Консультации онлайн - Online counseling

Консультации онлайн
MeSHD000068237

Консультации онлайн предоставление профессиональных душевное здоровье консультационные услуги через Интернет. Услуги обычно предлагаются через электронное письмо, чат в реальном времени, и видео-конференция.[1] Некоторые клиенты используют онлайн-консультации в сочетании с традиционными психотерапия, или консультации по питанию, и все большее число клиентов используют онлайн-консультации вместо посещения офиса.[1]

Хотя какая-то форма телепсихология доступен уже более 35 лет,[2] появление систем видеочата в Интернете и рост проникновения широкополосный привело к продолжающемуся росту онлайн-терапии. Некоторые клиенты используют видеоконференцсвязь, чат и электронную почту с профессиональными психологи вместо или в дополнение к личным встречам.[2] Также растет тенденция к онлайн тренеры по восстановлению которые теперь могут проводить личные консультации с клиентами в режиме онлайн.

История

В 1972 году компьютеры из Стэнфорда и Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе смоделировали сеанс психотерапии, который считался самым началом онлайн-консультирования.[3][неудачная проверка ] Когда Интернет стал общедоступным,[требуется дальнейшее объяснение ] этот запуск шел рука об руку с разработкой первого группы самопомощи в Интернете, которые в то время были очень популярны.[нужна цитата ] В 1995 году Марта Эйнсворт начала поиск компетентного терапевта, потому что у нее были некоторые психологические жалобы. Из-за требований к поездкам ей было трудно проконсультироваться с терапевтом, и поэтому она искала эффективную альтернативу в Интернете, но нашла только десяток веб-страниц, на которых предлагалось онлайн-лечение психологических жалоб. Впоследствии Марта Эйнсворт захотела рассказать о своем опыте широкой публике и основала своего рода информационный центр для веб-сайтов о психическом здоровье под названием Metanoia. Эта база данных казалась очень эффективным хранилищем, и к 2000 году она содержала более 250 веб-сайтов частной практики и более 700 онлайн-клиник, где можно было связаться с терапевтом.[4]

Согласно metanoia.org, первой службой, предлагающей онлайн-услуги по охране психического здоровья, была «Спроси дядю Эзру», созданную сотрудниками Корнельского университета в 1986 году для студентов.[5] К середине 1995 года появилось несколько платных онлайн-сервисов, предлагающих консультации по психическому здоровью.[5]

В период с 1994 по 2002 год группа обученных консультантов-добровольцев в кризисных ситуациях звонила "Самаритяне ", начал предоставлять услуги по предотвращению самоубийств по электронной почте.[6]

Доступность

Онлайн-консультирование удовлетворяет неудовлетворенные потребности клиентов, находящихся в районах, которые традиционно не обслуживаются традиционными консультантами. Сельские жители, люди с ограниченными возможностями и экспаты, наряду с недостаточно обслуживаемыми меньшинства часто бывает легче найти подходящего терапевта в Интернете, чем в местных общинах.[2]

Онлайн-консультирование доказало свою эффективность для клиентов, которые могут испытывать трудности с приходом на прием в обычные рабочие часы.[7] при уменьшении количества пропущенных приемов на очную терапию.[8]

Медицинское использование и эффективность

Хотя существует некоторая предварительная поддержка возможности того, что онлайн-консультирование может помочь группам населения, которые в противном случае недостаточно использовали бы традиционное консультирование в офисе, вопрос об эффективности и уместности онлайн-консультирования не решен.[2]

Душевное здоровье

Исследования G.S. Stofle показывают, что онлайн-консультирование принесет пользу людям, функционирующим на умеренно высоком уровне.[9]. Дж. Сулер предполагает, что люди, функционирующие на особенно высоком уровне, хорошо образованные и склонные к творчеству, могут получить наибольшую пользу от использования текстовых онлайн-консультаций в качестве дополнения к продолжающейся психотерапии.[10] Тяжелые ситуации, такие как суицидальные мысли или психотический эпизод, может быть лучше обслуживается традиционными методами личного общения,[11] хотя дальнейшие исследования могут доказать обратное.[2]

Коэн и Керр провели исследование эффективности онлайн-терапии для лечения тревожные расстройства у студентов и обнаружил, что не было никакой разницы в уровне изменений для двух режимов, измеренных с помощью опросника State-Trait Anxiety Inventory.[12]

Поскольку основная цель консультирования - облегчить страдания, беспокойство или беспокойство, которые испытывает клиент, когда он или она начинает терапию, онлайн-консультирование имеет большую эффективность в соответствии с этим определением.[2] Опросы удовлетворенности клиентов, как правило, демонстрируют высокий уровень удовлетворенности клиентов онлайн-консультированием, в то время как провайдеры иногда демонстрируют меньшую удовлетворенность дистанционными методами.[13]

