться помощь с записью, которую может предоставить компания, предлагающая такие услуги, как услуги репетиторства. Говорящие книги в виде говорящих учебников доступны в канадских средних и послесредних школах. Кроме того, студентам может потребоваться адаптивная технология для доступа к компьютерам и Интернету. В некоторых юрисдикциях это могут быть не облагаемые налогом расходы по рецепту врача.

Доступность оценок

Важно убедиться, что доступность в образовании включает в себя оценки. "При разработке оценок необходимо с самого начала учитывать доступность, в противном случае учащиеся с ограниченными возможностями могут оказаться в неблагоприятном положении."^[85] Доступность при тестировании или оценивании влечет за собой степень, в которой тест и входящий в него набор элементов устраняют препятствия и позволяют испытуемому продемонстрировать свое знание тестируемого содержания.^[86]

С прохождением Ни один ребенок не останется без внимания 2001 г. в США,^[87] Подотчетность учащихся в таких важных предметных областях, как чтение, математика и естественные науки, стала одним из основных направлений реформы образования.^[88] В результате разработчикам тестов потребовалось создать тесты, чтобы гарантировать всем учащимся, в том числе учащимся с особыми потребностями (например, учащимся с ограниченными возможностями), возможность продемонстрировать, насколько они усвоили содержание, измеряемое при оценке состояния. В настоящее время штатам разрешено разработать два разных типа тестов в дополнение к стандартным оценкам на уровне класса для учащихся с особыми потребностями. Во-первых, альтернативное оценивание может использоваться для определения уровня владения до 1% студентов в штате. Во-вторых, новые правила разрешают использование альтернативных оценок, основанных на измененных стандартах академической успеваемости, для определения уровня владения до 2% студентов в штате.

Чтобы гарантировать, что эти новые тесты дают результаты, позволяющие делать верные выводы об успеваемости учащихся, они должны быть доступны как можно большему количеству людей. Перечень доступности и модификации тестов (TAMI)^[89] и сопутствующий ему инструмент оценки, Матрица рейтинга доступности (ARM), были разработаны для облегчения оценки тестов и элементов тестирования с упором на повышение их доступности. Оба инструмента объединяют принципы теории доступности и основываются на исследованиях универсального дизайна, доступности оценки, теории когнитивной нагрузки, а также исследованиях написания заданий и разработки тестов. TAMI - это некоммерческий инструмент, доступный для всех государственных директоров по оценке и испытательных компаний. Исследователи оценки использовали ARM для проведения обзоров доступности тестовых заданий штата для нескольких государственных департаментов образования.

Доступность - массовый коммуникационный процесс определения повестки дня

Постановка повестки дня происходит посредством когнитивного процесса, известного как "доступность ".^[90][91] Доступность означает, что чем чаще и заметнее освещается проблема в средствах массовой информации, тем больше примеров этой проблемы становятся доступными в памяти аудитории. Когда респондентов спрашивают, какая самая важная проблема, с которой сталкивается страна, они отвечают, запомнив наиболее доступный выпуск новостей, который, как правило, является вопросом, на котором средства массовой информации сосредоточены больше всего. Эффект установления повестки дня не является результатом получения одного или нескольких сообщений, а обусловлен совокупным воздействием очень большого количества сообщений, каждое из которых имеет разное содержание, но все они касаются одной и той же общей проблемы.^[92] Освещение в СМИ в целом и формирование повестки дня в частности также оказывает сильное влияние на то, что думают люди о том, что думают другие люди.^[92][93] и, следовательно, они склонны уделять большее внимание вопросам, широко освещаемым в СМИ. Это также называется теория схем. В психологии и когнитивной науке схема (схемы или схемы во множественном числе) описывает образец мышления или поведения, который организует категории информации и отношения между ними.

Смотрите также

Рекомендации

Послушайте эту статью (18,3 мегабайт)

Этот аудиофайл был создан на основе редакции этой статьи от 20 апреля 2009 г. (2009-04-20), и не отражает последующих изменений.

(Аудио помощь · Больше устных статей)