Обучение разнообразию - Diversity training

Часть набор на
Дискриминация
Особые формы
 

Обучение разнообразию любая программа, предназначенная для облегчения позитивного межгруппового взаимодействия, уменьшения предубеждение и дискриминация, и обычно учат людей, которые отличаются от других, как эффективно работать вместе.[1] «С широкой корпоративной точки зрения обучение разнообразию определяется как повышение личной осведомленности об индивидуальных различиях на рабочем месте и о том, как эти различия препятствуют или улучшают то, как люди работают вместе и выполняют работу. В самом узком смысле это обучение соблюдению требований - позитивные действия (AA), равные возможности трудоустройства (EEO) и сексуальное домогательство."[2] Определение, основанное на компетентности, относится к обучению разнообразию как любому решению, предназначенному для повышения осведомленности, отношения, знаний и навыков культурного разнообразия.[3] Считается, что обучение разнообразию более необходимо из-за растущего этнического и расового разнообразия на рабочем месте.[4] В то время как крупные корпорации считают, что обучение разнообразию и активное разнообразие найма помогут им оставаться конкурентоспособными в мировой экономике, другие крупные организации (университеты и колледжи) не спешат внедрять обучение разнообразию.[5] Обучение разнообразию часто направлено на достижение таких целей, как привлечение и удержание клиентов и производительные рабочие; поддерживая высокий моральный дух сотрудников; и / или содействие пониманию и гармонии между работниками.[6]

Несмотря на предполагаемые и предполагаемые преимущества, систематические исследования не показали преимуществ обучения разнообразию, а вместо этого показывают, что они имеют обратный эффект и приводят к сокращению разнообразия и к менее серьезному отношению к жалобам на дискриминацию.[7][8][9]

Спорные вопросы

По словам Ханса Бадера, его противники считают его деспотическим идеология и тактика перевоспитания, которая фактически снижает способность организаций достигать своих целей. Было высказано предположение, что обучение разнообразию усиливает различия между людьми вместо того, чтобы способствовать их общности, тем самым помогая дальнейшему расовому подходу на рабочем месте, создавая ситуации, когда люди «ходят на цыпочках» вокруг таких вопросов, как то, как относиться к людям из разных культур, а не к людям, которые учатся общаться и по-настоящему понимаем друг друга.[10] Программы, в которых установлена ​​особая ответственность за разнообразие, например: равные возможности штатные должности или целевые группы по диверсификации в целом оказались наиболее эффективными. Однако результаты также показывают, что белый женщины получают гораздо больше пользы от обучения разнообразию. Преимущества для черный самки и самцы были заметно ниже белых самок. Сети и наставничество, которые считались подходами, снижающими предвзятость, больше всего обслуживали чернокожих женщин. Темнокожие мужчины меньше всего извлекали пользу из любого из этих методов.[11] Сью Штайнер и соавторы выступили за то, чтобы споры использовались как стиль совместного обучения. Они утверждают, что попытки увидеть обе стороны спорного вопроса создает сопереживание и позволяет рабочей среды функционировать лучше.[12]

Александра Калев провела всесторонний обзор обучения культурному разнообразию, проведенного на 830 предприятиях среднего и крупного размера в США за тридцать один год.[13] Результаты показали, что обучение разнообразию сопровождалось сокращением примерно на 7,5-10% числа женщин в руководстве. Доля чернокожих мужчин на руководящих должностях упала на 12 процентов. Подобные эффекты были показаны для латиноамериканцев и азиатов. Исследование не показало, что всякое обучение разнообразию неэффективно. Были поставлены под сомнение обязательные программы обучения, предлагаемые для защиты от исков о дискриминации. Добровольное участие в тренинге по разнообразию для продвижения бизнес-целей организации было связано с увеличением разнообразия на уровне управления.

Предполагаемые преимущества

Результаты тренингов по разнообразию неоднозначны. Мета-анализ показывает, что обучение разнообразию может иметь относительно большое влияние на результаты обучения, основанного на когнитивных способностях и навыках.[14] Однако чаще встречаются отрицательные свидетельства. Анализ данных более чем 800 фирм за 30 лет показывает, что обучение разнообразию и процедуры рассмотрения жалоб имеют обратный эффект и приводят к сокращению разнообразия персонала компаний.[7][8] Другое исследование показывает, что люди «менее серьезно относились к жалобам на дискриминацию в отношении компаний, в которых проводились программы разнообразия».[9] Поскольку организации и сообщества становятся все более глобализированный, существует потребность в расширении связи между людьми со всего мира, работающими в разнообразной среде.[15] Некоторые ученые считают, что компаниям выгодно обучать разнообразный персонал, поскольку это отражает рынок, на котором они хотят работать.[16] По словам Джалаи Армаче, в неоднородной рабочей среде, заполненной людьми, знающими людей разного происхождения и национальности, есть возможность легко расширить организацию. Есть возможность изобретать решения проблем, с которыми сталкивается мировой рынок.[15]