Консультации по питанию

Консультации по питанию для конкретных условий доступны многими консультантами онлайн с помощью Skype или другой очной программы. Это особенно эффективно для людей с плотным графиком работы и тех, кто не может регулярно бывать в офисе. Онлайн-консультации по вопросам дисбаланса в липид крови уровни регулирование уровня сахара в крови, и другие состояния здоровья облегчают управление при использовании подходов к питанию.[14][15]

Отказ от курения

Эффективность видеоконсультации в режиме реального времени для помощи людям в отказе от курения неясна. Только несколько исследований сравнивают видео- и телефонные консультации.[16]

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ а б Маллен, Майкл Дж .; Дэвид Л. Фогель (ноябрь 2005 г.). «Введение в основную психологию консультирования и онлайн-консультирование». Психолог-консультант. 33 (6): 761–775. Дои:10.1177/0011000005278623. S2CID  145615146.
  2. ^ а б c d е ж Маллен, Майкл Дж .; Фогель; Рохлен; День (ноябрь 2005 г.). «Онлайн-консультирование: обзор литературы с точки зрения психологии консультирования». Психолог-консультант. 33 (6): 819–871. Дои:10.1177/0011000005278624. S2CID  145429569.
  3. ^ Скиннер, Ардиран; Зак, Джейсон (2004). «Консультации и Интернет». Американский бихевиорист. 48 (4): 434–446. Дои:10.1177/0002764204270280. S2CID  72558492.
  4. ^ Аллеман, Джеймс Р. (2002). «Онлайн-консультирование: Интернет и лечение психических заболеваний». Психотерапия: теория, исследования, практика, обучение. 39 (2): 199–209. Дои:10.1037/0033-3204.39.2.199.
  5. ^ а б Эйнсворт, М. «Электронная терапия: история и обзор». Получено 22 мая 2014.
  6. ^ Зак, Джейсон; Стрикер, Джордж (2004). Краус, Рон (ред.). Онлайн-консультирование: руководство для специалистов в области психического здоровья. Амстердам: Академ. ISBN  978-0124259553.
  7. ^ Изменить, Т .; Да, Крумбольц (2001). «Оценка процесса и результатов онлайн-группы поддержки для студентов колледжей азиатского происхождения из Америки». Журнал консультативной психологии. 48 (3): 319–329. Дои:10.1037/0022-0167.48.3.319.
  8. ^ Glueckauf, R.L .; Фриц; Эклунд-Джонсон; Лисс; Dages; Карни (2002). «Семейное консультирование по видеоконференцсвязи для сельских подростков, страдающих эпилепсией». Психология реабилитации. 47: 49–72. Дои:10.1037/0090-5550.47.1.49.
  9. ^ Стофле, Г.С. (2001). Выбор онлайн-терапевта. White Hat Communications.
  10. ^ Сулер, Дж (2000). «Психотерапия в киберпространстве: 5-мерная модель онлайн-психотерапии и компьютерной психотерапии». Киберпсихология и поведение. 3 (2): 151–160. Дои:10.1089/109493100315996.
  11. ^ Зельвин, Э. (2004). Навыки онлайн-консультирования, часть I: стратегии лечения и навыки проведения онлайн-консультирования. Академическая пресса.
  12. ^ Cohen, G.E .; Керр, Б.А. (1998). «Компьютерное консультирование: эмпирическое исследование нового лечения психического здоровья». Компьютеры в сфере социальных услуг. 15 (4): 13–26. Дои:10.1300 / J407v15n04_02.
  13. ^ Dongier, M .; Templer, R .; Lalinec-Michaud, M .; Меунейр, Д. (1986). «Телепсихиатрия: консультация психиатра через двустороннее телевидение: контролируемое исследование». Канадский журнал психиатрии. 31 (1): 32–34. Дои:10.1177/070674378603100107. PMID  3512068. S2CID  27055160.
  14. ^ Mittnacht, Anne M .; Булик, Синтия М. (1 января 2015 г.). «Лучшие практики консультирования по вопросам питания для лечения нервной анорексии: исследование Delphi». Международный журнал расстройств пищевого поведения. 48 (1): 111–122. Дои:10.1002 / есть.22319. PMID  24976176.
  15. ^ Митнахт, А. М. и Булик, К. М. (2015), Лучшие практики консультирования по вопросам питания для лечения нервной анорексии: исследование Delphi. Int. J. Eat. Disord., 48: 111–122. DOI: 10.1002 / есть.22319
  16. ^ Целепис, Флора; Пол, Кристина Л; Уильямс, Кристофер М; Гиллиган, Конор; Риган, Тим; Дейли, Жюстин; Ходдер, Ребекка К.; Бирнс, Эмма; Бьяруханга, Джудит; Макфадьен, Тамека; Виггерс, Джон (2019). «Видеоконсультация по отказу от курения в реальном времени». Кокрановская база данных систематических обзоров. 2019 (10). Дои:10.1002 / 14651858.CD012659.pub2. ISSN  1465-1858. ЧВК  6818086. PMID  31684699.