Смотрите также

использованная литература

  1. ^ Линдси, Алекс; Король, Эдем; Хебл, Мишель; Левин, Ноа (сентябрь 2015 г.). «Влияние метода, мотивации и сочувствия на эффективность обучения разнообразию». Журнал бизнеса и психологии. 30 (3): 605–617. Дои:10.1007 / s10869-014-9384-3.
  2. ^ Уилер, М. (1994). «Обучение разнообразию». Совет конференции. Отчет об исследовании 1083-94RR. Архивировано из оригинал на 2004-01-16. Получено 2017-07-24.
  3. ^ Вон, Билли Э. (август 2015 г.). «История обучения разнообразию и его пионеры». Информационный бюллетень журнала Diversity Officer.
  4. ^ Cocchiara, Faye K .; Коннерли, Мэри Л .; Белл, Миртл П. (ноябрь – декабрь 2010 г.). ""GEM «для повышения эффективности обучения разнообразию». Управление человеческими ресурсами. 49 (6): 1089–1106. Дои:10.1002 / час.20396.CS1 maint: ref = harv (ссылка на сайт)
  5. ^ Утц, Ричард (18 января 2017 г.). "Вопрос разнообразия в административных собеседованиях". Хроника высшего образования.
  6. ^ Чавес, Кэролайн I .; Вайзингер, Джудит Ю. (лето 2008 г.). «За пределами обучения разнообразию: социальный приток для культурного включения». Управление человеческими ресурсами. 47 (2): 331–350. Дои:10.1002 / час.20215.CS1 maint: ref = harv (ссылка на сайт)
  7. ^ а б Доббин, Фрэнк; Калев, Александра. «Почему управление разнообразием дает обратный эффект (и как фирмы могут заставить его работать)». ethics.harvard.edu. Эдмонд Дж. Сафра Центр этики, Гарвардский университет. Получено 2016-10-15.
  8. ^ а б МакГрегор, Йена (1 июля 2016 г.). «Чтобы улучшить разнообразие, не заставляйте людей проходить обучение разнообразию.. Вашингтон Пост. Получено 15 октября 2016.
  9. ^ а б МакЭлрой, Молли (3 апреля 2013 г.). «Программы разнообразия создают иллюзию корпоративной справедливости, как показывают исследования». UW Сегодня. Вашингтонский университет. Получено 15 октября 2016.
  10. ^ Бадер, Ганс (26 декабря 2007 г.). "Разнообразие тренировок дает обратный эффект". cei.org. Институт конкурентоспособного предпринимательства. Получено 13 апреля 2016.
  11. ^ Калев, Александра; Доббин, Фрэнк; Келли, Эрин (август 2006 г.). «Лучшие практики или предположения? Оценка эффективности корпоративных позитивных действий и политики разнообразия». Американский социологический обзор. 71 (4): 589–617. Дои:10.1177/000312240607100404.CS1 maint: ref = harv (ссылка на сайт)
  12. ^ Штайнер, Сью; Брзузы, Стефани; Гердес, Карен; Препятствие, Донна (2003). «Использование структурированной полемики для обучения разнообразию содержания и культурной компетенции». Журнал преподавания социальной работы. 23 (1–2): 55–71. Дои:10.1300 / J067v23n01_05.CS1 maint: ref = harv (ссылка на сайт)
  13. ^ Ведантам, Шанкар (20 января 2008 г.). «Самая разнообразная подготовка неэффективна, результаты исследования». The Washington Post и Times-Herald. ISSN  0190-8286. Получено 2018-04-29.
  14. ^ Калиноски, Зак; Стил-Джонсон, Дебра; Leas, Keith A .; Стейнке, Джули А. (2011). «Работает ли обучение разнообразию? Метааналитическая оценка». Набор данных PsycEXTRA. Получено 2020-10-26.
  15. ^ а б Абреу, Ким. «Множество преимуществ разнообразия на рабочем месте». Предприниматель. Получено 13 апреля 2016.
  16. ^ Армаш, Джалал (март 2012 г.). «Разнообразие на рабочем месте: преимущества и проблемы». Журнал международного разнообразия. 2012 (1): 59–75. Архивировано из оригинал на 2015-10-14.CS1 maint: ref = harv (ссылка на сайт)

дальнейшее чтение